2025年Wish郵常見問題解答：各承運商的違禁品清單有哪些？
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Wish郵已成為了Wish官方在中國大陸地區(qū)唯一認可的直發(fā)訂單線上發(fā)貨平臺，并且已經(jīng)運行數(shù)月有余。我們收到了許多商家的反饋，為了解答大家的疑問，這次我們特別邀請了Wish郵運營負責人Liubin來為我們解答問題。
訂單操作問題與解答
問題一： Wish郵后臺訂單詳情下的“創(chuàng)建訂單”與“創(chuàng)建訂單[新]”有何不同？
答案： “創(chuàng)建訂單[新]”是最近開發(fā)的新功能，專為Wish郵新用戶設(shè)計。該功能能根據(jù)收貨人所在國家、是否帶電等條件自動匹配對應(yīng)國家的全部物流渠道。輸入訂單ID后，Wish郵系統(tǒng)將自動匹配相關(guān)訂單信息，如收件人。相對而言，“創(chuàng)建訂單”更適合使用特定物流渠道的老用戶。商家可以根據(jù)實際情況選擇創(chuàng)建訂單方式。
問題二至問題十三的解答內(nèi)容（略）
物流產(chǎn)品相關(guān)問題
問題十四： 如何在Wish郵中查找各個物流商的渠道價格？
答案： 商家想要了解某個物流承運商的渠道價格時，可以通過物流查詢工具進行查詢。若商家想了解所有物流承運商的價格，可以通過“Wish郵后臺 > 支付控制臺 > 下載價卡”來下載所有物流產(chǎn)品的價格。
問題十五： Wish郵現(xiàn)有的渠道中，哪些需要預(yù)充值，哪些不需要？
答案： 商家可以通過物流咨詢工具查詢產(chǎn)品的物流渠道，如果查詢結(jié)果中顯示了“估算運費”，則說明該渠道已實現(xiàn)線上結(jié)算，需要預(yù)充值。目前只有E郵寶上海倉在試點線上結(jié)算，尚未實現(xiàn)線上結(jié)算的渠道則不需要預(yù)充值。
其他注意事項
商家可以在Wish郵官網(wǎng)（wishpost.）的首頁導(dǎo)航欄中找到“聯(lián)系人”名單，以便于與物流承運商聯(lián)系。對于法屬海外小島的發(fā)貨，建議商家在選擇目的國時精確到具體的島嶼，而不是泛指國家，以避免貨物被退回或迂回配送的風險。
以上就是針對商家在使用Wish郵過程中可能遇到的問題的解答，希望能幫助到你。（內(nèi)容來源于Wish商戶平臺，僅供參考）
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