在授課過程中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個觀點(diǎn)：競爭對手就是最好的老師。特別是對于亞馬遜的運(yùn)營者來說，研究和學(xué)習(xí)競爭對手是一項核心工作。在眾多的亞馬遜賣家之中，Anker無疑是眾多賣家的學(xué)習(xí)榜樣。

雖然這個道理大家都明白，但是真正付諸實(shí)踐的卻不多，有些賣家可能也不知道如何進(jìn)行分析。會看的門道的人，能夠看出其中的奧妙；而不會看的只是湊熱鬧，實(shí)際上并沒有學(xué)到什么。

當(dāng)我們研究競爭對手時，首先要做的就是分析并學(xué)習(xí)他們的Listing文案，吸收其中的精華。因為對于網(wǎng)購的消費(fèi)者來說，Listing就是產(chǎn)品的本身。消費(fèi)者是否做出購買決定，很大程度上取決于你的Listing是否具有說服力。

一個優(yōu)秀的賣家在Listing文案上一定是下足了功夫的，甚至掌握了一定的套路。如果能夠認(rèn)真分析并學(xué)習(xí)這些文案的精華，那么自己的文案創(chuàng)作能力也會得到顯著提升。

我平時經(jīng)常瀏覽Anker的店鋪，觀察越多，越能發(fā)現(xiàn)Anker團(tuán)隊在文案創(chuàng)作上的思路和套路值得我們每個賣家學(xué)習(xí)。下面我就以Anker最新上架的一個Listing為例，來進(jìn)行分析。

這個Listing位于新品排行榜的第一名，僅有9個評價，顯然是一個新品。這里我們暫時不討論其他內(nèi)容，只來分析其五行特性的寫作思路。

Anker在五行特性的第一點(diǎn)并沒有像許多賣家那樣羅列產(chǎn)品參數(shù)或提供品質(zhì)保障等，而是簡潔地寫道：The Anker Advantage: Join the 50 million+ powered by our leading technology.這句話的意思是購買Anker產(chǎn)品的優(yōu)勢是成為5000萬消費(fèi)者中的一員。這樣的表述有巧妙之處，因為在購物過程中，許多消費(fèi)者都會有疑慮，懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)等。借助口碑的佐證是化解這些疑慮的有效方法。Anker的這句文案通過強(qiáng)調(diào)自己的市場份額和口碑，間接地為產(chǎn)品做了強(qiáng)有力的背書。

從心理學(xué)角度來看，人們都有從眾心態(tài)，更傾向于選擇那些易于理解的感性文字而非冷冰冰的技術(shù)參數(shù)。Anker在五行特性的第一點(diǎn)，很好地把握了這一點(diǎn)，用溫暖感性的語言與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。

在五行特性的第二、三、四點(diǎn)，Anker雖然提到了技術(shù)相關(guān)參數(shù)，但他們的重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)這些參數(shù)能給消費(fèi)者帶來什么好處。消費(fèi)者并不關(guān)心產(chǎn)品的特性，他們更關(guān)心的是這個產(chǎn)品能給他們帶來什么好處。Anker巧妙地將產(chǎn)品特性與消費(fèi)者利益結(jié)合起來，讓消費(fèi)者更容易產(chǎn)生共鳴并產(chǎn)生購買欲望。

到了五行特性的第五點(diǎn)，Anker進(jìn)一步告訴消費(fèi)者購買后將收到什么產(chǎn)品，并強(qiáng)調(diào)他們提供18個月的無憂保障和優(yōu)質(zhì)客服。這樣一方面解決了消費(fèi)者在購買決策中的疑慮，另一方面也便于消費(fèi)者快速做出購買決定。

與Anker的文案相比，很多賣家的文案顯得粗糙，甚至把文案寫成了說明書。每次看到這樣的文案時，我都忍不住想強(qiáng)調(diào)一句：“對消費(fèi)者來說，Listing就是產(chǎn)品本身”。作為賣家，我們必須足夠重視Listing文案的創(chuàng)作，因為這不僅關(guān)乎產(chǎn)品的銷售，也關(guān)乎品牌的形象。用心做好每一個細(xì)節(jié)，才能更好地服務(wù)于消費(fèi)者，贏得市場。

（來源：跨境電商贏商薈）本文僅代表作者個人觀點(diǎn)，未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。