三天后Buy Box算法大變,危中有機(jī)會(huì):轉(zhuǎn)折與新生
亞馬遜平臺(tái)充滿(mǎn)了矛盾和吸引力,就像一個(gè)復(fù)雜的迷宮。它擁有巨大的流量和轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也有著繁多的算法和規(guī)則,使得賣(mài)家們常常感到無(wú)所適從。
上周,亞馬遜對(duì)其核心轉(zhuǎn)化率指標(biāo)——“購(gòu)物車(chē)”(Buy Box)的算法進(jìn)行了重大改變。這次改變對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。今天,我們將一起深入探討全新的購(gòu)物車(chē)算法的規(guī)則,以及這些規(guī)則對(duì)賣(mài)家們產(chǎn)生的影響。
一、算法改變前Buy Box的重要性
在亞馬遜產(chǎn)品詳情頁(yè)(Listing)上,位于頁(yè)面右上角的“購(gòu)物車(chē)”(Buy Box)是客戶(hù)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的重要區(qū)域。其中,“加入購(gòu)物車(chē)”(Add to Cart)按鈕的客戶(hù)點(diǎn)擊率高達(dá)80%,而“立即購(gòu)買(mǎi)”(Buy Now)按鈕的客戶(hù)點(diǎn)擊率為20%。由于亞馬遜允許不同賣(mài)家在同一產(chǎn)品詳情頁(yè)上出價(jià)競(jìng)爭(zhēng),擁有購(gòu)物車(chē)的賣(mài)家能獲得更多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率。
沒(méi)有獲得購(gòu)物車(chē)的商品需要通過(guò)較為復(fù)雜的點(diǎn)擊過(guò)程才能被客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),這大大降低了賣(mài)家的訂單獲取和轉(zhuǎn)化率。爭(zhēng)奪購(gòu)物車(chē)的地位對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在算法改變前,獲得購(gòu)物車(chē)的賣(mài)家可以獲得一系列重要的優(yōu)勢(shì),如主要點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率、店鋪曝光、商品廣告權(quán)限以及創(chuàng)建優(yōu)惠券等。
二、改變后的Buy Box展示形式
經(jīng)過(guò)深入分析,我們了解到在產(chǎn)品頁(yè)面顯示價(jià)格和購(gòu)物車(chē)按鈕是產(chǎn)品點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。亞馬遜上周改變了購(gòu)物車(chē)的規(guī)則后,現(xiàn)在的購(gòu)物車(chē)展示形式有了新的變化?,F(xiàn)在,亞馬遜產(chǎn)品詳情頁(yè)(Listing)頁(yè)面里不僅展示了主購(gòu)物車(chē)的商品,還將不在Buy Box里的商品的價(jià)格也展示在了頁(yè)面上,并附上了“加入購(gòu)物車(chē)”的按鈕。亞馬遜還增加了一個(gè)顯示跟賣(mài)賣(mài)家數(shù)量的按鈕,所有賣(mài)家的出價(jià)信息在一個(gè)展開(kāi)窗口中展示,更容易吸引客戶(hù)的關(guān)注。
全新的購(gòu)物車(chē)分為三種形式:主購(gòu)物車(chē)、副購(gòu)物車(chē)和展開(kāi)購(gòu)物車(chē)。每種購(gòu)物車(chē)都有其特定的展示形式和獲取方式。
三、全新Buy Box算法詳解
針對(duì)以上三種購(gòu)物車(chē)的表現(xiàn)形式,我們對(duì)新的Buy Box算法進(jìn)行了深入研究。主購(gòu)物車(chē)的獲取方式主要通過(guò)確保商品的發(fā)貨方式和價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。副購(gòu)物車(chē)的出現(xiàn)則取決于產(chǎn)品的發(fā)貨方式、物流價(jià)格以及過(guò)去24小時(shí)的接單數(shù)量。展開(kāi)購(gòu)物車(chē)的獲取則需要賣(mài)家提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格或者零運(yùn)費(fèi)自發(fā)貨等方式。亞馬遜桌面端和移動(dòng)端的購(gòu)物車(chē)展示形式也有所不同。
四、爭(zhēng)奪主副Buy Box的方法
在了解了購(gòu)物車(chē)的算法后,爭(zhēng)奪購(gòu)物車(chē)的方法也變得清晰起來(lái)。其實(shí)這幾年?duì)帄Z購(gòu)物車(chē)的方法并沒(méi)有太大變化,主要是通過(guò)優(yōu)化自己的店鋪和商品信息,提升自己的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率來(lái)保住購(gòu)物車(chē)。具體來(lái)說(shuō),進(jìn)入自己的任意Listing頁(yè)面,點(diǎn)擊Sold by后面的店鋪名稱(chēng),然后在Feedback頁(yè)面點(diǎn)擊店鋪的StoreFront(前臺(tái)),在自己店鋪中點(diǎn)擊商品標(biāo)題打開(kāi)商品詳情頁(yè),這時(shí)購(gòu)物車(chē)100%是你的。將這個(gè)頁(yè)面的鏈接在站外進(jìn)行推廣,很快你就可以獲得購(gòu)物車(chē)。
五、Buy Box算法改變對(duì)產(chǎn)品推廣的啟示
Buy Box算法的改變?yōu)楫a(chǎn)品推廣帶來(lái)了全新的思路和方法。一方面,通過(guò)品牌備案可以有效控制惡意跟賣(mài)對(duì)自己產(chǎn)品的影響;個(gè)人賬戶(hù)雖然月租較低甚至無(wú)月租,但在跟賣(mài)商品數(shù)量上沒(méi)有上限的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。這些啟示將有助于賣(mài)家更好地利用亞馬遜平臺(tái)推廣自己的產(chǎn)品。如何在亞馬遜平臺(tái)上有效注冊(cè)與運(yùn)營(yíng)
第5點(diǎn),您可以在亞馬遜的官方頁(yè)面上自主完成注冊(cè)流程(但請(qǐng)注意,可能會(huì)遇到KYC或二審等環(huán)節(jié),因此請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好所需的申請(qǐng)資料)。
對(duì)于賣(mài)家而言,通過(guò)注冊(cè)多個(gè)個(gè)人賬戶(hù),可以有效地對(duì)自己的商品列表進(jìn)行跟賣(mài)。
目前,BuyBox算法在商品評(píng)價(jià)和BSR(Best Sellers Rank)中發(fā)揮著重要作用。
跟賣(mài)的好處之一是,當(dāng)頁(yè)面中任意賣(mài)家的產(chǎn)品獲得點(diǎn)擊、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化及評(píng)價(jià)時(shí),這些數(shù)據(jù)都會(huì)集中反映在產(chǎn)品詳情頁(yè)(即Listing)上,從而有助于提升產(chǎn)品的曝光度和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
建議賣(mài)家們通過(guò)多個(gè)賬戶(hù)進(jìn)行自家的跟賣(mài),并對(duì)這些賬戶(hù)分別進(jìn)行市場(chǎng)推廣。使用FBA或者自主發(fā)貨后,可以更快地提升產(chǎn)品的BSR銷(xiāo)售排名和Rating產(chǎn)品評(píng)價(jià),相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更占優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于提高商品轉(zhuǎn)化率和權(quán)重具有非常顯著的效果。
BuyBox算法對(duì)于使用FBA入庫(kù)發(fā)貨的賣(mài)家也有很大的幫助。通過(guò)不同賬戶(hù)跟賣(mài)同一Listing,可以使新品通過(guò)多個(gè)賬戶(hù)獲得更多的入倉(cāng)額度,從而擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍。
賣(mài)家們還可以利用小賬戶(hù)跟賣(mài)主賬戶(hù)的方式,有效利用海外倉(cāng)的庫(kù)存,從而獲得更多的銷(xiāo)量。
至于BuyBox算法對(duì)跟賣(mài)的技巧要求,需要特別注意以下幾點(diǎn):
1. 確保主購(gòu)物車(chē)由自己的主賬號(hào)控制,這是訂單和利潤(rùn)的主要來(lái)源。
2. 在跟賣(mài)時(shí),需確保所跟賣(mài)的商品使用不同的價(jià)格+免費(fèi)運(yùn)費(fèi)的方式,以使更多的小賬戶(hù)在Listing頁(yè)面的副購(gòu)物車(chē)中獲得展示機(jī)會(huì)(建議展示2-3個(gè)小賬戶(hù)的出價(jià))。
3. 在所有跟賣(mài)賬戶(hù)中,至少有一個(gè)賬戶(hù)設(shè)置的商品價(jià)格應(yīng)為$0.99美金(運(yùn)費(fèi)另計(jì))。這種方式可以讓$0.99美金的價(jià)格在亞馬遜搜索結(jié)果中突出顯示,從而提高商品的點(diǎn)擊率。
以上內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表任何其他機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。如有侵權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系處理。感謝大家閱讀此文,希望這些建議能對(duì)大家今年的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣工作有所幫助。(此文來(lái)源于薈網(wǎng)服務(wù)號(hào))
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