對(duì)于TikTok賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解TikTok的小黃車(chē)開(kāi)通條件和發(fā)貨要求是非常重要的。我將為各位賣(mài)家詳細(xì)介紹一下，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?/p>

需要登錄Shopify后臺(tái)并添加TikTok應(yīng)用。進(jìn)入Shopify后臺(tái)后，點(diǎn)擊“應(yīng)用”選項(xiàng)，在搜索框中輸入“TikTok”并添加該應(yīng)用。安裝完成后，進(jìn)入TikTok應(yīng)用，在銷(xiāo)售渠道的功能表里會(huì)顯示“TikTok”，這意味著可以進(jìn)行內(nèi)容設(shè)置。

接下來(lái)，需要申請(qǐng)TikTok Shopping功能。進(jìn)入TikTok后，找到“Add new features”模塊，點(diǎn)擊“sign up for wait list(內(nèi)測(cè)名單)”進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功后，就可以填寫(xiě)相關(guān)的表格信息，包括稱(chēng)呼、聯(lián)系方式等，以及獨(dú)立站的每個(gè)月交易額、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、投放TikTok廣告的時(shí)間、廣告賬號(hào)的信息、TikTok品牌賬號(hào)等。提交信息后，等待幾小時(shí)后就可以通過(guò)審核了。

審核通過(guò)后，TikTok頁(yè)面內(nèi)會(huì)出現(xiàn)“TikTokshopping”板塊，我們就可以通過(guò)這個(gè)來(lái)綁定小黃車(chē)賬號(hào)以及為小黃車(chē)的櫥窗添加產(chǎn)品。除了視頻購(gòu)物車(chē)、主頁(yè)櫥窗，還多了視頻置頂?shù)墓δ堋?/p>

至于發(fā)貨要求，平臺(tái)目前對(duì)跨境商家履約能力的考核主要包括以下幾個(gè)方面：履約攬收時(shí)效、備貨時(shí)效和攬收時(shí)效。具體來(lái)說(shuō)，訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”，需要在120小時(shí)內(nèi)；訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡保枰?8小時(shí)內(nèi)；訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)椤斑\(yùn)輸中”，需要在72小時(shí)內(nèi)。

在發(fā)貨前，賣(mài)家需要選擇合適的運(yùn)輸方式、妥善包裝商品、規(guī)范快遞包裝標(biāo)簽、及時(shí)將包裹交給物流商承運(yùn)人，并拍照存檔。這些準(zhǔn)備工作對(duì)于確保商品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中至關(guān)重要。

對(duì)于Tk小店來(lái)說(shuō)，合理設(shè)置退貨倉(cāng)庫(kù)也是提升客戶滿意度、優(yōu)化庫(kù)存管理的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)設(shè)定合理的退貨倉(cāng)庫(kù)不僅能加快退貨處理速度，還能降低物流成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。在設(shè)置退貨倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需要注重選址、布局、技術(shù)和人員培訓(xùn)等方面。制定明確的退貨規(guī)則也是提高客戶信任度和降低退貨率的關(guān)鍵。執(zhí)行和優(yōu)化退貨政策的過(guò)程中，商家需關(guān)注客戶反饋、數(shù)據(jù)分析以及與平臺(tái)的合作。

對(duì)于TikTok賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解并遵守平臺(tái)的小黃車(chē)開(kāi)通條件和發(fā)貨要求是非常重要的。合理設(shè)置退貨倉(cāng)庫(kù)并制定明確的退貨規(guī)則也是提升客戶滿意度和降低退貨率的關(guān)鍵。希望這些建議能夠?qū)Ω魑毁u(mài)家有所幫助。作為跨境電商業(yè)務(wù)的博主老A，我在知乎分享了大量關(guān)于TikTok（TK）運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，已累積近30萬(wàn)字干貨內(nèi)容。我創(chuàng)建的社群和電子書(shū)資源，旨在幫助新老賣(mài)家在TK小店運(yùn)營(yíng)中少走彎路。如果你對(duì)TK小店的發(fā)貨流程感到困惑，這篇文章將為你詳解。

TK小店的發(fā)貨流程對(duì)新手來(lái)說(shuō)可能有些復(fù)雜，平臺(tái)支持多種物流模式，包括普特敏物流，根據(jù)不同商品性質(zhì)劃分為普貨、敏感貨和特貨，這影響著物流成本。商家需要理解，顧客看到的運(yùn)費(fèi)是本地費(fèi)用，實(shí)際成本包括跨境物流和展示費(fèi)用，避免誤解造成不必要的損失。

官方物流由Tk負(fù)責(zé)，部分市場(chǎng)提供上門(mén)攬收服務(wù)。分為兩種發(fā)貨方式：Tk發(fā)貨，由平臺(tái)指定物流；賣(mài)家發(fā)貨，允許商家自行選擇第三方。官方物流有補(bǔ)貼，費(fèi)用通常較低。本土賣(mài)家自行安排物流，跨境賣(mài)家則需要先將貨物寄送到集貨倉(cāng)，務(wù)必關(guān)注物流政策，如有變動(dòng)，及時(shí)咨詢(xún)官方客服。

小店的收款主要通過(guò)Payoneer，結(jié)算條件包括訂單完結(jié)、達(dá)到起結(jié)金額且待結(jié)算金額非負(fù)。發(fā)貨方面，商家需在48小時(shí)內(nèi)安排物流上門(mén)取貨，注意包裝規(guī)范，確保商品安全運(yùn)輸。包裝時(shí)要選擇合適尺寸，遵循物流商規(guī)定，并確保包裹標(biāo)簽信息完整無(wú)誤。

對(duì)于退貨處理，跨境商家通常需買(mǎi)家自行寄回，賣(mài)家提供退款方式或退貨服務(wù)。使用官方提供的本地退貨服務(wù)，賣(mài)家需承擔(dān)一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。希望這些信息能幫助你清晰理解TK小店的發(fā)貨流程，如果你有任何疑問(wèn)，記得隨時(shí)向老A咨詢(xún)。

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TikTok Shop宣布，從2022年11月23日起，如果預(yù)售訂單(Pre-Orders)和標(biāo)準(zhǔn)訂單(Standard Orders)沒(méi)有在各自的發(fā)貨截止日期前發(fā)貨，訂單將被平臺(tái)取消。以下是訂單取消條件：

標(biāo)準(zhǔn)訂單方面，從訂單創(chuàng)建之日起的四個(gè)日歷天內(nèi)，訂單尚未準(zhǔn)備好發(fā)貨(即訂單狀態(tài)未設(shè)置為“待發(fā)貨狀態(tài)”)。訂單已準(zhǔn)備好可發(fā)貨，但從訂單創(chuàng)建之日起的六個(gè)日歷日內(nèi)，物流供應(yīng)商沒(méi)有收到包裹。

預(yù)售訂單(僅適用于受邀賣(mài)家)方面，訂單沒(méi)有在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期(Expected Shipped Date)之前發(fā)貨。預(yù)計(jì)發(fā)貨日期是通過(guò)在賣(mài)方選擇的發(fā)貨天數(shù)上加上兩個(gè)日歷日來(lái)計(jì)算的。

需要注意，賣(mài)方可以選擇在三到三十個(gè)日歷日之間裝運(yùn)訂單。

上述標(biāo)準(zhǔn)訂單是指賣(mài)家能夠在TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)SLA期限(五個(gè)日歷天)內(nèi)完成的訂單。

預(yù)售訂單是指需要比TikTok Shop的標(biāo)準(zhǔn)SLA期限(五個(gè)日歷天)更長(zhǎng)的履約時(shí)間的訂單。這個(gè)預(yù)售功能只適用于受邀請(qǐng)賣(mài)家。

值得一提的是，TikTok Shop近日公布今年雙11大促戰(zhàn)報(bào)，雙11期間TikTok Shop實(shí)現(xiàn)GMV增長(zhǎng)137%，訂單量增長(zhǎng)141%，新商家訂單增長(zhǎng)158%。

此次大促根據(jù)商家或達(dá)人重點(diǎn)直播間目標(biāo)完成度、銷(xiāo)售訂單量以及GMV銷(xiāo)售額表現(xiàn)進(jìn)行了綜合排名，其中，TOP3跨境商家分別是@GMEELAN、@inialife、@yoboo;TOP3跨境達(dá)人分別是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。

在新入駐商家中，@amyyygirl賬號(hào)僅運(yùn)營(yíng)2個(gè)月，就取得了成績(jī)，大促期間整體GMV較日常對(duì)比增量超10倍;@iou_bag馬來(lái)西亞市場(chǎng)Top箱包達(dá)人賬號(hào)大促期間單場(chǎng)GMV實(shí)現(xiàn)漲幅達(dá)1214%。

上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期均為各國(guó)大促活動(dòng)期間日均表現(xiàn)對(duì)比大促活動(dòng)前7日內(nèi)日均數(shù)據(jù)。