2022年，國際郵政公司（International Post Corporation）開展了一項覆蓋39個國家的跨境電商消費調(diào)研，共涉及3.3萬名消費者，這些消費者在過去三個月內(nèi)至少進行了一次跨境電商購物。

在問及最近使用的海淘平臺時，有27%的消費者選擇了亞馬遜，而阿里巴巴全球速賣通則吸引了17%的消費者。與2019年的調(diào)研結(jié)果相比，亞馬遜和全球速賣通的市場份額變化不大，但依然占據(jù)市場領(lǐng)先地位。

值得關(guān)注的是，選擇eBay的消費者比例從2019年的14%下降到2022年的9%，而Wish的比例也從11%下降至5%。相反，一些新的零售商開始嶄露頭角：中國快時尚零售商SHEIN和德國線上服裝商及市場運營商Zalando在最新的調(diào)研結(jié)果中名列前茅，分別占據(jù)了6%和3%的市場份額。

亞馬遜在全球電商市場的地位依然穩(wěn)固，其在Digital Commerce 360的全球線上市場數(shù)據(jù)庫中排名第3，該數(shù)據(jù)庫按照銷售商品總價值對電商平臺進行排名。eBay、全球速賣通和Wish也位列其中。

盡管美國電商巨頭在全球海淘市場中表現(xiàn)強勁，但近年來其市場份額有所下降。根據(jù)IPC的數(shù)據(jù)，在最近一次海淘的消費者中，選擇美國零售商的僅占10%，這一比例低于2019年和2016年的數(shù)據(jù)。分析人士認為，美元的強勢地位使得美國制造的商品價格高昂，這是導(dǎo)致其吸引力下降的部分原因。美國零售商在疫情期間在國內(nèi)市場的極速擴張，也影響了其對海外市場的關(guān)注度。

在全球消費者海淘商品來源國的選擇上，中國依然是最受歡迎的國家之一，有30%的消費者表示最近一次海淘的網(wǎng)站來自中國。德國的市場地位有所上升，選擇德國作為海淘目的地的消費者數(shù)量有所增加。英國脫歐后，歐盟地區(qū)消費者從英國網(wǎng)站購買的商品數(shù)量有所減少，因為需要支付關(guān)稅。

消費者的購物習(xí)慣正在向線上渠道遷移，越來越多的消費者表示他們愿意從本土零售網(wǎng)站購買更多商品。服裝和配飾成為海淘的熱門品類之一，大多數(shù)消費者購買的商品價格相對較低。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)消費者對于海淘商品的配送時間、退貨政策以及環(huán)境可持續(xù)性等問題也十分關(guān)注。封面圖片來自圖蟲創(chuàng)意，文章中的圖片來源于IPC全球消費者調(diào)研。編譯整理自風(fēng)口星跨境劉志偉團隊發(fā)布的文章趨勢菌提供的消息和素材真實可靠（未經(jīng)證實），未經(jīng)允許不得刪除相關(guān)信息以免承擔(dān)法律責(zé)任風(fēng)險。（以上內(nèi)容僅供參考）