據(jù)美國商業(yè)部5月17日報道，第一季度美國電商銷售額同比增長12.4%，達(dá)到1273億美元（未經(jīng)季節(jié)性調(diào)整）。去年，美國電商銷售額首次突破5000億美元（5136億美元）。到2019年，這一數(shù)字有望達(dá)到5750億美元，將同比增長610億美元。在過去5年中，美國電商銷售額翻了一番。經(jīng)季節(jié)性因素調(diào)整后，第一季度電商銷售額創(chuàng)下紀(jì)錄，達(dá)到1377億美元。

以上的電商銷售額數(shù)字也包括了實體零售商的在線銷售額。排名靠前的企業(yè)擁有龐大而蓬勃的在線業(yè)務(wù)，例如沃爾瑪、Home Depot、百思買和梅西百貨，分別是美國第四到第七大電商網(wǎng)站，僅次于亞馬遜、eBay和蘋果公司。

以下是梅西百貨近20年的實體業(yè)務(wù)銷售額：

但除了梅西百貨以外，沒有其他大型零售商愿意披露他們的電商業(yè)務(wù)對實體業(yè)務(wù)影響有多大。他們夸大自己的電商銷售增長，但拒絕公開實體零售的增長情況。他們的實體業(yè)務(wù)中獲得了大量的投資，他們不希望投資者知道實體店的業(yè)績情況和最終命運(yùn)。

諾德斯特龍（Nordstrom：美國高檔連鎖百貨店）是個例外。去年，該公司開始披露其在線銷售表現(xiàn)情況。截至第四季度，其電商銷售額占總銷售額的33%。

梅西百貨近期剛剛公布其Q1凈銷售額與去年同期相比有所下降，但是在線銷售增長率卻達(dá)到了兩位數(shù)——這是該公司對其電商銷售的唯一報告。隨著銷售總額的下降和電商銷售額的蓬勃發(fā)展，其實體業(yè)務(wù)必然受到了下滑的困擾，但梅西百貨拒絕透露具體數(shù)據(jù)。

為了進(jìn)一步混淆這一事實，梅西百貨和其他零售商現(xiàn)將他們的線上銷售包含在“可比銷售”指標(biāo)中——以前稱為“同店銷售”。這些“可比銷售額”再也無法說明實體店的銷售情況了。

人們認(rèn)為電商銷售只占據(jù)美國總體銷售額的一小部分（第一季度占比10.2%），因此并不重要。但這具有誤導(dǎo)性，因為電子商務(wù)尚未在加油站、汽車經(jīng)銷商、雜貨店或飲料店的銷售中取得重大進(jìn)展，這些銷售額占所有實體銷售的52%。剔除這些因素之后，電商零售占到了剩余48％零售額的23.6％。

受電商直接影響最大的是那些傳統(tǒng)的“購物中心”，例如百貨公司（Sears Holdings、Bon-Ton Stores）；書店（see Borders、B. Dalton、Waldenbooks）；影碟租賃商店（Blockbuster ）；音像商店（Tower Records）；家居裝潢與園藝用品店（Orchard Supply Hardware）；玩具店（Sports Authority）；電子及電器行（Circuit City, CompUSA）；服裝與配飾店（Limited Stores, Pacific Sunwear, Aeropostale）；鞋店（Payless Shoe Source）。

下圖中的藍(lán)線表示這些“實體商場”的銷售額，而紅條則代表電商銷售額：

雖然電商僅占銷售總額10.2%，但已經(jīng)嚴(yán)重影響了整個零售商類別，例如影碟租賃商店。而其他例如加油站、汽車經(jīng)銷商和雜貨店的零售商類別基本上沒有受到影響，盡管這可能在未來發(fā)生變化。

第一季度包括電商在內(nèi)的總體零售額同比增長2%（未經(jīng)季節(jié)性調(diào)整）。作為參考，同期以消費(fèi)物價指數(shù)（Consumer Price Index）衡量的通貨膨脹率上升1.9%。非電商零售額僅上升1.7%，低于通貨膨脹率。電商銷售額卻增長了12.4%。

盡管其他零售表現(xiàn)疲軟，但電商零售的強(qiáng)勢盡頭是這一歷史轉(zhuǎn)變的一部分。這一轉(zhuǎn)變已持續(xù)了20多年，并將持續(xù)多年，直到這一轉(zhuǎn)變完成。這不是一夜之間發(fā)生的，也不會在一夜之間完成。

第二季度情況開局較為樂觀：4月份零售總額的“預(yù)估”（電商銷售預(yù)估數(shù)據(jù)尚未公布）同比增長4.9%，未經(jīng)季節(jié)調(diào)整，正好等同于過去6年范圍內(nèi)的中間水平。