關于Shopee開店及運營常見問題的FAQ解答手冊(2025版)
Shopee跨境賣家開店必備資料包括:1. 公司營業(yè)執(zhí)照的原件照片(無論是正本還是副本均可);2. 法人手持身份證的正反面原件照片;3. 主營的外貿店鋪鏈接以及近期的交易流水(需顯示訂單數量);4. 公司的辦公地址證明。對于Shopee內貿賣家,開店所需資料與上述相同,但需額外提供內貿店鋪鏈接和近期交易流水。
二者的區(qū)別在于:1. 內貿商家首站通常為臺灣;2. 外貿商家首站為馬來或菲律賓(注意:必須是企業(yè)的執(zhí)照,個體戶無法使用);3. 品牌商家可以同時在馬來或臺灣開設店鋪(但品牌月銷售額需不低于100萬美金)。
二、Shopee有哪些推廣方式?
Shopee提供了多種推廣方式:1. 通過搜索詞進行推廣;2. 免費置頂推廣(一次最多可選擇5個產品);3. 站外推廣,這包括各種社交平臺;4. 付費資源包-FS(秒殺)活動,商家可直接聯系招商經理進行付費參與,無次數和時間限制,視資金情況而定;5. 店鋪自創(chuàng)FS活動,這是平臺不定期提供的活動,商家需密切關注。
三、Shopee平臺的扣點是多少?
Shopee平臺的扣點根據GMV(商品交易總額)而定:當GMV達到100萬時,抽傭為5%;當GMV在50萬至100萬之間時,抽傭為5.5%;對于GMV低于50萬的訂單,Shopee會提供新店扶持期,前三個月平臺免扣點。方便計算的是:平臺扣點為6%加VAT2%。
四、關于Shopee本土店鋪的特點
Shopee的本土店鋪有如下特點:平臺會提供上門收貨服務,運費由買家承擔;平臺會收取2%的支付手續(xù)費,但無其他附加費用。
五、Shopee的收款方式有哪些?
Shopee支持的收款方式包括Pingpong和payoneer,這些必須是企業(yè)的賬戶。而lianlianpay則支持個人賬號收款。
六、Shopee是否有分類目,一個執(zhí)照可以開幾家店鋪?
Shopee支持全類目發(fā)布商品。一個執(zhí)照若要經營全類目,只能開設一家店鋪。若商家希望開設多個店鋪,需要選擇垂直類目,每個垂直類目的單站點最多可開設3家店鋪。
七、何時可以在Shopee開設第二個站點?
這要根據經營的類目和條件來判斷。當經營條件相對較好時,可以聯系招商經理申請開設第二個站點。必要條件是產品數量必須達到50款以上。
八、Shopee跨境店的發(fā)貨倉庫有哪些,位于哪里?
Shopee在國內有四個發(fā)貨倉庫,分別位于深圳、上海、泉州和義烏。店鋪開通后默認使用深圳倉庫,但商家可自行修改。上海、泉州和義烏的倉庫也可隨意發(fā)貨,只要能夠收到貨并完成掃描即可。
九、Shopee目前主要采用精細化還是鋪貨模式?
目前,Shopee主要采用鋪貨模式。因為其面對的訂單大多為小B類訂單,價格偏低且物流成本也較低。對于大件貨物甚至可以選擇海運方式運輸,其利潤率大約在20%左右。
十、Shopee是否支持直通車充值?
是的,Shopee支持直通車充值功能,商家可直接在Shopee微信公眾號平臺上進行充值操作。
十一、Shopee在哪些國家設有海外倉?
Shopee在多個國家設有海外倉:馬來和新加坡共享馬來倉;菲律賓、泰國、臺灣和印尼也都有倉庫設置。
十二、Shopee的打款周期是怎樣的?會不會壓資金?
Shopee每月打款兩次,通常在月中和月末進行。相對于其他平臺來說,其押款周期較短,流動資金相對較好管理。
十三、改價后的產品還能參加Shopee的活動嗎?
改價后的產品不影響參加Shopee平臺的活動,但需要在改價后等待7天才能再次參與自己店鋪的活動。
十四、Shopee的扣分制度嚴格嗎?
Shopee平臺的規(guī)則很多,如果違反規(guī)則很容易導致sku被刪除和扣分。在Shopee上經營一定要了解后臺規(guī)則,一旦店鋪分數扣完就會導致關店。
十五、Shopee海外倉的貨物有考核嗎?
是的,Shopee海外倉的貨物有180天的動
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