隨著全球電商的迅猛發(fā)展，TikTok Shop作為其中的一員，正在不斷加強(qiáng)其平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)能力。近期，該平臺(tái)在英國(guó)市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)的拓展上取得了顯著成效，為商家提供了更高的運(yùn)營(yíng)效率與優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

在倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)和物流履約方面，TikTok Shop不僅在國(guó)內(nèi)推出了備貨倉(cāng)，還積極評(píng)估并甄選市場(chǎng)上的第三方海外倉(cāng)。針對(duì)英國(guó)和東南亞市場(chǎng)，平臺(tái)推出了官方認(rèn)證的海外倉(cāng)，這極大地提升了商家的發(fā)貨效率和履約質(zhì)量。

經(jīng)過(guò)TikTok Shop官方認(rèn)證的海外倉(cāng)，是符合平臺(tái)履約標(biāo)準(zhǔn)的大規(guī)模第三方海外倉(cāng)。它們支持商家實(shí)現(xiàn)一盤貨發(fā)多平臺(tái)，既保留了多平臺(tái)銷售的靈活性，又為商家提供了認(rèn)證海外倉(cāng)的專屬權(quán)益，從而促進(jìn)銷量提升和庫(kù)存周轉(zhuǎn)優(yōu)化。對(duì)于跨境商家而言，選擇這些海外倉(cāng)是自選模式，可以根據(jù)自身的商業(yè)模式和備貨周期等實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇。

在英國(guó)市場(chǎng)，TikTok Shop已經(jīng)簽約了如萬(wàn)邑通(WINIT)和4PX等認(rèn)證倉(cāng)伙伴。而在東南亞的馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南市場(chǎng)，則根據(jù)不同國(guó)家合作了包括Allsome、Flash、J&T等在內(nèi)的認(rèn)證倉(cāng)伙伴。這些合作伙伴為跨境電商賣家提供了海外倉(cāng)儲(chǔ)配送、海外本地退貨、國(guó)際物流等一系列服務(wù)，幫助賣家管控全鏈路業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。

平臺(tái)為幫助商家更好地使用這些海外倉(cāng)，提供了多項(xiàng)權(quán)益支持。比如，針對(duì)2023年4月首批入駐的跨境商家，平臺(tái)提供了長(zhǎng)期的商家履約責(zé)任豁免、限時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及用戶消費(fèi)補(bǔ)貼等。在東南亞市場(chǎng)，入駐的跨境商家無(wú)需承擔(dān)發(fā)貨履約責(zé)任，并可享受30天至60天的免倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。還有特別折扣等專屬限時(shí)福利。

針對(duì)海外倉(cāng)發(fā)貨的商品，無(wú)論是入駐平臺(tái)認(rèn)證海外倉(cāng)還是商家自有海外倉(cāng)，都可以享受限時(shí)新客和老客補(bǔ)貼。這是東南亞地區(qū)額外的福利權(quán)益。對(duì)于英國(guó)市場(chǎng)的跨境商家，同樣有一系列的權(quán)益等待享受，如商家履約責(zé)任豁免、限時(shí)商家拉新營(yíng)銷補(bǔ)貼、本地達(dá)人合作資源等。

為了維護(hù)TikTok Shop的購(gòu)物環(huán)境與用戶體驗(yàn)，平臺(tái)針對(duì)跨境賣家制定了《TikTok Shop海外倉(cāng)使用規(guī)則》。該規(guī)則覆蓋了所有TikTok Shop跨境賣家，特別是使用海外倉(cāng)儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品的賣家。賣家必須遵守平臺(tái)的規(guī)則，確保商品符合法律法規(guī)。平臺(tái)也會(huì)根據(jù)賣家的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，并采取相應(yīng)的處罰措施。

除了平臺(tái)的官方海外倉(cāng)服務(wù)，賣家還可以考慮自建海外倉(cāng)或選擇其他服務(wù)供應(yīng)商。自建海外倉(cāng)需要較大的投入和較長(zhǎng)的時(shí)間，因此更適合條件優(yōu)渥的賣家。而選擇合適的海外倉(cāng)庫(kù)服務(wù)提供商則能確保訂單的準(zhǔn)確性。像北京壹云匯這樣的服務(wù)平臺(tái)，能為企業(yè)提供一站式出海服務(wù)，是賣家的一個(gè)不錯(cuò)選擇。

與此其他電商平臺(tái)也在積極布局海外倉(cāng)建設(shè)。例如Temu計(jì)劃在美國(guó)東西部建設(shè)海外倉(cāng)，以改善其履約體驗(yàn)并擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。Temu在2023年第一季度的GMV也取得了顯著增長(zhǎng)，雖然仍處于低價(jià)補(bǔ)貼階段，但其快速的發(fā)展勢(shì)頭不容小覷。

通過(guò)優(yōu)化資源配置和擴(kuò)充倉(cāng)儲(chǔ)空間等措施，Temu成功解決了爆倉(cāng)問題，其銷售額在第二季度繼續(xù)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)YipitData的數(shù)據(jù)顯示，Temu在四、五月份的GMV分別達(dá)到了驚人的六億和六億三千五百萬(wàn)美元。

有知情人士透露，六月份的前兩周，Temu的GMV仍在持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將有望突破七億美元大關(guān)。隨著傳統(tǒng)銷售旺季的到來(lái)以及年底“黑五”購(gòu)物節(jié)的助力，Temu有望在全年實(shí)現(xiàn)一百億美元的GMV目標(biāo)。對(duì)此拼多多方面回應(yīng)稱以上數(shù)據(jù)并不屬實(shí)。

自去年九月份上線以來(lái)，Temu已經(jīng)迅速擴(kuò)展了其業(yè)務(wù)版圖，目前已經(jīng)開通了包括美國(guó)、加拿大、澳大利亞等在內(nèi)的十二個(gè)站點(diǎn)。這些站點(diǎn)覆蓋了多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為Temu的全球業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此前有媒體報(bào)道稱，Temu計(jì)劃在六月二十二日上線日本站點(diǎn)。為了準(zhǔn)備這一重要市場(chǎng)的進(jìn)入，平臺(tái)已經(jīng)大量采購(gòu)了日本的空運(yùn)運(yùn)力，并積極接觸電商行業(yè)的專業(yè)人士。

據(jù)內(nèi)部消息透露，除了日本市場(chǎng)，Temu也在積極籌備進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研，Temu很可能在下半年就會(huì)進(jìn)入該地區(qū)。這一計(jì)劃原本是定于明年的，但現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)有了提前實(shí)施的跡象。這可能與TikTok等玩家在東南亞地區(qū)的迅猛發(fā)展有關(guān)——去年TikTok電商在東南亞的GMV達(dá)到了驚人的44億美元，而Temu的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SHEIN在東南亞的業(yè)務(wù)比重則相對(duì)較小。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，SHEIN在全球的GMV中，東南亞的占比僅為約10%，而歐洲和美國(guó)市場(chǎng)則分別占據(jù)了35%和30%的份額。相比之下，Temu的快速發(fā)展似乎更有潛力在東南亞市場(chǎng)取得突破。

對(duì)于正步入快速成長(zhǎng)階段的Temu來(lái)說(shuō)，拼多多也高度重視其發(fā)展，不僅增派了大批將軍級(jí)別的管理人員來(lái)支持其工作，而且還派出了以顧娉娉（花名阿布）為首的“買菜元老”以及CEO陳磊等高層來(lái)負(fù)責(zé)國(guó)際化業(yè)務(wù)。雖然陳磊目前更偏向于技術(shù)和戰(zhàn)略方面的工作，但據(jù)知情人士透露，目前Temu的業(yè)務(wù)主要還是由阿布負(fù)責(zé)。無(wú)論如何，Temu的未來(lái)發(fā)展都值得期待。