對(duì)于亞馬遜賣家而言，運(yùn)營(yíng)店鋪不僅僅是簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品上架并發(fā)出貨物，還需要密切關(guān)注產(chǎn)品銷量的變化，并在必要時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)。隨著亞馬遜平臺(tái)的政策日益嚴(yán)格，被跟賣的產(chǎn)品日益增多，自家產(chǎn)品隨時(shí)可能被波及。即便是銷售狀況良好的賣家，也不敢保證產(chǎn)品的銷量每天都能增長(zhǎng)。

當(dāng)遇到產(chǎn)品銷量突然下滑的情況時(shí)，賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？這種情況需要賣家具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備，以便及時(shí)判斷銷量下降的原因。以下是針對(duì)賣家的一些建議，以幫助應(yīng)對(duì)銷量下降的問(wèn)題。

要找出導(dǎo)致銷量下降的根本原因。影響銷量的因素眾多，主要包括內(nèi)部原因和外部原因。

一、內(nèi)部原因：

1. Listing更新：這是影響銷量的關(guān)鍵因素。如果產(chǎn)品銷量下降，賣家需要反思最近是否更新了產(chǎn)品的listing頁(yè)面，比如更改了圖片、標(biāo)題或產(chǎn)品描述等。

2. 曝光量減少：產(chǎn)品排名下降可能導(dǎo)致流量減少和銷量降低。

3. 斷貨：供貨不足和物流擁堵都可能導(dǎo)致產(chǎn)品斷貨，進(jìn)而影響銷量。

二、外部原因：

1. 產(chǎn)品被跟賣：跟賣會(huì)導(dǎo)致賣家引進(jìn)的流量被搶走，從而影響銷量。

2. 季節(jié)性產(chǎn)品：受季節(jié)或節(jié)日影響的產(chǎn)品在淡季時(shí)的銷量會(huì)下降。

3. 收到差評(píng)：差評(píng)會(huì)降低產(chǎn)品的review權(quán)重和流量，影響用戶購(gòu)買意愿和轉(zhuǎn)化率。

針對(duì)以上情況，賣家可以采取以下措施來(lái)提升銷量：

1. 對(duì)于有低價(jià)產(chǎn)品的賣家，可以嘗試提高價(jià)格以避免“Add-on Item”標(biāo)志，該標(biāo)志針對(duì)由FBA發(fā)貨且單價(jià)極低的產(chǎn)品。為提高訂單總額，亞馬遜設(shè)置了購(gòu)買限制，這可能會(huì)影響銷量。賣家可以先提高價(jià)格，獲得Prime標(biāo)志，并銷售幾件產(chǎn)品后再降價(jià)。

2. 對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品，換季時(shí)需求會(huì)下降。為降低影響，賣家可以進(jìn)行促銷活動(dòng)，并盡快推出下一季度的新款。

3. 增加產(chǎn)品曝光度，主要包括listing優(yōu)化和廣告引流兩個(gè)方面。優(yōu)化listing可以吸引更多流量并轉(zhuǎn)化為銷量，而廣告引流則分為站內(nèi)和站外兩種方式。

4. 解決產(chǎn)品斷貨問(wèn)題。在疫情等影響下，賣家可能面臨斷貨情況。在產(chǎn)品還剩一些庫(kù)存時(shí)，可以逐步提高價(jià)格以減少銷量，等商品上架后再調(diào)整價(jià)格。亞馬遜的In-Stock Head Start功能可以幫助賣家在商品缺貨或運(yùn)輸狀態(tài)下仍然保持可售狀態(tài)（該功能在亞馬遜西班牙站開放）。

除了上述方法，賣家還可以通過(guò)競(jìng)品分析、彌補(bǔ)不足、提升優(yōu)勢(shì)、設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格等方式來(lái)提升銷量。在必要時(shí)，還可以考慮使用真人測(cè)評(píng)來(lái)快速看到效果。需要注意的是，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來(lái)源：亞馬遜真人測(cè)評(píng)分析師）