在12月12日至12月15日，亞馬遜全球開店跨境峰會在深圳舉行，來自全球各地的跨境電商精英匯聚一堂，共議“新產(chǎn)業(yè)布局，高質(zhì)量出?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，探尋跨境電商的新商機(jī)。峰會現(xiàn)場，來自各領(lǐng)域的專業(yè)大咖進(jìn)行了深入的行業(yè)解讀，為賣家們提供了寶貴的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營秘籍。

時(shí)尚品類成為焦點(diǎn)

作為亞馬遜的熱門品類之一，時(shí)尚品類在本次峰會中備受關(guān)注。亞馬遜全球開店邀請了包括Giulio Lampugnani在內(nèi)的專家團(tuán)隊(duì)，為想要進(jìn)入歐洲時(shí)尚市場的賣家們提供寶貴的指導(dǎo)和建議。Giulio Lampugnani，作為亞馬遜歐洲時(shí)尚品類高級總監(jiān)，與賣家伙伴進(jìn)行了6問6答的深度對談，為現(xiàn)場觀眾帶來了實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和洞見。

聚焦賣家需求

為滿足賣家抓取跨境精準(zhǔn)商機(jī)的需求，亞馬遜舉辦此次峰會的目的不僅是提供一個(gè)交流平臺，更是希望能夠幫助賣家更好地運(yùn)營市場和品牌。Giulio Lampugnani表示，亞馬遜團(tuán)隊(duì)致力于為賣家提供便捷、高效的購物平臺，通過產(chǎn)品贏得消費(fèi)者的信任。

歐洲市場策略分享

Giulio Lampugnani強(qiáng)調(diào)，歐洲市場是一個(gè)整合的市場，賣家應(yīng)該將其視為一個(gè)整體來考慮。他分享了三個(gè)關(guān)鍵策略來幫助賣家在歐洲市場取得成功：

策略一：產(chǎn)品與品牌建設(shè)

他建議賣家首先要注重產(chǎn)品的打造和優(yōu)化，圍繞產(chǎn)品建立一個(gè)品牌。利用亞馬遜的工具分析買家搜索喜好、挖掘買家評論，以不斷完善產(chǎn)品并優(yōu)化商品詳情頁。在產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)上，可以逐步向歐洲擴(kuò)張，因?yàn)槊绹鵁徜N的產(chǎn)品往往在歐洲也有良好的市場表現(xiàn)。

策略二：整合歐洲市場

Giulio Lampugnani建議賣家將歐洲視為一個(gè)整體市場，并利用亞馬遜提供的工具來簡化管理不同國家的復(fù)雜性。通過自動(dòng)化能力，賣家可以輕松地將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到所有歐洲國家/地區(qū)。工具也使庫存管理更加簡便，幫助賣家提升整個(gè)歐洲的生意增長。

策略三：隨機(jī)應(yīng)變，適應(yīng)市場

時(shí)尚趨勢不斷變化，因此賣家需要保持靈活性，隨機(jī)應(yīng)變而不是固守陳規(guī)。Giulio Lampugnani鼓勵(lì)賣家探索新的類目和市場空白，以抓住新的商機(jī)。

建立消費(fèi)者聯(lián)系與營銷工具

在建立與消費(fèi)者的早期聯(lián)系方面，Giulio Lampugnani提到利用亞馬遜廣告、精選系列專區(qū)、與網(wǎng)紅合作等方法來激發(fā)消費(fèi)者對新品的興趣。他還強(qiáng)調(diào)了技術(shù)的重要性，如尺碼表和機(jī)器學(xué)習(xí)小工具等，這些都可以幫助消費(fèi)者做出更自信的選擇，減少退貨率。

退貨管理與價(jià)值回收

對于退貨管理，亞馬遜致力于為顧客提供輕松的退貨體驗(yàn)。亞馬遜也在積極投資技術(shù)來增強(qiáng)購物體驗(yàn)，并為賣家提供工具來降低退貨率和最大限度地提高退貨商品的價(jià)值。亞馬遜還提出了新的退貨方案，如歐洲范圍內(nèi)的分級轉(zhuǎn)售和清貨計(jì)劃，以幫助品牌從退回的商品中回收更多價(jià)值。

期望賣家能夠參考這些成功案例，借助亞馬遜的新工具，推動(dòng)在歐洲時(shí)尚品類的業(yè)務(wù)增長，躋身歐洲眾多蓬勃發(fā)展的中國品牌行列，享受可觀的回報(bào)和強(qiáng)大的利潤率。

我非常樂意與中國的顧客和賣家探討人工智能等技術(shù)對在線購物的深遠(yuǎn)影響。顧客將體驗(yàn)更加流暢便捷的購物過程，特別是使用虛擬試穿等工具，能夠虛擬地“試穿”衣物和配飾，從而減輕購物焦慮。

對于賣家而言，這些技術(shù)帶來了難以置信的機(jī)遇。人工智能幫助賣家與消費(fèi)者建立聯(lián)系，提供了新的方式并加速了業(yè)務(wù)增長。自動(dòng)產(chǎn)品列表和人工智能生成的定向廣告圖像改變了游戲規(guī)則，為圖片優(yōu)化等任務(wù)節(jié)省了寶貴的時(shí)間。

亞馬遜時(shí)尚正在測試一些創(chuàng)新功能，包括利用人工智能分析產(chǎn)品圖片并生成補(bǔ)充背景圖像，以增強(qiáng)詳情頁面、促進(jìn)銷售并減輕品牌工作量。在廣告領(lǐng)域，我們的先進(jìn)人工智能工具讓賣家能夠輕松為廣告系列創(chuàng)建自定義生活方式形象。

我們還開發(fā)了簡化整個(gè)上架流程的工具?！耙绘Ilisting通全球”功能可以根據(jù)文本生成全面的商品詳情頁。我相信很快，人工智能解決方案將能夠自動(dòng)將站點(diǎn)庫存同步到亞馬遜，并且人工智能模型可以通過多渠道提取信息來優(yōu)化現(xiàn)有商品詳情頁。

我相信社交電商是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的趨勢，也是亞馬遜時(shí)尚戰(zhàn)略不可或缺的一部分。內(nèi)容和電商的融合至關(guān)重要，因?yàn)檫@種融合能夠?yàn)槲覀兌鄻踊易⒅貢r(shí)尚的顧客創(chuàng)造全新的體驗(yàn)。例如，通過“Shop the look”功能，亞馬遜顧客可以直接從Prime Video應(yīng)用程序無縫過渡到購買節(jié)目中他們喜歡的角色的穿搭。

未來充滿無限可能性，我們將與賣家和顧客一起利用這些技術(shù)，探索更多合作方式。激動(dòng)人心的時(shí)刻正向我們走來！

亞馬遜的時(shí)尚品類還將為全球賣家和買家?guī)砀鄤?chuàng)新且實(shí)用的技術(shù)和工具，推動(dòng)在線購物的全新變革，讓所有人都能享受在線購物的樂趣。我們誠摯邀請中國賣家加入歐洲時(shí)尚的廣闊市場，并持續(xù)關(guān)注時(shí)尚品類的未來創(chuàng)新成果。（來源：亞馬遜全球官方公眾號）

以上觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人立場，并不代表其他任何機(jī)構(gòu)的立場。如涉及侵權(quán)，請與我們?nèi)〉寐?lián)系。