近日，速賣通官方公告更新，宣布了其線上發(fā)貨物流渠道的進(jìn)一步豐富。為了給賣家提供更多的發(fā)貨選擇，自美國(guó)西部時(shí)間2021年5月27日起，“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”服務(wù)將開(kāi)通發(fā)往法國(guó)、斯洛伐克、匈牙利等多個(gè)國(guó)家的線路。這些新線路將覆蓋商品價(jià)格從0到8美金不等，賠付上限為人民幣60元。同時(shí)速賣通也對(duì)新的物流運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了詳細(xì)公告。請(qǐng)商家朋友們按需完成運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置。針對(duì)新增的線路詳情，建議查閱相關(guān)介紹，感謝理解與配合！

關(guān)于全球速賣通與杭州菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司的常見(jiàn)問(wèn)題解答如下：

Q1：“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”目前上線了哪些國(guó)家？物流運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)使用的貨幣是什么？

A1：自美國(guó)西部時(shí)間2021年5月27日起，“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”服務(wù)已開(kāi)通包括法國(guó)、斯洛伐克、匈牙利等二十八個(gè)國(guó)家。該服務(wù)的物流運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)以美元為單位。

Q2：“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”的賠付和售后是由誰(shuí)負(fù)責(zé)？

A2：速賣通平臺(tái)將負(fù)責(zé)“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”的賠付和售后工作。賣家無(wú)需處理物流糾紛，平臺(tái)將直接介入核實(shí)物流問(wèn)題并進(jìn)行責(zé)任判斷。因此產(chǎn)生的糾紛以及DSR低分不會(huì)計(jì)入賣家賬號(hào)的考核。

Q3：“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”的賠付金額上限是多少？

A3：不同國(guó)家的賠付金額上限有所不同。例如俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭的賠付上限為人民幣35元，而西班牙的賠付上限為人民幣70元。對(duì)于法國(guó)、斯洛伐克、匈牙利等新增線路的國(guó)家，賠付上限為人民幣60元。

Q4：“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”的物流時(shí)效如何？

A4：選擇“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”服務(wù)后，大約需要15-20天的時(shí)間可將貨物投遞至俄羅斯和烏克蘭的大部分地區(qū)；大約需要20-25天的時(shí)間可將貨物投遞至西班牙和白俄羅斯的大部分地區(qū)；大約需要一個(gè)月的時(shí)間可將貨物投遞至其他國(guó)家的大部分地區(qū)；而智利部分地區(qū)的投遞大約需要30-40天的時(shí)間。

Q5：如何查詢“AliExpress無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易”的物流信息？

A5：此物流渠道提供了包括出口報(bào)關(guān)、國(guó)際干線運(yùn)輸、目的地郵局到達(dá)、買家簽收（僅限于俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、西班牙和智利五國(guó)）等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的追蹤和查詢功能。您可以通過(guò)這些節(jié)點(diǎn)了解您的貨物狀態(tài)和位置。

（編輯：江同）

以上內(nèi)容僅供參考，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。