據(jù)海關(guān)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2023年一季度我國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值已達(dá)到9.89萬億元人民幣，同比增長4.8%。出口方面，金額達(dá)到5.65萬億元，同比增長更是高達(dá)8.4%。隨著“出?！敝饾u成為越來越多企業(yè)的共識，速賣通平臺也在積極應(yīng)對全球復(fù)雜環(huán)境下的挑戰(zhàn)。為了幫助中國商家更好地把握海外市場機(jī)遇，速賣通近期動作頻頻。

在最近召開的速賣通商家峰會上，速賣通行業(yè)運營總經(jīng)理靳科透露了今年平臺的重要動態(tài)。據(jù)悉，速賣通已經(jīng)進(jìn)入快速增長階段，3月份訂單量同比增長超過50%，創(chuàng)下歷史新高。大會還重點分享了速賣通今年的三大戰(zhàn)略。

速賣通正式推出全托管服務(wù)，為商家提供更加豐富的經(jīng)營模式選擇。全托管服務(wù)的推出是對原有平臺模式的一次重要擴(kuò)充，商家可以根據(jù)自身情況選擇自運營模式或者平臺全托管。自運營模式適合運營能力突出以及品牌開店的商家，而平臺全托管則適合有貨品優(yōu)勢的商家，平臺將負(fù)責(zé)店鋪運營、倉儲、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

速賣通將提升到貨時效作為今年的重點工作之一。平臺將持續(xù)加大物流能力投入，拓展國內(nèi)優(yōu)選倉和海外倉，確保商品更快到貨。速賣通還將通過合并訂單發(fā)貨的方式，為消費者升級物流服務(wù)。商家的訂單快速到貨將獲得更多的流量激勵。

速賣通將重點關(guān)注提升用戶體驗。用戶體驗對于新客戶的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要，因此平臺將重點關(guān)注價格競爭力和售后服務(wù)。商品購物體驗越好，店鋪產(chǎn)品獲得的曝光量和流量也會更多，進(jìn)而促進(jìn)用戶下單。

除了以上三大戰(zhàn)略，速賣通國家業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理劉威還在大會上分享了國家市場拓展的方向。他表示，今年速賣通將繼續(xù)加大對歐洲、俄羅斯、美國等重點市場的投入，同時積極開拓日韓、中東等新市場。針對不同市場，速賣通將提供不同的商品和服務(wù)策略。

在大會上，速賣通商家成長負(fù)責(zé)人李昶冰強調(diào)，隨著跨境電商進(jìn)入加速發(fā)展階段，用戶體驗成為商家生意增長的根本。商家可以通過推出精細(xì)化運營、保持商品競爭力、提供滿包郵以及優(yōu)質(zhì)退貨服務(wù)等方式提升用戶的購物體驗。

從速賣通商家大會上所傳達(dá)出的信息可以看出，其中心目標(biāo)是增長。商家可以根據(jù)自身情況選擇經(jīng)營模式，堅定跟隨速賣通平臺的營銷節(jié)奏，利用平臺集中投入的資源為自己的店鋪尋求爆發(fā)增長的機(jī)會。商家應(yīng)注意避免質(zhì)量差、店群鋪貨濫發(fā)等不良行為，以合規(guī)的方式在速賣通平臺上經(jīng)營生意。

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