眾所周知，在電商世界的運(yùn)行中，規(guī)則是基石也是指南。亞馬遜，作為全球最大的電商平臺(tái)之一，不僅為數(shù)百萬(wàn)的買家提供了一次“游戲體驗(yàn)”，同時(shí)也為賣家們?cè)O(shè)定了相應(yīng)的“游戲規(guī)則”。這些規(guī)則旨在平衡買賣雙方的需求和利益，確保公平和穩(wěn)定的交易環(huán)境。一旦違反這些規(guī)則，就可能被排除在這場(chǎng)“游戲”之外。

亞馬遜店鋪的關(guān)閉并非偶然事件，以下是對(duì)可能導(dǎo)致店鋪被封的原因進(jìn)行的

一、侵權(quán)行為需警惕

無(wú)論是大型賣家還是小型賣家，在銷售產(chǎn)品時(shí)都應(yīng)尊重品牌的權(quán)益，避免商標(biāo)和專利的侵權(quán)行為。在亞馬遜的銷售過(guò)程中，賣家有責(zé)任確保所售產(chǎn)品合法，并擁有產(chǎn)權(quán)所有人的授權(quán)。受到品牌保護(hù)的商品涉及到版權(quán)問題，因此在跟賣他人產(chǎn)品前，應(yīng)先了解清楚版權(quán)情況，否則可能因侵權(quán)行為被亞馬遜控訴，導(dǎo)致店鋪被封。賣家應(yīng)選擇侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)較低的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以保護(hù)自己的原創(chuàng)產(chǎn)品。

二、選品至關(guān)重要

遠(yuǎn)離假冒偽劣產(chǎn)品是首要原則，亞馬遜的反假貨政策要求平臺(tái)上銷售的商品必須是正品。賣家還應(yīng)注意產(chǎn)品描述的真實(shí)性，避免在listing中加入不符合實(shí)際產(chǎn)品的信息或功能，這種欺詐行為也會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。

三、KYC審核不容忽視

亞馬遜有義務(wù)對(duì)在歐洲平臺(tái)上開店的賣家進(jìn)行公司和公司所有人身份的審核。當(dāng)銷售達(dá)到一定額度時(shí)，就可能觸發(fā)KYC審核。若店鋪存在違規(guī)行為或無(wú)法提供真實(shí)資料、材料不齊全等情況，都可能導(dǎo)致店鋪被封。在進(jìn)行KYC審核時(shí)，賣家應(yīng)提供真實(shí)的信息和材料。

四、賬號(hào)問題需謹(jǐn)慎處理

亞馬遜會(huì)不定期對(duì)店鋪資料進(jìn)行審核，若資料不齊全或?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò)，就可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。

五、賬戶關(guān)聯(lián)要避免

亞馬遜規(guī)定一個(gè)賣家只能經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪。若出現(xiàn)多個(gè)店鋪被同一個(gè)用戶操作的情況，就可能因賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題而導(dǎo)致店鋪被封。賬號(hào)關(guān)聯(lián)主要分為注冊(cè)材料關(guān)聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)關(guān)聯(lián)和產(chǎn)品信息雷同等多種情況。一旦發(fā)生賬號(hào)關(guān)聯(lián)，亞馬遜將直接關(guān)閉店鋪，不會(huì)給賣家申訴的機(jī)會(huì)。

六、哄抬物價(jià)不可取

亞馬遜對(duì)哄抬物價(jià)行為持零容忍態(tài)度，疫情期間售賣應(yīng)急物資時(shí)尤其要注意價(jià)格問題。

七、訂單與發(fā)貨要規(guī)范

主動(dòng)取消訂單和產(chǎn)品延遲發(fā)貨都會(huì)暴露出賣家在產(chǎn)品庫(kù)存和配送流程方面的問題。高延遲發(fā)貨率不僅會(huì)收到買家的差評(píng)，還會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。

八、行為不可取

亞馬遜的檢測(cè)機(jī)構(gòu)能夠輕易檢測(cè)出當(dāng)天瀏覽產(chǎn)品和留評(píng)的人群是否屬于該產(chǎn)品的真實(shí)消費(fèi)群體，因此行為是行不通的。

九、濫用ASIN需謹(jǐn)慎

ASIN是亞馬遜的商品編號(hào)，相當(dāng)于每個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特ID。賣家在使用ASIN時(shí)需遵守規(guī)定，避免重復(fù)上架ASIN和濫用他人不用的ASIN等違規(guī)行為。

十、合規(guī)增值稅申報(bào)是關(guān)鍵

各國(guó)稅收制度日益完善，若在稅務(wù)檢查中被發(fā)現(xiàn)有逃稅嫌疑等風(fēng)險(xiǎn)行為，將直接導(dǎo)致店鋪被封。即使店鋪關(guān)閉后，賣家的VAT號(hào)仍然有效，若不定期申報(bào)將面臨稅務(wù)處罰和不同額度的罰款。

以上內(nèi)容僅供參考，并非所有情況都適用于每個(gè)賣家或每個(gè)店鋪。在進(jìn)行跨境電商運(yùn)營(yíng)時(shí)，賣家應(yīng)始終遵守平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性。（來(lái)源：Amy聊跨境）請(qǐng)讀者注意辨別內(nèi)容真實(shí)性并自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。