剛做外貿(mào)三個月，客戶稀少且不了解產(chǎn)品，應(yīng)該主攻哪個方向？

外貿(mào)業(yè)務(wù)中，供應(yīng)商和客戶兩者極為關(guān)鍵，兩者至少要抓緊其中之一。如果你是初創(chuàng)階段，那么了解產(chǎn)品是非常關(guān)鍵的。不僅如此，你需要對產(chǎn)品的了解程度超過有廠有客的同行，這樣才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。可以通過展會、線上平臺、行業(yè)媒體等途徑來了解產(chǎn)品，并觀察產(chǎn)品的發(fā)展趨勢以及爆款產(chǎn)品。

疫情下如何尋找新客戶？

疫情下守住老客戶已經(jīng)不易，但尋找新客戶是一個持續(xù)的過程，不能因?yàn)橐咔槎？蛻羰冀K存在，只是他們不能親自參展而已。他們?nèi)匀粫谠普沟染€上平臺上尋找供應(yīng)商。開發(fā)客戶的方式與平時無異，只是需要更多的耐心。

給客戶寄了樣品后沒有回復(fù)，該如何溝通？

這種情況非常普遍。很多時候客戶各部門之間的溝通效率會影響你得到的反饋。你可以適當(dāng)?shù)靥嵝芽蛻魳影逡呀?jīng)寄出并詢問他們的反應(yīng)。同時嘗試去了解他們的項(xiàng)目進(jìn)展情況。在溝通過程中保持平常心態(tài)是關(guān)鍵。對于一些重要的問題或者提醒客戶的情況要禮貌得體。但也需要通過不同的渠道進(jìn)行宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)以此獲得更多的商機(jī)同時借助直播渠道推銷產(chǎn)品更加快速了解市場動向滿足客戶多變的需求迅速積累自己的精準(zhǔn)客戶群體優(yōu)化客戶群體畫像捕捉行業(yè)風(fēng)口占據(jù)商機(jī)進(jìn)行免費(fèi)觀看直播頻道捕捉新的商業(yè)契機(jī)提升自己的銷售業(yè)績通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)怎樣更好的獲取客戶和挽回客戶提到企業(yè)生存問題是資金和關(guān)系例如網(wǎng)絡(luò)平臺時關(guān)注度聚焦實(shí)際操作有效性更顯著即刻維護(hù)后臺準(zhǔn)備從貨源出發(fā)制定營銷策略通過行業(yè)展會等方式推廣自己的產(chǎn)品擴(kuò)大市場影響力從而吸引更多潛在客戶主動咨詢合作意向進(jìn)行線上線下聯(lián)動發(fā)展形成新的銷售增長點(diǎn)針對做襪子的工廠如何尋找新客戶建議以場景細(xì)分作為突破口通過產(chǎn)品差異化來拓展客戶群體面對潛在客戶聊業(yè)務(wù)外話題如何應(yīng)對這種情況其實(shí)是一種有效的社交手段可以通過這種方式拉近與客戶的距離但也要注意不要過度投入時間精力在無效社交上同時還要抓住業(yè)務(wù)拓展的核心內(nèi)容做好充分的準(zhǔn)備應(yīng)對各種挑戰(zhàn)并通過不斷的溝通深化關(guān)系進(jìn)一步提升客戶的忠誠度和信任度進(jìn)而推動業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和壯大。（編輯：江同）以上內(nèi)容僅代表本叔個人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場！