在亞馬遜平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的眾多賣家一直渴望得到更多的支持和關(guān)注。近期，一些賣家開始自發(fā)組建貿(mào)易協(xié)會(huì)，希望通過集中發(fā)聲讓亞馬遜更加關(guān)注他們的需求和關(guān)切。上周在拉斯維加斯舉行的年度會(huì)議Prosper Show上，商家們受邀加入名為Online Merchants Guild的賣家協(xié)會(huì)。盡管這個(gè)協(xié)會(huì)尚處于起步階段，但它的目標(biāo)遠(yuǎn)大。它計(jì)劃跟亞馬遜談判更友好的合作條款，推動(dòng)平臺(tái)更有效地響應(yīng)賣家的投訴，同時(shí)向官員發(fā)聲，讓賣家的聲音被更多人聽到。

這個(gè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人是咨詢公司的負(fù)責(zé)人Chris McCabe以及佩斯大學(xué)的法學(xué)教授Paul Rafelson。他們計(jì)劃在接下來(lái)的亞馬遜賣家大會(huì)上，于紐約和西雅圖進(jìn)行協(xié)會(huì)的宣傳和推廣。目前，雖然只有大約一百名賣家表示有興趣加入該協(xié)會(huì)，但協(xié)會(huì)的收費(fèi)根據(jù)賣家的規(guī)模，介于100美元至25000美元不等。

近期，各州都在考慮向電商賣家追溯過去幾年的銷售稅。這使得賣家們憂心忡忡，他們害怕自己成為各州追繳稅款的重點(diǎn)目標(biāo)。他們希望通過協(xié)會(huì)的力量增強(qiáng)自己在政策制定上的影響力。作為全球最大的電商平臺(tái)之一，亞馬遜擁有龐大的用戶群體和眾多的Prime會(huì)員。盡管平臺(tái)對(duì)賣家而言有便捷的銷售渠道和廣大的客戶群體等優(yōu)勢(shì)，但其平臺(tái)政策往往會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生影響。許多賣家對(duì)平臺(tái)的態(tài)度十分復(fù)雜，既感受到平臺(tái)的便利，又擔(dān)心平臺(tái)的政策變化影響自己的生計(jì)和未來(lái)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

亞馬遜一直強(qiáng)調(diào)對(duì)小賣家的支持，并通過各種渠道與賣家保持溝通。賣家們?nèi)匀粨?dān)心自己的聲音會(huì)被淹沒在平臺(tái)的龐大業(yè)務(wù)中。他們希望通過創(chuàng)建協(xié)會(huì)更有效地向亞馬遜表達(dá)關(guān)切和需求。除了銷售稅問題外，他們還呼吁打擊電商平臺(tái)上的假冒偽劣商品問題以及調(diào)整國(guó)際包裹費(fèi)率等貿(mào)易問題。賣家協(xié)會(huì)成員兼組織者Jamin Arvig表示：“在與立法者討論亞馬遜的運(yùn)作時(shí)，他們往往不了解我們的業(yè)務(wù)。我們擔(dān)心政策制定者會(huì)提出不利的解決方案。”他還提到自己在亞馬遜上銷售濾水器已有十多年的經(jīng)驗(yàn)。賣家還希望協(xié)會(huì)能幫助他們與亞馬遜協(xié)商更友好的條款和解決方案，以解決他們面臨的賬號(hào)凍結(jié)等問題。這些問題常常導(dǎo)致賣家的銷售中斷數(shù)周之久。美國(guó)圣母大學(xué)社會(huì)學(xué)教授Lynette Spillman表示，隨著新的威脅的出現(xiàn)以及與大企業(yè)的協(xié)商需求增加，每十年都會(huì)有數(shù)百個(gè)貿(mào)易協(xié)會(huì)成立。針對(duì)銷售稅問題的處理方式以及亞馬遜作為分銷商的角色的考慮等問題的挑戰(zhàn)，該協(xié)會(huì)的成立正是應(yīng)對(duì)這些問題的有力措施之一。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)方小玲）