亞馬遜近日宣布將在澳大利亞市場推出全新的商品類別，為澳大利亞消費(fèi)者提供超過80萬種汽車配件類產(chǎn)品。這一類別不僅包括汽車本身以及摩托車、房車等交通工具，還涵蓋了與之相關(guān)的各類零配件及維修工具。如汽車護(hù)理維修工具、潤滑油、照明燈等一應(yīng)俱全。

眾多知名品牌如Castrol、Mobil1以及Liqui Moly等已進(jìn)駐亞馬遜澳大利亞站進(jìn)行銷售。這使得亞馬遜澳大利亞站自去年底推出后的產(chǎn)品種類得到進(jìn)一步擴(kuò)充，目前已擴(kuò)展至23個(gè)類別，涵蓋超過6000萬種產(chǎn)品。

亞馬遜在今年6月還在澳大利亞推出了Prime服務(wù)。該服務(wù)為澳大利亞Prime會(huì)員提供免費(fèi)的數(shù)百萬國內(nèi)外商品配送服務(wù)，并開放了Prime原創(chuàng)視頻系列以及其他受歡迎的影音資源供會(huì)員免費(fèi)觀看。這一舉措旨在為消費(fèi)者提供更加全面且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

亞馬遜官方一直強(qiáng)調(diào)為澳大利亞消費(fèi)者帶來了前所未有的優(yōu)惠。品牌傳播公司Starcom的最新調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，部分消費(fèi)者對(duì)所提供的優(yōu)惠感到并不滿足預(yù)期，尚未注冊(cè)Prime服務(wù)。Starcom的總監(jiān)Nicole Conroy表示，澳大利亞的Prime項(xiàng)目與國際版相比，雖然價(jià)格較低，但在特權(quán)方面有所欠缺，這降低了對(duì)消費(fèi)者的吸引力。

她認(rèn)為，若想在澳大利亞市場取得更大的成功，亞馬遜需要提供與美國市場相似的高質(zhì)量服務(wù)。這樣不僅可以增強(qiáng)Prime項(xiàng)目的吸引力，還可以加速亞馬遜在澳大利亞的拓展速度，并對(duì)澳洲零售業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

Starcom指出，盡管一些消費(fèi)者對(duì)亞馬遜首次公開募股的規(guī)模和價(jià)格感到失望，但整體市場情緒仍然保持樂觀。據(jù)觀察，社交媒體中關(guān)于“Prime Day”的內(nèi)容88%為正面評(píng)價(jià)，而在Prime Day之后，消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的信心更是上升至72%。

Nicole Conroy進(jìn)一步表示，在數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的購買需求在當(dāng)前階段顯得尤為重要，甚至超過了品牌長期建設(shè)的價(jià)值。這對(duì)亞馬遜而言是一個(gè)重要的啟示，而研究也發(fā)現(xiàn)，澳洲消費(fèi)者正逐漸習(xí)慣在亞馬遜上進(jìn)行購物。這些數(shù)據(jù)和分析都凸顯了亞馬遜在澳洲市場開拓新品類的重要性和市場野心。

（編譯/媒體先鋒 郭匯雯）