Wayfair知識門戶:入門概覽及要點(diǎn)總結(jié)(通用指南2025版)
最近有很多朋友對Wayfair平臺很感興趣,詢問很多問題。目前看來,很多人還不太了解這個(gè)平臺。我將大家經(jīng)常提到的問題集中在這篇文章中解答。
一、Wayfair平臺概述
Wayfair目前是歐美家居類目電商平臺的領(lǐng)頭羊,其市場份額已經(jīng)超過了亞馬遜。
二、Wayfair的運(yùn)營模式
1. 賣家負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架、庫存更新和促銷活動(dòng)。
2. 賣家報(bào)價(jià)批發(fā)價(jià),Wayfair決定零售價(jià),并且沒有平臺銷售傭金。
3. 售后和客服由Wayfair負(fù)責(zé),專業(yè)性問題才會(huì)要求賣家對接。
4. 每筆訂單會(huì)在批發(fā)價(jià)基礎(chǔ)上扣除4%(美國站)~5%(歐洲站)的損壞允許費(fèi)用。
5. 賣家需要通知海外倉交貨,必須在48小時(shí)內(nèi)完成,且98.5%的訂單需要達(dá)到這一要求。
三、收款方式和手續(xù)費(fèi)
1. 可以通過第三方收款賬戶(如ACH、P卡、空中云匯、skyee等)或美國銀行賬戶收款。
2. 手續(xù)費(fèi):30天回款,收取2%手續(xù)費(fèi);60天回款(類似亞馬遜的VC賬號),全額回款,無手續(xù)費(fèi)。
四、定價(jià)策略
采購價(jià)加上運(yùn)費(fèi)、倉儲費(fèi)、操作費(fèi)、Wayfair的4%貨損費(fèi)用、預(yù)估退貨成本等費(fèi)用,再加上2%(30天結(jié)款費(fèi)),最后加上利潤,就是產(chǎn)品的定價(jià)。與亞馬遜的定價(jià)相比,Wayfair的定價(jià)需要考慮到更多的因素。例如,退貨大部分只能銷毀,無法再次銷售,這一點(diǎn)需要特別注意。預(yù)留的毛利建議為40%~60%,留足空間做促銷活動(dòng)。
五、產(chǎn)品廣告
Wayfair的產(chǎn)品廣告在Sponsored Products中。如果產(chǎn)品參與了這一廣告活動(dòng),就可以獲得廣告位推薦。廣告的投放費(fèi)用是按照點(diǎn)擊收取的,但設(shè)置規(guī)則相對簡單,不需要挑選投放關(guān)鍵詞,只需要告訴平臺想給哪個(gè)產(chǎn)品打廣告,設(shè)置多少預(yù)算就可以了。
六、促銷活動(dòng)和測評
促銷活動(dòng)是Wayfair提供的打折提升銷量的工具,對短期內(nèi)銷量提升有明顯作用。參加平臺官方的促銷活動(dòng)每個(gè)月都有。產(chǎn)品送測活動(dòng)(Tried and True)可以幫助積累產(chǎn)品的早期數(shù)據(jù),獲得關(guān)于產(chǎn)品本身的寶貴反饋信息用于品控和改良。
七、與亞馬遜的不同和需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)
Wayfair的運(yùn)營更注重供應(yīng)鏈,與亞馬遜的最大不同是它沒有關(guān)聯(lián)銷售,也不支持跟賣。需要注意海外倉的配合度、船運(yùn)公司的選擇、供應(yīng)商的質(zhì)量與貨期、退貨處理以及資金周轉(zhuǎn)等問題。
八、入駐條件
在中國的各大平臺或者美國、香港等地,各類公司皆可注冊。沒有限制條件,不論在哪個(gè)國家注冊的賬戶,流量方面也不存在任何差異。而國內(nèi)眾多的銷售平臺中,Wayfair擁有一定的門檻,即必須通過海外倉進(jìn)行備貨。這個(gè)要求對于很多小型賣家來說構(gòu)成了一定的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)如今有大量的海外倉備貨分銷平臺可以提供一件代發(fā)的服務(wù),這也成為了許多賣家選擇開啟Wayfair平臺銷售的首選方式。這種方式不僅能夠通過海外倉現(xiàn)貨代發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品測試,還可以為賣家提供信心上的支持。
關(guān)于注冊的通過率問題,只要資料真實(shí)、類目符合、保單無誤,基本上都能夠順利通過審核。
九:物流方面
1. 海外倉的選擇可以是第三方的,但需要支持自提服務(wù)。
2. 從買家下單到賣家發(fā)貨的Lead Time不超過48小時(shí),并且要求98.5%的訂單必須達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 在Wayfair平臺上,產(chǎn)品由平臺進(jìn)行派送,供應(yīng)商無需承擔(dān)快遞費(fèi)用。您只需將貨物整理好交給取貨人員即可,包括處理退貨事宜。
十:招商類目解析
想要了解某個(gè)類目是否在招商,可以在上搜索想賣的產(chǎn)品,看看是否有其他賣家在銷售該產(chǎn)品。
十一:Wayfair熱銷類目盤點(diǎn)
1.家具 2.小家電 3.家紡 4.裝飾品 5.燈具 6.建材 7.戶外用品等,這些都是在Wayfair平臺上熱銷的類目。
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(來源:跨境電商老馮的分享)
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