亞馬遜賣家面臨重重困難，今年更是形勢嚴(yán)峻！頂級大賣遭遇封號陰霾尚未散去，中小賣家又紛紛收到黃牌警告，面臨封店風(fēng)險。除此之外，近期還有大量產(chǎn)品因安全問題被召回，其中不乏平臺熱銷產(chǎn)品，給眾多亞馬遜賣家?guī)砹瞬恍〉臎_擊。

被召回的產(chǎn)品中，兒童睡衣尤為引人關(guān)注。多個品牌的兒童睡衣因不符合可燃性標(biāo)準(zhǔn)被召回，存在燒傷風(fēng)險。具體來說，Booph品牌有10款100%純棉兒童睡衣因水果印花設(shè)計被召回；Auranso的7款帶有心形或條紋草莓印花的兒童睡衣也被召回；SIORO品牌的100%純棉兒童睡袍也因不符合標(biāo)準(zhǔn)被召回。除此之外，還有La Paloma女孩睡衣、Sovereign Athletic海軍兒童長跑等兒童睡衣產(chǎn)品同樣被召回。由于面向的是脆弱敏感的兒童群體，跨境平臺對兒童產(chǎn)品的管控十分嚴(yán)格。亞馬遜美國站要求所有兒童產(chǎn)品必須提供CPC證書，否則不予銷售。

除了兒童睡衣，還有其他產(chǎn)品因安全問題被召回。例如，SOWTECH品牌的濃縮咖啡機，涉及與玻璃水瓶一起出售的CM6811型號。玻璃水瓶在使用過程中可能會破裂，對消費者造成燒傷危險。Caldwell耳罩也存在問題，該耳罩在射擊槍支時提供聽力保護，但其中的可充電鋰電池組存在問題。電池組外殼內(nèi)的焊接可能脫落導(dǎo)致裝置過熱，造成火災(zāi)和燒傷危險。

近期，美國消費品安全委員會對亞馬遜發(fā)起了訴訟，要求亞馬遜停止銷售危險產(chǎn)品，并與該委員會合作召回產(chǎn)品，為消費者提供全額退款。訴訟中提到的危險產(chǎn)品包括不符合可燃標(biāo)準(zhǔn)的兒童睡衣、存在探測缺陷的一氧化碳檢測器以及無法提供整體浸泡保護的吹風(fēng)機等。對此，亞馬遜表示已經(jīng)采取措施下架問題產(chǎn)品并為客戶提供全額退款，不清楚為何CPSC要提起訴訟。而CPSC則認(rèn)為亞馬遜的措施仍然不夠，在訴訟中提出了更嚴(yán)格的要求。

對于賣家而言，目前最重要的是從生產(chǎn)源頭確保產(chǎn)品的安全合規(guī)化，嚴(yán)格按照產(chǎn)品的各項安全指標(biāo)銷售產(chǎn)品，避免出現(xiàn)安全問題。除了產(chǎn)品安全問題外，知識產(chǎn)權(quán)問題也是不能觸碰的紅線。合規(guī)經(jīng)營是大勢所趨，賣家應(yīng)盡早做好布局。

亞馬遜目前正面臨著不小的輿論壓力，后續(xù)是否會嚴(yán)格把控產(chǎn)品安全問題尚不確定。賣家應(yīng)該保持警惕，加強產(chǎn)品的安全性和合規(guī)性管理。也要關(guān)注訴訟的進展以及監(jiān)管機構(gòu)的動態(tài)，以便及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

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