跨境電商已成為近年來電商業(yè)最熱門的話題之一，特別是當(dāng)阿里巴巴和亞馬遜這兩家大型電商平臺(tái)聚焦其海淘業(yè)務(wù)時(shí)。阿里巴巴在今年的雙十一購物節(jié)上，大力推廣其跨境電商概念，覆蓋了全球多個(gè)國家和地區(qū)的消費(fèi)者。而亞馬遜則通過其新成立的跨境通平臺(tái)，為中國消費(fèi)者提供了全球購物的便利。兩家公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局各有特色，值得深入探討和對(duì)比。

一、平臺(tái)對(duì)比

阿里巴巴旗下有淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng)三大跨境網(wǎng)購業(yè)務(wù)平臺(tái)。淘寶全球購主要服務(wù)于中小代購商，天貓國際則吸引了大量海外店鋪和品牌的入駐，特別注重海外零售資質(zhì)和商品直郵服務(wù)。一淘網(wǎng)則提供海淘代購服務(wù)，未來還將與亞馬遜等國外大型購物網(wǎng)站合作，提供更豐富的商品選擇。

亞馬遜則是通過其新成立的跨境通平臺(tái)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入其美國亞馬遜網(wǎng)站購物，提供中文顯示和人民幣標(biāo)價(jià)的服務(wù)。此次開通直郵中國的六大亞馬遜海外站點(diǎn)，包括多個(gè)國家的選品，可謂一網(wǎng)購遍全球。

二、集貨模式對(duì)比

阿里巴巴采用海外直郵、集貨直郵和保稅三種模式進(jìn)口購物。保稅模式最受歡迎，通過大數(shù)據(jù)分析提前備貨熱賣商品，直接從保稅倉發(fā)貨，提高發(fā)貨效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。海外直郵和集貨模式則通過與物流服務(wù)商合作，降低成本并提高效率。

亞馬遜則采用海外直郵和保稅兩種集貨模式。與順豐等物流企業(yè)合作降低直郵物流價(jià)格，并在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立倉儲(chǔ)中心，提高物流時(shí)效。

三、物流對(duì)比

阿里巴巴的跨境網(wǎng)購物流解決方案依賴于旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)整合了全球優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商資源，保障貨物可通達(dá)全球220多個(gè)國家。通過與郵政等國家級(jí)成員的合作，物流配送時(shí)效大大提高，最快1-3天就能送到消費(fèi)者手中。

亞馬遜則提供三種物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快捷配送。其深厚的物流根基和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力是高效物流服務(wù)的保障。在跨國配送方面，亞馬遜有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

四、清關(guān)對(duì)比

阿里巴巴在清關(guān)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力，通過與合作采取保稅模式，實(shí)現(xiàn)陽光化、透明化的監(jiān)管和納稅。阿里的信息流、支付流、物流三流合一對(duì)接海關(guān)平臺(tái)，提高了通關(guān)速度。

亞馬遜并未詳細(xì)解釋其清關(guān)模式，但表示會(huì)主動(dòng)幫助消費(fèi)者解決清關(guān)問題，并實(shí)行預(yù)付關(guān)稅政策，執(zhí)行“多退少不補(bǔ)”的原則。

五、價(jià)格對(duì)比

阿里巴巴未詳細(xì)解釋其價(jià)格策略，但表示天貓國際直接引進(jìn)品牌方和渠道商，保障產(chǎn)品放心并保障價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而亞馬遜則表示海外直郵商品僅需支付快遞和關(guān)稅費(fèi)用，海外購商品與亞馬遜美國保持同質(zhì)同價(jià)，并會(huì)舉辦多種促銷活動(dòng)降低購物成本。

阿里巴巴和亞馬遜在跨境電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，雙方都在積極優(yōu)化業(yè)務(wù)布局以提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為消費(fèi)者，我們可以期待更多的便利和優(yōu)惠?？缇畴娚绦袠I(yè)的第一微信號(hào)【jinfengkou】，歡迎大家關(guān)注。