有賣(mài)家反饋稱(chēng)，由于促銷(xiāo)設(shè)置出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致一夜之間訂單量激增至6000多單，這讓賣(mài)家感到非常困惑和驚訝。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)，才發(fā)現(xiàn)是促銷(xiāo)設(shè)置出現(xiàn)了問(wèn)題。

對(duì)于賣(mài)家中心的廣告欄下拉菜單最后一項(xiàng)的促銷(xiāo)功能，我個(gè)人的感受是，這是一個(gè)實(shí)際效果并不顯著的功能。從多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，亞馬遜最近調(diào)整了產(chǎn)品詳情頁(yè)面的布局，將原本的“看了又看”和“買(mǎi)了又買(mǎi)”替換為“4 Stars and above”欄目后，這個(gè)促銷(xiāo)功能的作用幾乎被弱化了（對(duì)于希望通過(guò)站外引流來(lái)吸引買(mǎi)家的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，仍有一定價(jià)值）。

在日常教學(xué)中，我總是強(qiáng)調(diào)這個(gè)功能效果有限，可以忽視，但如果要設(shè)置，必須非常謹(jǐn)慎。幾年前的文章中，我就多次提到因促銷(xiāo)設(shè)置錯(cuò)誤而導(dǎo)致巨大損失的案例?，F(xiàn)在，這個(gè)功能更像是雞肋中的雞肋，不能為運(yùn)營(yíng)帶來(lái)加分，反而可能給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)困擾。

與促銷(xiāo)設(shè)置的無(wú)力相比，優(yōu)惠券的設(shè)置對(duì)運(yùn)營(yíng)有一定的幫助。其原因有兩點(diǎn)：

一、在搜索結(jié)果頁(yè)面，設(shè)置了優(yōu)惠券的產(chǎn)品列表下面會(huì)帶有獨(dú)特的綠色標(biāo)志，這一標(biāo)志能顯著提高點(diǎn)擊率。

二、設(shè)置了優(yōu)惠券的產(chǎn)品列表還會(huì)出現(xiàn)在搜索框下方的Today's Deals頁(yè)面，這相當(dāng)于多了一個(gè)獨(dú)立的流量入口。

相比之下，優(yōu)惠券擁有更多的流量入口，更容易被買(mǎi)家關(guān)注和利用。如果要為運(yùn)營(yíng)加分，我更傾向于設(shè)置優(yōu)惠券。

在設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)，需要注意以下四點(diǎn)：

1. 對(duì)于價(jià)格較低的產(chǎn)品，建議以百分比折扣的形式設(shè)置優(yōu)惠券，以免消費(fèi)者覺(jué)得優(yōu)惠幅度太小沒(méi)有吸引力。

2. 對(duì)于價(jià)格較高的產(chǎn)品，建議以金額折扣的形式設(shè)置優(yōu)惠券。

3. 每個(gè)優(yōu)惠券被使用時(shí)，亞馬遜會(huì)向賣(mài)家收取0.6美金的費(fèi)用，在設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)需要考慮這一成本。

4. 優(yōu)惠券可能會(huì)被疊加使用，因此要避免同一產(chǎn)品重復(fù)設(shè)置優(yōu)惠券。如果之前的優(yōu)惠券活動(dòng)有變化，可以關(guān)閉舊的創(chuàng)建一個(gè)新的。

有賣(mài)家詢(xún)問(wèn)，在參照我的新書(shū)《增長(zhǎng)飛輪：亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)精要》中的螺旋式爆款打造法進(jìn)行操作后，確實(shí)看到了效果。但如果直接選擇低價(jià)而不是設(shè)置優(yōu)惠券，會(huì)有什么不同呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想說(shuō)的是，在我的螺旋式爆款打造法中，雖然低價(jià)有沖擊力，但我會(huì)建議配合添加一個(gè)優(yōu)惠券。這樣做不是為了給消費(fèi)者更大的優(yōu)惠幅度，而是為了獲取更多的流量入口和增強(qiáng)沖擊力，從而提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。如果只能二者選一的話(huà)，我傾向于直接采取低價(jià)策略；但如果想更快地推進(jìn)產(chǎn)品打造成爆款，我會(huì)建議同時(shí)采取這兩種策略。

還有賣(mài)家詢(xún)問(wèn)關(guān)于一個(gè)客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)20個(gè)產(chǎn)品的情況，是否遭遇了惡意購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我無(wú)法給出確切答案。但在給孵化營(yíng)的同學(xué)們上課時(shí)，我總是強(qiáng)調(diào)：不要擔(dān)心未發(fā)生的事情，因?yàn)榇蟛糠帜闼鶕?dān)心的事情可能不會(huì)發(fā)生。如果真的發(fā)生了怎么辦？面對(duì)現(xiàn)實(shí)并找到最佳解決方案就好。對(duì)于這位賣(mài)家的擔(dān)憂(yōu)，我想提醒其他賣(mài)家注意在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)設(shè)置Max Order Quantity的數(shù)量限制。這樣做有三個(gè)原因：一是亞馬遜主要是零售平臺(tái)，批量購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)不多；二是如有客戶(hù)確實(shí)需要批量購(gòu)買(mǎi)而未能購(gòu)買(mǎi)成功時(shí)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你；三是設(shè)置數(shù)量限制可以減少遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意買(mǎi)空的風(fēng)險(xiǎn)。以上內(nèi)容是我個(gè)人的觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。（來(lái)源：跨境電商贏商薈）