外貿(mào)人需警惕兩大要點，業(yè)績飛躍增長秘籍！
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外貿(mào)，有的人覺得易如反掌，有的人則覺得困難重重。那些覺得困難的人，其實很大一部分已經(jīng)算是外貿(mào)行業(yè)的老手了。那么，為什么這些經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人，日復(fù)一日地鉆研外貿(mào)技巧，卻還是無法做好外貿(mào)呢？
實際上，問題的關(guān)鍵并不在于他們是否擅長找客戶或者談客戶，而是他們的思維意識出現(xiàn)了問題。今天，我們來談?wù)剝蓚€常見但被人們反復(fù)忽視的問題。
首先是工作時間的利用。許多外貿(mào)人在公司工作非常努力，看起來每天都在忙碌，但很多時候卻是在做無用功。他們感覺時間不夠用，但實際上一天之內(nèi)能完成的事情并不多。這是因為他們沒有有效地管理自己的時間。
作為外貿(mào)人，必須每天做好時間規(guī)劃。例如，在到達公司后的前半小時，可以用來安排當天的工作事項，然后逐一完成，中途不被其他事情打擾，做到自律。這樣可以節(jié)約時間，提高外貿(mào)工作的效率和效果，讓每天的工作變得更輕松。
關(guān)于時間管理，可以采用非常著名的時間管理四象限法則來規(guī)劃事情的順序。
其次是聯(lián)系客戶的方式。許多外貿(mào)人在聯(lián)系客戶時存在兩個問題：
一是聯(lián)系客戶的時間不對。許多人在聯(lián)系客戶時，不考慮客戶的所在地時間和假期安排，盲目地發(fā)送信息或打電話，這可能會給對方帶來困擾。特別是當客戶在休息時，一個打擾電話可以讓人瞬間崩潰。聯(lián)系客戶時要注意客戶所在國家的假期和時差問題，不要給對方帶來困擾。
二是聯(lián)系客戶的工具不對。聯(lián)系客戶的工具有很多種，如郵件、電話、傳真、SNS站點和即時通信軟件等。不同的人可能喜歡使用不同的溝通方式。一些人可能喜歡通過郵件持續(xù)交流，而另一些人可能更喜歡通過即時通信軟件交流。
過度依賴即時通信軟件可能有其弊端。如果客戶在積極回應(yīng)時，你的思考時間可能會減少，一旦涉及到敏感或?qū)I(yè)問題，你的不足可能會立刻暴露出來。除了即時通信軟件外，郵件溝通也很重要，它不僅更加正式，還可以給自己更多緩沖時間。在緊急情況下，如中了釣魚郵件、海運費突然上漲等情況，必須與客戶進行電話溝通。
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