最近，許多賣家店鋪在OZON平臺上遭遇封禁。這讓許多賣家感到困惑，他們疑惑自己并沒有違規(guī)，為何店鋪會被封禁。然后理直氣壯地去找OZON評理，卻被告知自己確實做了一些平臺明令禁止的事情。對于這種情況，十二妹團隊提醒各位OZON賣家，在進入平臺之前務必了解平臺的相關規(guī)則，避免因為不了解規(guī)則而誤踩紅線。

那么，哪些因素會導致OZON店鋪被封號呢？

首先是店鋪問題：

1. 店鋪長時間不運營或不出單，會被平臺判定為放棄經營或經營不善。

2. 成功注冊但長時間未激活或未上傳產品的賬號，容易被誤認為囤號服務商。

3. OZON賬戶拖欠平臺費用，如銷售額不足以扣除傭金、物流、廣告等費用。

4. 利用海外倉或假軌跡發(fā)貨、賬號涉嫌詐騙等行為會導致店鋪被封。

其次是產品問題：

1. 店鋪中的商品長時間未被出售、查看或添加到購物車中（180天內）。

2. 銷售的商品涉及假冒或違禁用品。

3. 銷售侵權產品或未上傳證明文件。

4. 產品質量差，被買家多次投訴。

5. 違反網站規(guī)則或與OZON的協(xié)議條款。

6. 跟賣有品牌商標保護的店鋪產品被投訴。

物流問題也會導致店鋪被封：

1. 店鋪服務質量綜合指標不合格。

2. 物流渠道錯誤。

3. 延遲發(fā)貨次數(shù)過多。

4. 訂單取消次數(shù)過多。

除了以上因素，還有一些其他問題同樣可能導致店鋪被封：

1. 違反平臺溝通規(guī)則要求。

2. 客戶投訴及退貨率較高。

3. 測評被抓，例如人工干預刷好評或使用其他手段獲取好評。

那么，如果產品卡被隱藏了，是什么原因導致的呢？可能包括以下幾種情況：跟賣平臺熱銷產品、精品鏈接被投訴；產品定價過高或過低；產品與圖片、描述不符；被OZON平臺要求出具品牌授權、產品質量證書卻無法提供；產品顯示有貨卻以缺貨為由取消訂單等。正常情況下被隱藏的商品是無法恢復銷售的，但如果認為商品被誤判，可以聯(lián)系OZON平臺客服申訴。申訴時注明被隱藏的商品以及認為商品被錯誤隱藏的原因即可。對于準備進入OZON的賣家，建議找個人帶一下，利用別人的專業(yè)來彌補自己的不足和認知?？傊疅o論賣家是否打算入駐OZON平臺都應事先了解其規(guī)則和要求避免不必要的損失和風險發(fā)生希望以上內容對您有所幫助！ ?? ??（來源：公眾號今日跨境電商）需要注意的是，以上內容僅代表作者個人觀點，并不代表風口星跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載請注明出處并征得原作者同意。