隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)的普及率不斷提高，印度電商市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，預(yù)計(jì)至2026年，其規(guī)模將達(dá)到驚人的2000億美元。在這一潮流中，在線禮品行業(yè)成為電商市場的主要增長動(dòng)力之一，并將在未來占據(jù)舉足輕重的地位。預(yù)計(jì)到2024年，全球禮品市場規(guī)模將達(dá)到驚人的4750億美元，而印度的在線禮品市場更是將一躍成為840億美元的大市場，成為全球不可忽視的力量。

在線禮品市場主要分為兩大塊：公司和個(gè)人用戶市場，二者市場份額分別為80%和20%。另外值得關(guān)注的是，僅印度企業(yè)部門的市場價(jià)值就已經(jīng)高達(dá)12億盧比，且正以超過每年200%的速度迅猛增長。

隨著個(gè)性化禮品需求的不斷攀升，這一趨勢推動(dòng)了在線禮品行業(yè)的飛速發(fā)展。在印度，消費(fèi)者越來越希望通過獨(dú)特的個(gè)性化元素來定制禮物。定制產(chǎn)品在該行業(yè)的價(jià)值已超過驚人的204億美元，預(yù)計(jì)未來幾年還將繼續(xù)增長，達(dá)到驚人的316億美元。這一增長主要源于消費(fèi)者希望表達(dá)對(duì)親友的獨(dú)特情感和重視度。這一趨勢也促使行業(yè)內(nèi)的主要玩家通過提供個(gè)性化服務(wù)來爭奪市場份額，從而提高了整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。個(gè)性化將是推動(dòng)在線禮品行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

那么，印度在線禮品市場的現(xiàn)代化因素究竟有哪些呢？新時(shí)代消費(fèi)者的崛起是關(guān)鍵因素之一。職場人士和千禧一代正逐漸成為消費(fèi)主力軍。他們技術(shù)嫻熟、社會(huì)地位上升、眼光敏銳，但由于工作繁忙，他們更傾向于選擇便捷的一站式在線禮品服務(wù)來提高生活效率。奢華和現(xiàn)代的生活方式也影響了印度的送禮文化和習(xí)慣。他們更傾向于選擇具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性的禮物作為愛的象征。這也促使在線禮品行業(yè)不斷創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

除此之外，新興的企業(yè)禮品市場也占據(jù)重要位置。企業(yè)禮品的平均訂單價(jià)值逐年上升，而消費(fèi)者的回購率也在穩(wěn)步增長。這反映出定制化的企業(yè)禮品越來越受到市場的青睞和認(rèn)可。與此無縫客戶體驗(yàn)的重要性也逐漸凸顯出來。企業(yè)需要提升包括在線購買、配送和服務(wù)在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，以吸引并留住客戶。對(duì)于消費(fèi)者而言，“全天候在線送貨選擇”等新型服務(wù)也成為判斷禮品服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)之一。午夜送貨等特殊服務(wù)已經(jīng)成為市場競爭的重要砝碼。綠色禮品如植物贈(zèng)送正成為市場的新趨勢。消費(fèi)者更傾向于選擇有意義的長期禮物而非一次性產(chǎn)品。技術(shù)和數(shù)據(jù)分析的加持也是推動(dòng)市場發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。送禮平臺(tái)正利用人工智能等技術(shù)幫助企業(yè)和個(gè)人找到心儀的禮物，同時(shí)數(shù)據(jù)分析也在確保消費(fèi)者選擇合適的禮物方面發(fā)揮著重要作用。數(shù)字營銷的演變也促進(jìn)了在線產(chǎn)品的知名度及市場推廣的效率提升。社交媒體的普及成為數(shù)字營銷成功的關(guān)鍵所在印度龐大的社交媒體用戶群體也促使禮品市場在社交媒體平臺(tái)上加強(qiáng)宣傳和市場拓展以提高品牌知名度和影響力從而更好地吸引消費(fèi)者的眼球?qū)崿F(xiàn)銷售的突破（編譯自風(fēng)口星網(wǎng) 宋淑湲）。