2020年東南亞市場正在備受關(guān)注。面對全球疫情帶來的各種挑戰(zhàn)，該市場在旺季表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長勢頭。TOPMART COO陳良向風(fēng)口星網(wǎng)透露了這一市場的最新動態(tài)。

今年東南亞市場的銷量不降反增，尤其是在Shopee、Lazada等電商平臺以及獨(dú)立站的數(shù)據(jù)表現(xiàn)上，呈現(xiàn)出了快速的增長趨勢。這種增長的速度比過去幾年都要快。這個(gè)快速發(fā)展的市場正在經(jīng)歷從不正規(guī)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變，并且受到疫情的影響，東南亞的物流穩(wěn)定度受到了一定的沖擊。海外倉的重要性愈發(fā)凸顯。

東南亞電商市場與我們熟悉的電商市場有很大的不同。就第三方平臺與獨(dú)立站而言，雖然中國賣家主要通過Shopee、Lazada等電商平臺進(jìn)入東南亞市場，但陳良表示，在泰國本土的商家對Shopee、Lazada的熱情并不高。相反，他們更傾向于基于社交媒體的獨(dú)立電商或社交電商。這得益于東南亞社交媒體的高滲透率，尤其是泰國，其社交媒體滲透率位居世界前三。

東南亞的線上支付比例相對較低，有超過一半的消費(fèi)者選擇貨到付款的方式。這種支付方式在泰國的某些地區(qū)尤其普遍，即使在網(wǎng)絡(luò)購物中也非常盛行。特別是在一些新興地區(qū)，傳統(tǒng)支付方式更為常見。商家對貨到付款的支持必須到位。

東南亞電商市場的競爭也在逐漸加劇。過去兩三年中，東南亞市場還處于一個(gè)相對容易賺錢的階段。但如今，對跨境電商的政策和管控力度逐年加強(qiáng)，包括今年泰國對電商產(chǎn)品的稅收、查抄力度等都比往年更為嚴(yán)格。這也意味著賣家需要更加深入地了解當(dāng)?shù)厥袌龊驼攮h(huán)境。

東南亞電商市場正在經(jīng)歷一個(gè)從不正規(guī)到正規(guī)轉(zhuǎn)變的過程。對于想要進(jìn)入這個(gè)市場的賣家來說，了解當(dāng)?shù)卣吆头墒侵陵P(guān)重要的。為了減少不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)，提前做好前置準(zhǔn)備是非常必要的。

在東南亞市場中，海外倉的重要性日益凸顯。由于物流線路的不穩(wěn)定和成本高昂等因素的影響，海外倉的逆勢增長趨勢明顯。陳良解釋了當(dāng)前海外倉在東南亞受到重視的原因。隨著市場的規(guī)范化和整頓，海外倉能夠幫助賣家更好地解決清關(guān)問題、滿足大件商品配送需求、節(jié)約成本以及提升發(fā)貨時(shí)效和客戶體驗(yàn)等方面的問題。

隨著市場的變化和賣家的需求，東南亞的海外倉正在迅速發(fā)展壯大。除了提供基本的倉儲服務(wù)外，一些企業(yè)還提供廣告投放服務(wù)、客服托管等增值服務(wù)來幫助賣家提升銷量和客戶體驗(yàn)。例如，TOPMART作為一家電商倉儲物流服務(wù)提供商，不僅提供倉儲管理、揀貨、代發(fā)快遞等服務(wù)，還為賣家提供廣告投放和客服托管等增值服務(wù)來支持商家發(fā)展自己的業(yè)務(wù)并解決實(shí)際問題。目前，TOPMART已經(jīng)為大量商家提供了這些服務(wù)并獲得了顯著的成效和積極的反饋。

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