折扣重疊處理指南:如何應對2025年的購物優(yōu)惠沖突
說到折扣重疊導致爆單,大家已經(jīng)屢見不鮮,很多人覺得會覺得一般人都不會去犯,只有那些剛進入亞馬遜的小白才可能有。就在前幾天,我就犯了!對,折扣重疊。
一款產(chǎn)品,前段時間出單不是特別好,于是就設置了一個50%的優(yōu)惠券,想著沖一沖,排名能不能好一些。設置好之后,就再也沒有去管。晚上無意間一刷賬號后臺,營業(yè)額一下比平時老高。腦袋瞬間“嗡”的一下,完蛋了,應該是折扣重疊了。因為之前開過一個40%的社交媒體優(yōu)惠券,因為并沒有出單,然后忘了這一茬,然后就重疊了!疊加90%,相當于白送。
然后趕緊去關掉了所有折扣,趕緊給亞馬遜寫郵件,促銷團隊、訂單團隊、物流團隊,全都寫一遍,然后無一例外全都統(tǒng)一回復:很想為你解決問題,但是無法取消。趕緊百度攻略,有人說可以上傳訂單信息表格,把要取消的訂單號填寫進去。試過之后,表格一直報錯,也看到很多人說這個方法失效了。
雖然都回復說無法取消,但是我發(fā)現(xiàn),訂單慢慢被取消了,到第二天早上,本身將近70個訂單,最后只剩10多個沒取消了。但是最終也不知道是哪個起了作用。
大家在創(chuàng)建折扣的時候,一定一定要仔細檢查,之前客服可以取消訂單,但是現(xiàn)在都沒有權限了。而且在創(chuàng)建的時候用SKU來去命名,這樣方便查找排除。剛好前幾天看到一個大佬推薦一個排除折扣重疊的工具:goseller.me(不是廣告,就是看到別人的分享),我還沒有用過,大家可以試試看。
(來源:Anne的跨境筆記)
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