VOVA平臺：運費設置指南（2025年版本）
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Vova是一個全球一站式跨境電商平臺，總部位于香港。該平臺致力于為消費者提供折扣和最優(yōu)惠的價格，擁有數(shù)以百萬計的物美價廉的產(chǎn)品，支持20種主流語言和25種主流貨幣。今天我們將為大家介紹如何在VOVA平臺上進行郵費設置。
一、國內(nèi)運費的設置方法
1. 批量設置：在VOVA后臺的商品框中，為現(xiàn)有商品進行編輯運費-批量，并按照模板格式和格式要求準確上傳。
二、國際運費的設置方法
1. 批量設置：在VOVA后臺的商品框中，為現(xiàn)有商品進行編輯運費-批量，并按照模板格式和格式要求準確上傳。
2. 手動設置：在VOVA后臺的商品框中，選擇所有商品，然后點擊措施，最后編輯國際運費。
三、被鎖定的VOVA產(chǎn)品設置步驟
1. 第一步：先將已鎖定的勾選去掉。
2. 第二步：導出產(chǎn)品，并檢查是否有鎖定產(chǎn)品的ID。
3. 第三步：將未鎖定產(chǎn)品的父sku寫進去，并進行批量上傳。
4. 第四步：去掉未鎖定的勾選，單獨手動在措施那一欄手動添加某一國家的運費，例如法國。
四、顧客信息錯誤反饋
功能入口：訂單→未處理→信息填寫錯誤反饋。
規(guī)則：在買家訂單確認48小時內(nèi)商家可在后臺進行反饋，此功能將在48小時后進行關閉。商家反饋后系統(tǒng)會自動發(fā)郵件給顧客，并進行通知。如果顧客在確認支付96小時之內(nèi)未修改信息，系統(tǒng)并會自動取消訂單。顧客回復正確信息后，客服會通知給賣家。
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