『Shopee臺灣站點新手開店物流操作指南』
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一、Shopee線上發(fā)貨流程
1. 單件發(fā)貨
在待出貨訂單中，點擊“打印寄件單”或“查看寄件編號”，然后“打印配送標簽”。下載相應(yīng)的pdf文件，并按照要求打印面單，貼在包裹上。
Step 1: 點擊“待出貨訂單”。
Step 2: 下載并打印面單。
2. 批量發(fā)貨
在待出貨訂單頁面中，點擊“出貨”，然后“下載寄件單”，跳轉(zhuǎn)至批量打印頁面。下載相應(yīng)的pdf文件并按要求打印面單，貼在包裹上。
Step 1: 選擇“批量發(fā)貨”選項。
Step 2: 完成批量打印和貼上面單。
二、面單要求
面單需使用1010cm的熱敏紙或A4紙，確保條碼清晰、完整，可被掃描儀識別。
三、Shopee線下發(fā)貨流程
線上操作及包裹準備工作完成后，賣家需將包裹發(fā)往圓通深圳轉(zhuǎn)運倉。
收件地址：廣東省深圳市寶安區(qū)機場九道1082號圓通深圳轉(zhuǎn)運中心國際部。聯(lián)系方式：、。收件人為高先生?？墒褂玫目爝f包括圓通（推薦）、天天、匯通、順豐、郵政、快捷、全峰、國通等。請注意，其他快遞公司不能派送到此地址，且不接受到付。
四、線下發(fā)貨注意事項及操作步驟
1. 填寫貨物交接單：線下發(fā)貨時，商品需連同“貨物交接單”一同發(fā)出，將“貨物交接單”和其他小包裹放置于同一個大包裝袋內(nèi)。
Step 1: 將“貨物交接單”放入大包裝袋內(nèi)。
Step 2: 確保每一個小包裹外面都貼有唯一的面單，注意不要重復(fù)貼兩個面單。
Step 3: 將貼好面單的小包裹放進大包裹內(nèi)。
注意：外包裝不能貼兩個面單，必須套多一個包裝袋再發(fā)貨；不能捆綁包裹發(fā)貨，如需捆綁，必須放入一個大的包裝袋內(nèi)。
五、寄件要求及超材問題處理
店鋪配貨包裹尺寸需滿足一定要求：材積需< 45cm30cm30cm>
六、Shopee物流追蹤及其他服務(wù)
除了在Shopee平臺上查詢包裹狀態(tài)外，賣家還可通過圓通官網(wǎng)或客服查詢貨態(tài)。對于Shopee異常件處理流程，賣家需根據(jù)不同情況采取相應(yīng)措施，如聯(lián)系圓通客服攔截、提供退貨信息給客戶經(jīng)理等。若遇到買家要求更換送貨地址、無包裹等問題，請及時聯(lián)系臺灣Shopee客服協(xié)助處理。如有其他特殊情況，請與Shopee客戶經(jīng)理聯(lián)系。
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