2023年是Shopee經(jīng)歷起伏不定的一年。從第一季度實(shí)現(xiàn)21億美元的收入，到第三季度創(chuàng)下歷史新高，收入達(dá)到24.2億美元，GMV實(shí)現(xiàn)201億美元。這一年對Shopee的母公司SEA來說，卻是從盈利跌至虧損的過程。

在這一年中，Shopee將重心放在主要市場，從撤出歐洲到加碼巴西，全托管業(yè)務(wù)的推出也成為其一大動作。本文回顧了Shopee的2023年大事件，以期梳理出平臺的發(fā)展脈絡(luò)，為計(jì)劃布局Shopee的跨境電商賣家提供一些思路。

一、Shopee退出波蘭站點(diǎn)，全面撤離歐洲市場

近年來，Shopee在歐洲市場的地位逐漸下降。從2022年9月退出法國和西班牙，到2023年初，Shopee首席執(zhí)行官表示將關(guān)閉波蘭站點(diǎn)，全面撤離歐洲市場。對此，Shopee回應(yīng)稱這是為了聚焦于業(yè)務(wù)中最有前景的機(jī)會，并考慮到相關(guān)地區(qū)宏觀情況的持續(xù)不確定性。目前，Shopee的站點(diǎn)包括東南亞地區(qū)、亞洲地區(qū)和拉丁美洲地區(qū)的11個(gè)站點(diǎn)。

二、Shopee將加大跨境倉發(fā)業(yè)務(wù)布局

Shopee倉發(fā)業(yè)務(wù)于2022年推出，旨在為中國賣家提供便利。2023年，倉發(fā)業(yè)務(wù)將成為重要項(xiàng)目，整個(gè)流程已通，門檻也很低。賣家在本土有貨可發(fā)的情況下，Shopee可以協(xié)助開通白名單，讓賣家使用跨境店鋪進(jìn)行運(yùn)營。這一項(xiàng)目可以解決中國賣家的本土賬號注冊問題、回款安全性問題等。

三、Shopee在巴西市場迅猛發(fā)展

自2019年進(jìn)入巴西市場以來，Shopee持續(xù)加大投入，2023年3月，巴西賣家數(shù)量已達(dá)到300萬。Shopee母公司Sea的首席執(zhí)行官表示，將推動業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利并抓住這個(gè)新市場的巨大機(jī)會。預(yù)計(jì)到2025年，Shopee在巴西的電商市場份額有望達(dá)到20%。

四、Shopee開啟本地化履約新篇章

4月，Shopee中國跨境商務(wù)及生態(tài)負(fù)責(zé)人宣布本地化履約項(xiàng)目正式啟動。這一新模式可以幫助賣家解決跨境小包物流費(fèi)用、物流市場、退換貨和合規(guī)化等問題，實(shí)現(xiàn)降本增效。

五、Shopee推出品牌保護(hù)計(jì)劃

近年來，電商違規(guī)行為屢禁不止。為加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，Shopee推出了品牌保護(hù)計(jì)劃。賣家加入該計(jì)劃后，可以有效保護(hù)產(chǎn)品和知識產(chǎn)權(quán)，并享受其他服務(wù)。Shopee還邀請賣家參與從線上到線下的試點(diǎn)計(jì)劃，以便對網(wǎng)絡(luò)造假行為進(jìn)行線下調(diào)查。這一計(jì)劃可以幫助賣家保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，同時(shí)也可以促進(jìn)平臺的長遠(yuǎn)發(fā)展。

六、Shopee宣布將隱藏買家信息以加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全

為了進(jìn)一步加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)，Shopee宣布從6月21日起在所有物流提單上隱藏賣家和買家的聯(lián)系方式。Shopee還采取了其他措施來保護(hù)賣家的個(gè)人信息。這些措施體現(xiàn)了Shopee對數(shù)據(jù)安全的高度重視。

七、Shopee全托管正式招商

自2022年底以來，全托管逐漸成為跨境電商行業(yè)的熱門話題。Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理在“2023 Shopee賣家激勵大會”上正式宣布了全托管模式的推出。這一模式在菲律賓、巴西等多個(gè)市場開啟招商入駐通道。擁有中國企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及全托管經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈貿(mào)易資源的商家均可入駐。全托管業(yè)務(wù)的推出可能成為Shopee的下一個(gè)重要發(fā)展方向。

八、被評為菲律賓最有價(jià)值的零售品牌

Kantar BrandZ發(fā)布的報(bào)告指出，Shopee成為菲律賓最有價(jià)值的零售品牌之一。在菲律賓的客戶體驗(yàn)排名中，Shopee因服務(wù)便利性、免費(fèi)送貨和優(yōu)惠等因素被評為頂級品牌。這些榮譽(yù)展示了Shopee在東南亞市場的實(shí)力和影響力。

九、獲準(zhǔn)加入巴西稅務(wù)合規(guī)計(jì)劃并面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面取得積極進(jìn)展在面對復(fù)雜的稅務(wù)政策時(shí)加強(qiáng)合規(guī)化運(yùn)營作為必然的發(fā)展趨勢政策對于電商平臺未來的發(fā)展十分重要下一步仍然是不斷的自我探索和挑戰(zhàn)這也是一次品牌價(jià)值的全新體驗(yàn)下一階段Shope將會有更多的自我突破與新的探索作為東南亞最大的電商平臺之一的背后隱藏著更多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等等平臺仍在不斷探索和調(diào)整自己的運(yùn)營策略以便更好地適應(yīng)市場變化服務(wù)更多賣家和用戶應(yīng)對各種復(fù)雜多變的市場局面因此不論是積極努力克服困難加強(qiáng)改進(jìn)打造完美本土化產(chǎn)業(yè)根據(jù)本地的行業(yè)管理積極去滿足自身的營業(yè)經(jīng)營條件的還是從公平公正角度去建立健全合法的經(jīng)濟(jì)規(guī)范增加彼此間的合作經(jīng)營取得進(jìn)步多舉并存的一個(gè)現(xiàn)狀都不乏說明目前市場對品牌的關(guān)注度和重視度極高以及品牌自身的實(shí)力得到展現(xiàn)等等這些都在不斷地推動著平臺的發(fā)展走向新的高度未來也將持續(xù)發(fā)揮重要作用推動整個(gè)東南亞電商市場的繁榮和發(fā)展總的來說未來印尼跨境電商相關(guān)政策將越來越嚴(yán)格印尼也在積極扶持中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在這種大環(huán)境下平臺需要在符合市場規(guī)則的前提下做好本地化工作創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式并根據(jù)市場需求靈活調(diào)整策略以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境Shopee于12月19日推出了三方倉一店多運(yùn)（PFF）新模式，該模式可以幫助中國賣家高效管理店鋪、節(jié)省運(yùn)營成本、提高店鋪轉(zhuǎn)化。在該模式下，一個(gè)PFF店鋪可以同時(shí)擁有一個(gè)跨境庫存和一個(gè)海外本土庫存，PFF店鋪下優(yōu)先從本地庫存發(fā)貨，本地庫存消耗為0時(shí)訂單路由會轉(zhuǎn)到跨境庫存，但是訂單生成后無法更改倉庫發(fā)貨地。

PFF店鋪發(fā)貨的柔性優(yōu)勢在于，本地有貨則本地先發(fā)，本地沒貨但跨境有貨，那就跨境發(fā)。PFF店鋪把一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布到多個(gè)站點(diǎn)上后，中國賣家可以看到這些站點(diǎn)的銷量、不同市場的評價(jià)情況，也就是銷量、評論全球共享；也可以通過子母賬號的方式分配不同角色的權(quán)限，從而更高效管理店鋪，在這個(gè)過程中，店鋪操作有跡可循，保證店鋪安全性。