疫情背景下的跨境電商銷(xiāo)售策略 - 以美國(guó)市場(chǎng)為中心的全面方案
前言:作為一個(gè)從事跨境電商行業(yè)長(zhǎng)達(dá)十年的專(zhuān)業(yè)人士,我深深感受到自己的渺小和無(wú)力。盡管我深知跨境電商的復(fù)雜性,但我仍然愿意分享我的經(jīng)驗(yàn)和看法。我知道這些內(nèi)容可能會(huì)被一些人批評(píng)為杞人憂(yōu)天,但我仍然想寫(xiě)下來(lái),因?yàn)樗鼈兪菫槟切┱嬲斫夂完P(guān)心這個(gè)行業(yè)的人而寫(xiě)的。我必須承認(rèn),最近的事件讓我深感憤怒和無(wú)奈,尤其是某馬遜在法國(guó)和意大利全面停止FBA配送的消息。這對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次重大的打擊。除了防疫物資和基礎(chǔ)物資,其他所有產(chǎn)品都被禁止入倉(cāng),而且沒(méi)有任何預(yù)警,強(qiáng)制執(zhí)行。在這種情況下,某馬遜的行為無(wú)疑是在犧牲中國(guó)賣(mài)家的利益來(lái)追求自己的利潤(rùn)最大化。這讓我深感跨境電商行業(yè)的一些亂象和問(wèn)題。但是我也明白每個(gè)人都有自己的視角和看法所以我很慶幸在此可以聽(tīng)到各方的聲音和經(jīng)驗(yàn)并闡述自己的想法供志同道合者參考!不過(guò)就本次事件我更加堅(jiān)定了一種觀點(diǎn):在跨境電商的研究視角、資本、人才及模式上中國(guó)應(yīng)當(dāng)為主體主導(dǎo)讓中國(guó)的跨境電商走向世界有更寬廣的舞臺(tái)早日不受他司欺壓?。≡谥袊?guó)希望建立一種公平健康的電商氛圍真正做到合理合規(guī)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展中國(guó)賣(mài)家有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所以真的期待有朝一日中國(guó)的電商平臺(tái)能嶄露頭角大放異彩!而跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀疫情肆虐歐美電商行業(yè)亂象頻出有的消極悲觀怨天尤人有的如鴕鳥(niǎo)視而不見(jiàn)自欺欺人但是也有勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)尋求生存與壯大之道的人士電商的本質(zhì)是不進(jìn)則退只有積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)才能在困境中存活下來(lái)。接下來(lái)我們來(lái)聊聊在當(dāng)前的形勢(shì)下作為跨境電商賣(mài)家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)疫情蔓延歐美下亂象叢生帶來(lái)的挑戰(zhàn)呢?
一、銷(xiāo)售渠道多樣化
面對(duì)疫情蔓延歐美下的跨境電商行業(yè)亂象,我們可以通過(guò)拓展銷(xiāo)售渠道來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。除了傳統(tǒng)的電商平臺(tái)外,我們還可以嘗試一些新興的電商平臺(tái)如沃爾瑪、新蛋等以及一些獨(dú)立站等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的多樣化。這樣做的好處是可以避免過(guò)度依賴(lài)某一個(gè)平臺(tái)從而減少風(fēng)險(xiǎn)。
二、擴(kuò)大選品范圍
除了拓展銷(xiāo)售渠道外我們還可以擴(kuò)大選品范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在疫情期間消費(fèi)者的需求也在發(fā)生變化因此我們需要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整選品策略以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。同時(shí)我們還需要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)以提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
三、具體應(yīng)對(duì)措施
針對(duì)剛剛被排擠的賣(mài)家我們可以采取以下措施來(lái)應(yīng)對(duì):
1.擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。我們可以嘗試一些新的電商平臺(tái)如谷歌購(gòu)物行動(dòng)等以獲取更多的流量和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
2.根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)選品根據(jù)消費(fèi)者的需求選擇合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。我們可以關(guān)注一些新興的消費(fèi)需求比如健康、家居等領(lǐng)域的產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō)我們需要以不變應(yīng)萬(wàn)變積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)才能在這個(gè)行業(yè)中生存下來(lái)。疫情肆虐歐美跨境電商行業(yè)亂象頻出但只要我們保持冷靜積極應(yīng)對(duì)就能找到生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)!未來(lái)已來(lái)且將至希望我們都能在這個(gè)行業(yè)中找到自己的位置共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展!產(chǎn)品庫(kù)多樣化
事實(shí)上,對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果更少的占用資金,來(lái)完成更多的產(chǎn)品在線銷(xiāo)售是一個(gè)更古不變的痛點(diǎn)。所謂讓“水”更多的流進(jìn)管道,也就是如何讓更多的選品在更多的銷(xiāo)售渠道上被售賣(mài)。在疫情蔓延的情況下,這一痛點(diǎn)更加突出!那么,有沒(méi)有緩解這一痛點(diǎn)的,方法呢?有!Dropshipping!
所謂“Dropshipping”,其實(shí)是一種在中國(guó)已經(jīng)泛濫成災(zāi),但是最近才進(jìn)入中國(guó)跨境電商賣(mài)家事業(yè)的東西,國(guó)內(nèi)俗稱(chēng)“一件代發(fā)”,我們耳熟能詳?shù)奶詫氁患l(fā)就是個(gè)大家都知道的例子。
那么在國(guó)外有哪些能提供一件代發(fā)支持,并且選品還算豐富的一件代發(fā)平臺(tái)呢?還真有不少,以美國(guó)為例:
1.Wholesale2b
貌似是美國(guó)排名第一的dropshipping的平臺(tái),支持多種跨境電商平臺(tái)集成。選品量號(hào)稱(chēng)百萬(wàn),但是實(shí)際測(cè)試在30萬(wàn)左右。有月服務(wù)費(fèi)。
2.Doba
號(hào)稱(chēng)美國(guó)第二dropshipping平臺(tái),選品量號(hào)稱(chēng)百萬(wàn),但是實(shí)際測(cè)試在25萬(wàn)左右。有月服務(wù)費(fèi)。
3.ChinaBrands
據(jù)說(shuō)是環(huán)球易購(gòu)旗下dropshipping平臺(tái),以女裝為主,兼顧多品類(lèi)。優(yōu)點(diǎn)是,中國(guó)平臺(tái)好溝通,缺點(diǎn)是海外倉(cāng)產(chǎn)品較少,且女裝外品類(lèi)產(chǎn)品較少。
4.SunriseDropshipping
批發(fā)型dropshipping平臺(tái),特點(diǎn)是產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)于其他平臺(tái)來(lái)說(shuō)便宜點(diǎn),缺點(diǎn)是必須批發(fā),不零售。
5.Salehoo
據(jù)說(shuō)有超過(guò)8000家供貨商,選品十分豐富。實(shí)測(cè)并沒(méi)有那么多供貨商,選品也比以上幾個(gè)平臺(tái)少一些,做一個(gè)補(bǔ)充平臺(tái)使用還是不錯(cuò)的。
這里,嘉陽(yáng)想強(qiáng)調(diào)一下,dropshipping這種方式,只是一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)應(yīng)急措施而已。切不可在正常狀態(tài)下長(zhǎng)期依賴(lài)這種方式,一方面dropshipping的商品價(jià)格都偏高,另外一方面,作為跨境電商賣(mài)家,建立一個(gè)穩(wěn)健的供應(yīng)鏈也是極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。dropshipping這種方式作為應(yīng)對(duì)疫情嚴(yán)重特殊情況下的補(bǔ)貨,測(cè)款的臨時(shí)方式還是很不錯(cuò)的!
根據(jù)消費(fèi)者需求的變化,而選定產(chǎn)品,這一點(diǎn)對(duì)于受到某馬遜排擠的賣(mài)家尤為重要
我們注意到在某馬遜這次的賣(mài)家排擠規(guī)劃中,防疫物資、基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂(lè)用品都被排除在外了。受損的都是這些品類(lèi)之外的賣(mài)家,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)一方面面臨著重大的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。同樣需要收拾創(chuàng)傷,積極的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這時(shí)候,未嘗不是一個(gè)開(kāi)拓新品類(lèi)的好時(shí)機(jī)!為何如此說(shuō)?我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)吧
從這組數(shù)據(jù)中,我們看到了一個(gè)基本的趨勢(shì):
1.歐洲市場(chǎng)基本上今年年底前,全部以疫情為主題了,也就是說(shuō)除了防疫物資、基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂(lè)用品外,其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低
2.美國(guó)基本上至少到8月份,除了防疫物資、基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂(lè)用品外,其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低
換句話說(shuō),歐美的消費(fèi)需求短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化,且這一變化還不是一個(gè)較短的時(shí)間周期,很可能會(huì)長(zhǎng)期化。作為供給側(cè)的賣(mài)家,必須跟上這個(gè)變化,否則將被排擠出主流市場(chǎng),要么活得艱難,要么死掉。
結(jié)尾,但卻只是剛剛開(kāi)始
總結(jié)一下,在我于凌晨3點(diǎn)寫(xiě)完這篇文章的時(shí)候,某馬遜已經(jīng)官宣了歐洲平臺(tái)的政策,最終確認(rèn)是意大利和法國(guó)執(zhí)行出防疫物資和基礎(chǔ)物資外,所有FBA產(chǎn)品不予配送政策。依然沒(méi)有給任何理由,依然沒(méi)有給任何的緩沖時(shí)間,依然沒(méi)有給出這樣做的法理依據(jù),依然對(duì)于中國(guó)賣(mài)家的利益沒(méi)有半點(diǎn)關(guān)心。
在疫情蔓延的情況下,嘉陽(yáng)總結(jié)了三條跨境電商賣(mài)家自救、自強(qiáng)的路,希望對(duì)這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者能有所幫助。這是嘉陽(yáng)作為一個(gè)行業(yè)從業(yè)者的一點(diǎn)點(diǎn)心意,一點(diǎn)點(diǎn)熱忱。這里要提醒大家的是,看過(guò)嘉陽(yáng)的這些建議,請(qǐng)你獨(dú)立的做好你得思考。嘉陽(yáng)經(jīng)常和我得團(tuán)隊(duì)說(shuō)“任何成功都有可以借鑒的意義,但是任何成功都不能復(fù)制”。你必須根據(jù)你自己的實(shí)際情況決定嘉陽(yáng)給到的建議,于你,是否適用。
除此之外,嘉陽(yáng)想說(shuō),不錯(cuò),我是個(gè)商人,這個(gè)行業(yè)牟利,但是君子愛(ài)財(cái)取之有道,有所謂,有所不為,這是嘉陽(yáng)的基本價(jià)值觀!跨境電商,今天的基本現(xiàn)實(shí)是,我們的主要銷(xiāo)售渠道和流量渠道全部受制于人,但是嘉陽(yáng)相信背靠我們?nèi)找鎻?qiáng)大的祖國(guó)我們一定會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的跨境電商平臺(tái)也許今天看起來(lái)這一切還比較遙遠(yuǎn)但是只要我們不放棄不斷努力就一定有實(shí)現(xiàn)的一天。終有一天中國(guó)人在跨境電商這個(gè)行業(yè)將不再任人宰割!
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