一、如何查看Lazada每日訂單及銷售數(shù)據(jù)

賣家中心提供了一個(gè)全面的數(shù)據(jù)分析工具，您可以通過以下步驟查看每日訂單和銷售數(shù)據(jù)：

1. 進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊“Analytics”（數(shù)據(jù)分析）選項(xiàng)。

2. 在銷售報(bào)告部分，選擇“Sales Report”（銷售報(bào)告）選項(xiàng)。

3. 選擇您想要查看的數(shù)據(jù)周期，即可查看訂單或銷售數(shù)據(jù)。

二、Lazada訂單操作流程詳解

要管理Lazada訂單，請按照以下步驟操作：

1. 登錄賣家中心，點(diǎn)擊“Orders”（訂單）選項(xiàng)，然后選擇“Manage Orders”（管理訂單）。

2. 訂單創(chuàng)建成功后，將顯示在“Pending”（待處理）狀態(tài)。

3. 如果庫存不足，必須取消訂單。請確保實(shí)時(shí)更新庫存，避免因此導(dǎo)致訂單取消。

4. 訂單創(chuàng)建后48小時(shí)內(nèi)，您需要在“Pending”頁面點(diǎn)擊“Ready to ship”（準(zhǔn)備發(fā)貨），將訂單更新到準(zhǔn)備發(fā)貨頁面。

5. 包裹運(yùn)抵分揀中心并成功出貨掃描后，系統(tǒng)會將訂單更新到“Shipped”（送貨中）選項(xiàng)卡。

6. 客戶簽收包裹后，訂單狀態(tài)將根據(jù)物流信息自動更新到“Delivered”（妥投）頁面。

7. 請注意，只要訂單狀態(tài)為“Shipped”，Lazada將啟動LGS運(yùn)費(fèi)計(jì)算；只有訂單狀態(tài)為“Delivered”，Lazada才會啟動付款。

三、Lazada訂單發(fā)貨指南

1. 請勿合并訂單發(fā)貨，每個(gè)訂單應(yīng)單獨(dú)發(fā)貨。重復(fù)使用Tracking ID（運(yùn)單號）將無法追蹤合并的訂單，導(dǎo)致訂單被取消。

2. 允許拆單發(fā)貨。在“Pending”頁面，選擇以單個(gè)運(yùn)單號發(fā)送的物品，然后更新到“Ready to ship”頁面。

3. 確保訂單從“Pending”頁面轉(zhuǎn)移到“Ready to ship”頁面。在“Set Status”下打印物流標(biāo)簽和發(fā)票，將發(fā)票與貨品一起放入包裹，并貼上完整的LGS物流標(biāo)簽。

四、訂單狀態(tài)自動更新說明

1. 包裹抵達(dá)目的地國家物流中心后，系統(tǒng)會自動更新訂單狀態(tài)為“Shipped”。

2. “Shipped”之后的第二周，LGS運(yùn)費(fèi)會出現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上，并在當(dāng)周收取運(yùn)費(fèi)。

五、查詢包裹是否抵達(dá)Lazada分揀中心

1. 登錄后，在左側(cè)搜索欄輸入運(yùn)單號。

2. 綠色區(qū)域表示Lazada分揀中心已確認(rèn)收到包裹。若無綠色區(qū)域，則表示包裹還未抵達(dá)Lazada分揀中心。

3. 包裹一般在確認(rèn)收到后的1-2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，運(yùn)往目的地國家。

六、Lazada管理訂單注意事項(xiàng)

1. 地址及網(wǎng)址：Lazada已開通兩個(gè)分揀中心，分別為深圳和義烏。賣家需自行選擇就近投遞。

深圳分揀中心地址：深圳市寶安區(qū)福永塘尾高新開發(fā)區(qū)福園一路德的工業(yè)園B棟3樓。收貨人及倉務(wù)聯(lián)絡(luò)人：陳鉦邦，聯(lián)系電話：+86 157 6827 0072。義烏分揀中心地址：浙江省義烏市龍海路811號申通電商大樓二樓。收貨人及倉務(wù)聯(lián)絡(luò)人：文亮明，聯(lián)系電話：+86 158 6893 5805。

2. 重要時(shí)間：收到訂單后48小時(shí)內(nèi)（不包括周末和法定假日）必須發(fā)貨。否則，訂單可能被Lazada取消，并收取每件產(chǎn)品5美元的罰款。收到訂單后7個(gè)日歷日內(nèi)，包裹必須抵達(dá)分揀中心，否則訂單將被取消。

3. 庫存及價(jià)格：實(shí)時(shí)更新庫存，避免因此導(dǎo)致訂單取消。因庫存不足、未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨或定價(jià)錯誤導(dǎo)致的取消訂單，賣家將受到罰款。

4. 發(fā)貨過程：請勿合并訂單發(fā)貨。若收到訂單后48小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨，即使系統(tǒng)內(nèi)未取消也不要發(fā)貨；已被取消的訂單同樣不要發(fā)貨。付款方式若為“No Payment”，如客戶使用優(yōu)惠券支付，請正常發(fā)貨。若付款方式為COD（現(xiàn)金支付），請聯(lián)系HK PSC香港合作伙伴支援中心。務(wù)必從賣家中心打印invoice和LGS物流標(biāo)簽，隨產(chǎn)品置于包裹內(nèi)和貼在包裹上。若一筆訂單下的多件物品分開“Ready to ship”，即拆單發(fā)貨，必須使用不同包裹和不同物流標(biāo)簽發(fā)貨。請勿直接聯(lián)系客戶，如有需要請聯(lián)系PSC HK合作伙伴支援中心。

5. 其他注意事項(xiàng)：印尼/泰國平臺投遞失敗/退貨但仍可再銷售的產(chǎn)品將在當(dāng)?shù)乜缇持行耐Ａ羲膫€(gè)星期。若在此期間有相同產(chǎn)品訂單，將直接重新寄送；若未再出單，則按一般退貨程序退還給賣家。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來源：跨境廷品牌出海知識局）