亞馬遜與eBay:深度剖析兩大電商平臺的優(yōu)勢與劣勢(上篇)”
對于賣家來說,選擇一個跨境電商平臺是一個非常關(guān)鍵的決策。在眾多平臺中,eBay和Amazon無疑是兩大巨頭。eBay作為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,已經(jīng)從一個拍賣和收藏品市場擴展到了一個龐大的全品類線上零售消費市場。而Amazon也從最初的線上書店發(fā)展成為了全球最大的公司之一。兩者都有其獨特的優(yōu)勢和特點,因此在選擇之前了解它們的差異顯得尤為重要。
接下來,我們將從銷售費用、績效標準和處罰、競爭和價格壓力以及銷售潛力四個方面對eBay和Amazon進行比較。
首先是銷售費用。對于平臺賣家來說,銷售費用是一個非常重要的因素。在eBay上,賣家需要支付listing的刊登費和商品銷售時的最終傭金費,此外還需要考慮PayPal處理費用等。而在Amazon上,專業(yè)賣家賬號的賣家每月需要支付固定費用,并會根據(jù)類目收取傭金費。費用方面沒有明確的贏家,正常傭金相差不大,但可能因銷售的品類和規(guī)模而有所不同。
接下來是績效標準和處罰??冃藴蕦τ谫u家來說是非常重要的,因為它決定了你在平臺上的運營和生存狀況。eBay的績效標準相對較為寬松,賣家犯一些誠實的錯誤可能不會受到嚴厲的處罰。而Amazon則制定了嚴格的績效目標,對賣家的績效進行全面監(jiān)控,包括負面反饋、退貨、缺陷、取消和運輸時長等方面。如果賣家未達到這些指標,可能會面臨賬戶被暫停的風險。在這方面eBay相對更為友好。
再來是競爭和價格壓力。在電子商務(wù)中,價格競爭是非常激烈的,特別是在相同的商品市場上。eBay上的商品搜索會返回各種各樣的商品,顧客需要花費更多時間去比較商品。而在Amazon上,顧客可以更容易地比較價格,因為每個獨特的產(chǎn)品通常只有一個listing。這使得Amazon上的價格競爭更加激烈,賣家需要更加關(guān)注價格策略。在這方面,Amazon更加透明化,同時也帶來了更大的競爭壓力。不過由于eBay商品的多樣性也給予了買家更多的選擇空間這也給了賣家一定的機會來開展多元化的銷售策略和市場定位策略從而帶來更大的銷售潛力
最后是銷售潛力eBay作為一個開放的電商平臺擁有龐大的用戶群體和豐富的商品種類這為賣家提供了廣闊的銷售市場同時eBay的民主性也使得賣家可以通過多種方式展示自己的商品從而提高銷售機會而Amazon作為全球最大的電商平臺之一擁有龐大的用戶群體和強大的物流配送系統(tǒng)為賣家提供了更高效的銷售策略和銷售機會特別是在一些特殊領(lǐng)域比如特色自營品牌等方面具有很大的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿σ虼嗽谶@點上兩個平臺各有千秋可以根據(jù)自身的產(chǎn)品特點和銷售策略進行選擇
總的來說eBay和Amazon都是非常有潛力的跨境電商平臺各有其優(yōu)勢和特點在選擇之前需要根據(jù)自身的情況進行綜合考慮包括產(chǎn)品特點、銷售策略、目標市場等方面從而做出更明智的決策。eBay與Amazon平臺銷售潛力的深度剖析
當我們在競爭激烈的電商領(lǐng)域以高標準的業(yè)務(wù)支持運營時,是否能夠在eBay上實現(xiàn)高潛力的銷售增長,答案往往是否定的。
eBay的搜索算法頗為神秘。賣家常常對于為何某一產(chǎn)品會在搜索結(jié)果中排名而感到困惑,而且難以通過調(diào)整定價、產(chǎn)品詳情、運輸速度或其他可控因素來提升排名。時常會遇到銷售波動的情況,這也意味著銷售數(shù)字的不穩(wěn)定。
eBay為賣家設(shè)定了銷售限制,旨在確保賣家能夠滿足客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每月,平臺會檢查賬戶并根據(jù)銷量和客戶反饋自動調(diào)整銷售限額。這導(dǎo)致賣家必須逐步提升銷售額以達到更高的銷售目標。
盡管eBay的初衷是好的,但搜索排名的不穩(wěn)定性和銷售限制往往阻礙了銷售的增長。有時會感覺銷售在眾多賣家之間分散,而不是讓最優(yōu)秀的賣家脫穎而出并獲得最大的銷售份額。
相比之下,Amazon的銷售潛力則顯得更為突出。
Amazon的搜索算法和Buy Box算法對銷量產(chǎn)生深遠影響,其影響因素相對明確,且產(chǎn)品排名隨時間推移相對穩(wěn)定。這意味著賣家可以通過運用FBA(亞馬遜物流)、靈活調(diào)整價格、建立產(chǎn)品評論等方式,看到銷售量的增長。雖然競爭依然激烈,但通過賣家的努力,產(chǎn)品可以穩(wěn)居熱門關(guān)鍵字搜索的前列,并牢牢把握“Buy Box”,實現(xiàn)BSR排名上升。
在廣告計劃方面,eBay和Amazon都提供了相應(yīng)的解決方案。
eBay推出了名為"eBay Promoted Listings"的廣告程序,賣家可選擇要促銷的產(chǎn)品并設(shè)定愿意支付的銷售價格百分比。這一功能使賣家僅在商品實際銷售時付費,成本可控制且可計劃。它是一個相對簡單的程序,無法精確控制產(chǎn)品推廣時機,如特定搜索詞的推廣。
而Amazon的"Amazon Sponsored Products"廣告計劃則更加成熟且受歡迎。該計劃允許廣告產(chǎn)品在Amazon搜索結(jié)果頁面的第一頁獲取特定搜索詞的廣告位,既有自動選項又有手動選項,給予賣家更多選擇和控制。這是一個每次點擊付費的計劃,需要賣家管理其廣告系列以確保在預(yù)算內(nèi)運營。
關(guān)于廣告計劃的比較,盡管eBay的廣告計劃看起來簡單易懂且成本可控,但其在推廣產(chǎn)品時的靈活性和效果可能稍遜于Amazon的廣告計劃。而Amazon的廣告計劃雖然復(fù)雜且需要一定時間來學(xué)習(xí)其數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營方式,但其為賣家提供了巨大的銷售潛力。兩個平臺的廣告計劃針對的是不同類型的產(chǎn)品推廣策略和市場需求。
今天我們將eBay與Amazon的銷售潛力和廣告計劃進行了深入對比分析。后續(xù)將為大家?guī)砀嗌钊氲姆治雠c討論,歡迎大家繼續(xù)關(guān)注我們的“A-Lu跨境”系列分享。如有任何疑問或需要進一步的交流溝通,請隨時聯(lián)系我。感謝大家的支持與信任!
(來源:A-Lu跨境原創(chuàng)分析)
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