圖片來(lái)源：創(chuàng)意圖庫(kù)

買家展示對(duì)于賣家而言，是提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及獲取更多訂單的關(guān)鍵要素。如今，無(wú)論是在電商平臺(tái)還是獨(dú)立站，買家展示都扮演著不可或缺的角色。那么對(duì)于獨(dú)立站來(lái)說(shuō)，如何利用買家展示來(lái)提升轉(zhuǎn)化率呢？又該如何選擇適合的展示形式呢？

關(guān)于視頻與圖片的對(duì)比

視頻型買家展示相比于圖片和文字，能展示更多的產(chǎn)品特性和細(xì)節(jié)，幫助消費(fèi)者更全面地了解產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解越深入，購(gòu)買的可能性就越大。視頻買家展示更趨于真實(shí)，讓消費(fèi)者能看到產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)生活中的效果，降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期差距，從而幫助賣家減少退貨率和差評(píng)。

視頻體積較大，導(dǎo)致可上傳的視頻買家展示數(shù)量較圖片會(huì)少很多。過(guò)多的視頻會(huì)減慢網(wǎng)站的打開(kāi)速度，過(guò)長(zhǎng)的加載時(shí)間可能會(huì)導(dǎo)致客戶流失。雖然圖片加載更快、更便于瀏覽，大多數(shù)人可能更習(xí)慣于查看圖片，但視頻和圖片兩種形式各有優(yōu)點(diǎn)，賣家可以考慮結(jié)合使用。

如何利用買家展示？

買家展示可以放置在獨(dú)立站的首頁(yè)和產(chǎn)品詳情頁(yè)。首頁(yè)最好以圖片為主，因?yàn)槭醉?yè)的加載速度至關(guān)重要，避免使用可能影響網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度的元素。

產(chǎn)品詳情頁(yè)的買家展示分為兩種：一種是用戶主動(dòng)評(píng)論的，出現(xiàn)在產(chǎn)品評(píng)論區(qū)；另一種是賣家自行放置的，可置于產(chǎn)品詳情頁(yè)的任意位置。用戶評(píng)論看起來(lái)更真實(shí)，當(dāng)然賣家也可以自行添加評(píng)論，但視頻拍攝角度需更符合消費(fèi)者視角。賣家需精選效果良好的買家展示，刪除。

若賣家在產(chǎn)品介紹中加入買家展示，需注意兩點(diǎn)。首先是使用用戶拍攝的買家展示需征得對(duì)方同意，未經(jīng)許可使用屬于侵權(quán)。其次是賣家自行拍攝的買家展示要盡可能真實(shí)，建議選擇外國(guó)模特和貼近外國(guó)實(shí)際的場(chǎng)景。如果目標(biāo)市場(chǎng)是歐美，卻使用國(guó)內(nèi)人士拍攝買家展示，很容易被識(shí)破。

小貼士：買家展示視頻不宜過(guò)長(zhǎng)，突出產(chǎn)品特點(diǎn)即可。過(guò)長(zhǎng)的視頻制作成本較高，消費(fèi)者觀看完的概率也較小。無(wú)論是用戶拍攝的買家展示還是賣家自制的買家展示，真實(shí)至關(guān)重要。只有足夠真實(shí)，才能贏得消費(fèi)者的信任，從而提升轉(zhuǎn)化率。

（來(lái)源：獨(dú)立站老馬授權(quán)分享）

本文為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。