盡管澳大利亞的電商市場(chǎng)仍然有純粹的線上商家立足，但越來(lái)越多的實(shí)體店鋪開(kāi)始采用“實(shí)體店+線上銷售”的雙渠道模式。這種模式正在逐漸侵蝕純線上商家的市場(chǎng)份額。

根據(jù)《悉尼晨鋒報(bào)》9月3日?qǐng)?bào)道，澳大利亞國(guó)民銀行的最新零售調(diào)研顯示，許多實(shí)體店鋪成功地開(kāi)拓了雙渠道模式，為客戶提供線上線下雙重購(gòu)物體驗(yàn)。這一趨勢(shì)正逐漸改變澳大利亞電商市場(chǎng)的格局。

報(bào)告指出，在最近一個(gè)財(cái)年中，易趣和亞馬遜等純電商在澳大利亞的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額為70%，相較于五年前的73%有所下滑。盡管如此，澳大利亞的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額仍然呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，傳統(tǒng)零售商也開(kāi)始積極擁抱電商渠道。大衛(wèi)瓊斯、Myer、Woolworths和哈維諾曼等傳統(tǒng)零售商投入巨資進(jìn)行多渠道策略布局，現(xiàn)已初見(jiàn)成效。

國(guó)民銀行表示，在對(duì)比近年的銷售數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，澳大利亞實(shí)體店鋪的銷售額增長(zhǎng)率在2011年和2012年度期間高于純線上商家。這一變化反映了實(shí)體店鋪通過(guò)拓展線上銷售渠道而取得了顯著增長(zhǎng)。銀行的首席經(jīng)濟(jì)師奧斯特指出，純電商和雙渠道零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。盡管純電商依然占據(jù)主導(dǎo)地位，但其市場(chǎng)份額正在受到來(lái)自采用多渠道策略的傳統(tǒng)零售商的壓力和挑戰(zhàn)。隨著越來(lái)越多的實(shí)體店鋪開(kāi)展線上業(yè)務(wù)，純電商的市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)將持續(xù)下降。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)純電商和傳統(tǒng)門(mén)店在不同商品類別的市場(chǎng)份額存在差異。例如，在時(shí)尚產(chǎn)品、家居用品和家電等領(lǐng)域，純電商仍占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。而對(duì)于百貨和酒品等領(lǐng)域則相對(duì)較少。另外據(jù)澳大利亞媒體報(bào)道，近期澳大利亞學(xué)生群體熱衷于在中國(guó)網(wǎng)店購(gòu)物。他們看重網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)也面臨一些挑戰(zhàn)比如需要謹(jǐn)慎選擇信譽(yù)良好的商家以及處理跨境物流等問(wèn)題。澳大利亞國(guó)立大學(xué)的學(xué)生番尼斯在接受采訪時(shí)表示她和同學(xué)們喜歡在中國(guó)網(wǎng)店購(gòu)物的原因包括價(jià)格實(shí)惠、商品多樣性和省時(shí)方便等?？偟膩?lái)說(shuō)澳大利亞電商市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革傳統(tǒng)零售商正積極擁抱線上渠道而純電商也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（編輯：江同）