Wayfair發(fā)貨是否可通過亞馬遜FBA?
《Wayfair運營問題解答集錦》
本文精選自老馮學(xué)員群的問答,專門針對Wayfair平臺的運營問題進行了解答。
Q:目前WF平臺是否可以正常從亞馬遜發(fā)貨給客戶,是否會有影響賬號的問題?
A: 若選擇WF進行發(fā)貨,尾程運費需自行承擔(dān),且使用亞馬遜包裝并不利于商品配送。
Q:我的Wayfair賬號申請被官方拒絕了,應(yīng)該如何處理?
A: 如遇此情況,建議換主體申請,重新嘗試。
Q:使用FedEx進行最近訂單的提貨服務(wù)時,遇到LTL單號沒有物流聯(lián)系電話的問題,如何能更直接地讓物流按時來提貨?
A: 倉庫可主動聯(lián)系Fedex詢問提貨事宜。若與Fedex合作不順暢,可考慮更換倉庫或請求平臺更改該倉庫的發(fā)貨承運商。如需與平臺溝通,可發(fā)送ticket或郵件。
Q:Wayfair的圖片生成URL后應(yīng)如何放置到模板中?
A: 可以使用Google drive、drop box等工具進行圖片的存儲與鏈接。
Q:關(guān)于Wayfair客戶下單留評的規(guī)定是怎樣的?
A: 通常需要買家賬號購買過至少一個產(chǎn)品后才能留評。
Q:下載的發(fā)貨倉庫地址與Wayfair后臺顯示的地址不一致,應(yīng)如何操作?
A: 實際發(fā)貨時,應(yīng)讓實際有貨的倉庫直接貼運單,并確保Fedex前來提貨。
Q:收到庫存更新不合規(guī)的郵件,如何正確更新庫存?
A: 點擊郵件中的“更新庫存”提示,確認所有倉庫的庫存是否都已更新。如確認無誤但仍收到提示,建議回郵件給平臺詢問原因。
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