提升店鋪星級(jí)策略揭秘:三大絕招優(yōu)化用戶評(píng)分攻略!實(shí)現(xiàn)2025升級(jí)目標(biāo)
Wish Standards項(xiàng)目自開放以來已經(jīng)過去了四個(gè)月的時(shí)間,您的店鋪等級(jí)目前處于何種水平呢?讓我們一起探討Wish商戶運(yùn)營(yíng)的新方向。
讓我們了解一下Wish Standards項(xiàng)目中的店鋪等級(jí)劃分。目前,該項(xiàng)目將店鋪分為鉑金、黃金、白銀和青銅四個(gè)等級(jí)。不同等級(jí)的店鋪將享受到不同的政策支持,高等級(jí)店鋪將獲得更多的優(yōu)勢(shì)資源。
關(guān)于店鋪權(quán)益,高等級(jí)店鋪在Wish用戶端APP或網(wǎng)頁端的同類產(chǎn)品銷售中,排名將更靠前,擁有更多的曝光機(jī)會(huì),進(jìn)而提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和成交量。所有等級(jí)的店鋪都可享受違規(guī)免賠款等政策。鉑金和黃金店鋪還將享受額外的權(quán)益,如回款周期增多以及傭金折扣等。這將大大提升資金回款效率和資金利用率。
那么如何衡量一個(gè)店鋪的表現(xiàn)呢?這就要看Wish Standards項(xiàng)目的考核指標(biāo)了。主要包括平均用戶評(píng)分、訂單履行率、有效物流跟蹤率、產(chǎn)品質(zhì)量原因退款和確認(rèn)履行用時(shí)等。商戶可以通過提高這些指標(biāo)來提升店鋪等級(jí)。還有違規(guī)指標(biāo)和其他指標(biāo),如用戶服務(wù)指標(biāo)等,也會(huì)影響店鋪表現(xiàn)。
針對(duì)考核指標(biāo)的優(yōu)化,我們以“優(yōu)化平均用戶評(píng)分”為例。商戶需要定期清理低評(píng)分的listing,并深入分析超低評(píng)分訂單的原因。根據(jù)用戶需求改善產(chǎn)品評(píng)分。例如,通過改善產(chǎn)品包裝、描述和標(biāo)題,以及產(chǎn)品圖片來提升產(chǎn)品評(píng)分。針對(duì)特定的市場(chǎng)消費(fèi)人群,商戶還可以建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分層體系,以滿足不同需求。
除了以上措施,商戶還需要從選品的角度,選擇并刊登符合店鋪等級(jí)要求的產(chǎn)品,以提升高評(píng)分產(chǎn)品的占比。Wish Standards項(xiàng)目還涵蓋了許多其他方面的優(yōu)化措施,建議商戶查閱相關(guān)視頻了解更多細(xì)節(jié)。
Wish Standards項(xiàng)目為商戶指明了運(yùn)營(yíng)方向。商戶需要從各項(xiàng)指標(biāo)入手,全面提升店鋪總體表現(xiàn)。希望能夠幫助商戶更好地了解Wish Standards項(xiàng)目,并著手提升店鋪等級(jí)。請(qǐng)注意,以上內(nèi)容僅供參考,如有更多疑問或需求幫助請(qǐng)登錄Wish商戶平臺(tái)進(jìn)行了解。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將及時(shí)處理。(來源:Wish商戶平臺(tái))
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