剛剛度過節(jié)日季，人們會發(fā)現(xiàn)一些令人費解的現(xiàn)象。首先是產(chǎn)品的評星（Rating）數(shù)量激增，但許多評星卻沒有具體的評價內(nèi)容。許多新品在一夜之間便能躋身亞馬遜的熱門大類，甚至進入競爭激烈的類別前200名。今天，我們將帶大家深入了解亞馬遜全新的評價方式，以及它對產(chǎn)品推廣產(chǎn)生的深刻影響。以下所述內(nèi)容和操作均為我們的觀察和實際操作截屏所得。

一、詞匯之差異，影響之巨大

數(shù)月前，亞馬遜將評價（Review）更改為評星（Rating）。起初，人們并不清楚這一更改背后的原因。但最近，大家發(fā)現(xiàn)評價（Review）來得并不頻繁，而評星（Rating）的數(shù)量卻在不斷攀升?？此浦皇且蛔种睿瑓s對亞馬遜產(chǎn)生了翻天覆地的變化。

以任天堂Switch游戲機的配件套裝為例。從買家的瀏覽習(xí)慣來看，該產(chǎn)品被標(biāo)記為亞馬遜推薦商品，擁有靚麗的評星（Rating）和總評分。當(dāng)我們深入查看其評價詳情時，卻發(fā)現(xiàn)評價數(shù)量與評星數(shù)量之間存在巨大差異。更令人驚訝的是，這款產(chǎn)品的上架時間相對較短，卻在競爭激烈的分類中取得了領(lǐng)先地位。

二、評星數(shù)量激增之迷

通過這一令人驚嘆的新品推廣方式，相信大家都已經(jīng)認(rèn)識到評星（Rating）的重要性。大家也會發(fā)現(xiàn)自己的Listing的評星數(shù)量也在迅速增加，增長的速度令人心悸。

我們首先要告訴大家的是：不要過于激進地增加評星數(shù)量，只要誠信經(jīng)營，就無需過于擔(dān)心。接下來我們將通過以往VP（實際購買）和直評（未購買直接評價）的概念，錄制視頻讓大家了解評價如此之快的原因。

在視頻中，我們會發(fā)現(xiàn)亞馬遜現(xiàn)在會自動發(fā)送郵件提醒買家留下評價。只要客戶點擊郵件中的評價標(biāo)記，進入亞馬遜選擇評價星級并提交，無需填寫其他內(nèi)容。這種簡化流程使得評星數(shù)量遠(yuǎn)大于評價內(nèi)容。買家即使沒有購買商品也可以留下評價，這也使得評星數(shù)量迅速上升。

三、亞馬遜推出評星的考量

綜合以上分析，我們可以發(fā)現(xiàn)以下幾點亞馬遜推出評星的考量：

1. 方便的反饋機制：評星讓買家更容易參與反饋。

2. 降低VP標(biāo)識的重要性：新的評價方式使得VP標(biāo)識不再那么關(guān)鍵。

3. 不購買也能評價：新的機制允許未購買的用戶直接留下評價。這一政策解決了虛假評價的痛點，同時也讓賣家能夠以幾乎零成本的方式迅速增加評星數(shù)量。比拼“評星數(shù)”將成為賣家新的競爭焦點。

四、全新的推廣策略

當(dāng)我們知道每個人都可以輕松獲取評價時，如何推廣新品成為了關(guān)鍵問題。我們可以通過觀察亞馬遜的排名情況來尋找答案。有些新品的排名飆升，盡管其評星數(shù)量并不多。我們給出了兩個新品推廣秘訣：一是增加評星數(shù)量；二是關(guān)注BSR（Best Seller Rank）的提升并加強送測活動。由于現(xiàn)在評星提升速度快，送測時可以更加輕松。與此利用ManyChat和Facebook廣告等渠道進行推廣也是有效的策略之一。希望大家能抓住亞馬遜的寬松期，積極推廣新品。最后提醒大家評估風(fēng)險并避免過于激進的操作方式。（來源：薈網(wǎng)服務(wù)號）以上內(nèi)容純屬個人觀點和觀察結(jié)果，不代表任何官方立場！如需轉(zhuǎn)載請注明來源并得到原作者授權(quán)同意！