圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Cdiscount平臺(tái)概覽

Cdiscount是歐洲知名的電商平臺(tái)，擁有以下顯著特點(diǎn)：

1. 用戶基礎(chǔ)雄厚：擁有超過820萬名活躍客戶，每月獨(dú)立訪問量高達(dá)1100萬次。

2. 規(guī)模宏大：擁有超過50萬平方米的倉庫空間，以及多達(dá)1萬名專業(yè)賣家。

3. 全球覆蓋：業(yè)務(wù)已遍布全球70多個(gè)國家，產(chǎn)品種類豐富，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。

4. 銷售業(yè)績卓越：年均營業(yè)額高達(dá)約17.9億美元，銷售產(chǎn)品超過40個(gè)類別和2000個(gè)子類別。

Cdiscount平臺(tái)銷售產(chǎn)品范圍

Cdiscount平臺(tái)銷售的產(chǎn)品種類繁多，主要包括但不限于：

1. 書籍、DVD、藍(lán)光、電腦及配件等電子產(chǎn)品。

2. 家庭用品、家具、熟食等生活必需品。

3. 時(shí)尚服飾、珠寶、化妝品等時(shí)尚產(chǎn)品。

4. 樂器、寵物用品以及行李箱等多元化商品。

Cdiscount平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品

平臺(tái)嚴(yán)禁銷售以下商品：

1. 涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的商品。

2. 帶有歧視性或暴力傾向的物品。

3. 活體動(dòng)物及贓物。

4. 藥品、危險(xiǎn)品以及可能對(duì)健康、安全或環(huán)境造成危害的物品。

5. 其他違反公共政策或第三方權(quán)益的商品。

Cdiscount入駐條件

想要在Cdiscount平臺(tái)開店，需要滿足以下條件：

1. 提供公司營業(yè)執(zhí)照及法人身份證等相關(guān)證明文件。

2. 提供公司法人或監(jiān)事的身份證明文件。

3. 提供第三方收款信息及后臺(tái)截圖等相關(guān)資料。

4. 提供其他歐洲平臺(tái)銷售鏈接和訂單截圖等證明賣家實(shí)力的材料。

注冊(cè)與創(chuàng)建Cdiscount賣家賬戶流程

想要在Cdiscount平臺(tái)開店，首先需要完成以下步驟：

1. 獲取注冊(cè)表格，填寫相關(guān)信息如身份證件、公司信息和銀行信息。

2. 提交表格至平臺(tái)審核團(tuán)隊(duì)，等待確認(rèn)注冊(cè)情況。

3. 審核通過后，平臺(tái)將與您聯(lián)系，協(xié)助您完成店鋪的創(chuàng)建和設(shè)置。

所需文件及銷售費(fèi)用

在Cdiscount平臺(tái)開店，需要提交以下文件：公司相關(guān)證明文件、法人及受益人身份證明文件、銀行信息等。平臺(tái)會(huì)收取一定的銷售費(fèi)用和傭金，具體費(fèi)率根據(jù)產(chǎn)品類別和銷售額而定，一般在5%至22%之間不等。詳情請(qǐng)參見平臺(tái)的費(fèi)用說明及傭金政策。

Cdiscount銷售收益注意事項(xiàng)

為確保順利獲得銷售收益，賣家需注意以下事項(xiàng)：

1. 及時(shí)處理訂單，確認(rèn)產(chǎn)品可用性并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成訂單處理。

2. 與平臺(tái)保持良好的溝通，及時(shí)解決收到的金額與后臺(tái)賬單不一致等問題。如有問題可去賣家支持中心索要財(cái)務(wù)明細(xì)進(jìn)行核對(duì)。如需修改產(chǎn)品信息或解決其他問題，也請(qǐng)及時(shí)與平臺(tái)溝通并提交相應(yīng)申請(qǐng)。若遇到問題可參考常見問題解答或聯(lián)系客服支持中心獲取幫助。如需查看店鋪號(hào)碼或解決收不到系統(tǒng)郵件等問題也請(qǐng)及時(shí)與平臺(tái)聯(lián)系并尋求解決方案。 3. 遵守平臺(tái)的所有規(guī)定和政策，確保銷售的商品符合要求，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致店鋪被封或受到其他處罰。

6、關(guān)于Cdiscount平臺(tái)后臺(tái)某些offer顯示“Product not available for your subscription/Produit non ouvert a votre abonnement”的原因是什么？

答：這種情況通常有兩種原因。一是您的offer因?yàn)樯婕颁N售有版權(quán)的產(chǎn)品而被永久關(guān)閉操作權(quán)限。二是該offer所產(chǎn)生的訂單被買家投訴，正在進(jìn)入投訴處理流程。具體細(xì)節(jié)請(qǐng)參考Cdiscount賣家?guī)椭募械馁I家投訴處理流程。

7、如何解決Cdiscount平臺(tái)店鋪后臺(tái)發(fā)票明細(xì)無法下載的問題？

可以直接通過賣家支持中心向財(cái)務(wù)部門索要發(fā)票明細(xì)。

8、為什么Cdiscount平臺(tái)的批量上傳表格提交后一直處于pending/en attente狀態(tài)？

答：首先請(qǐng)確認(rèn)您批量上傳了多少個(gè)SKU。如果低于100個(gè)SKU，產(chǎn)品創(chuàng)建時(shí)間大約為一周；如果超過100個(gè)SKU，則需要2-3周。若超過此時(shí)間段仍顯示Pending，可以嘗試為這批產(chǎn)品創(chuàng)建offer。若offer能正常創(chuàng)建，則說明產(chǎn)品已經(jīng)創(chuàng)建成功。若Offer創(chuàng)建失敗并顯示產(chǎn)品不存在，請(qǐng)通過賣家支持中心創(chuàng)建案例并尋求幫助。

9、為什么Cdiscount平臺(tái)無法設(shè)置Flash sales/Vente flash？

答：為了嚴(yán)格遵守法國相關(guān)法律規(guī)定，單次限時(shí)促銷的持續(xù)時(shí)間不得超過24小時(shí)，同一產(chǎn)品需在一次限時(shí)促銷結(jié)束48小時(shí)后才能再次設(shè)置限時(shí)促銷。

10、為什么有時(shí)Cdiscount平臺(tái)批量創(chuàng)建產(chǎn)品上傳表格提交后會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)提示？

答：出現(xiàn)這種提示通常是因?yàn)槟蟼鞯谋砀窀袷讲环舷到y(tǒng)要求。請(qǐng)檢查表格內(nèi)容是否完整，并避免多復(fù)制空白表格。在復(fù)制產(chǎn)品信息時(shí)，只能復(fù)制您填寫的信息，請(qǐng)勿使用全選或鼠標(biāo)拖拽選擇的方式操作。

11、為什么Cdiscount平臺(tái)的打款日我還沒有收到匯款？

答：一般情況下，平臺(tái)財(cái)務(wù)會(huì)在打款日對(duì)所有符合打款條件的賣家進(jìn)行打款。根據(jù)收款銀行的不同，您可能需要等待1-3個(gè)工作日才能收到匯款。請(qǐng)耐心等待。若3個(gè)工作日后仍未收到匯款且未收到截款郵件，請(qǐng)與收款銀行聯(lián)系確認(rèn)收款賬戶狀態(tài)。如一切正常，請(qǐng)通過賣家支持中心創(chuàng)建案例并尋求幫助。

12、Cdiscount平臺(tái)的批量產(chǎn)品創(chuàng)建成功后，報(bào)告中的產(chǎn)品不是我上傳的，該怎么辦？

答：這種情況可能是系統(tǒng)BUG導(dǎo)致的，但您的產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)創(chuàng)建成功。您可以嘗試為您的產(chǎn)品創(chuàng)建offer，若無法創(chuàng)建，請(qǐng)通過賣家支持中心尋求幫助。

13 3、為什么有時(shí)在Cdiscount平臺(tái)手動(dòng)創(chuàng)建產(chǎn)品點(diǎn)擊確認(rèn)后會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)提示？

答：這通常是因?yàn)槟顚懙漠a(chǎn)品信息不符合系統(tǒng)要求。請(qǐng)核實(shí)您的產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品標(biāo)題、描述、EAN碼（如有）以及圖片規(guī)格等。

14、為什么Cdiscount平臺(tái)有些訂單一直處于Validated/Validee的狀態(tài)，我無法進(jìn)行任何操作？

答：訂單處于Validated/Validee狀態(tài)通常是因?yàn)橘I家尚未成功扣款或您還未接受該訂單。若因買家扣款不成功，一旦成功扣款，訂單將自動(dòng)變?yōu)榇l(fā)貨狀態(tài)。請(qǐng)耐心等待。

15、為什么Cdiscount平臺(tái)后臺(tái)有些offer顯示不在線Offline/Hors ligne的狀態(tài)？

答：這通常有兩種情況。一是您的offer中有多屬性產(chǎn)品，同一系列的所屬性產(chǎn)品只會(huì)有一個(gè)SKU顯示在線，這是正?，F(xiàn)象。二是因系統(tǒng)原因部分產(chǎn)品異常下架，請(qǐng)嘗試重新上架。若無法上架，請(qǐng)通過賣家支持中心尋求幫助。

以上內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。（來源：小新跨境實(shí)操）

? 版權(quán)聲明：以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)與立場！免責(zé)聲明也適用于本文內(nèi)容！