eBay公告更新提醒:賣家取消交易將嚴(yán)重影響賬戶表現(xiàn)通知,注意影響(適用于2025年)
我們注意到一些賣家在面臨缺貨情況時(shí),會選擇主動取消交易,然而他們可能并未意識到這種行為是不良交易的一個(gè)重要組成部分,可能會帶來嚴(yán)重后果。我們強(qiáng)烈建議賣家采取以下措施以避免主動取消交易:
1. 加強(qiáng)對供應(yīng)鏈、庫存和運(yùn)輸鏈的監(jiān)控,確保商品充足,特別注意熱門商品的發(fā)布以及多SKU的刊登。一旦發(fā)現(xiàn)某些商品可能缺貨,請立即啟用“無貨在線”(out-of-stock)狀態(tài)。
2. 若發(fā)現(xiàn)商品缺貨,請盡快從其他倉庫調(diào)貨或選擇有貨的倉庫發(fā)貨,不要選擇取消交易。鑒于疫情持續(xù)和零售管理復(fù)雜性的影響,eBay已調(diào)整海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和直郵物流管理的及時(shí)發(fā)貨率指標(biāo)要求,由原來的100%降低至90%,即日起生效。
關(guān)于賣家主動發(fā)起取消交易的原因,主要包括缺貨、買家要求取消交易和買家地址問題。
若因缺貨而取消交易,將直接影響賣家的評級,可能導(dǎo)致成交費(fèi)上漲,甚至影響整個(gè)賬戶的搜索曝光和流量。若賣家選擇買家要求取消或買家地址問題作為取消交易的原因,但實(shí)際上并非如此,平臺將對賣家的評級進(jìn)行降級處理,導(dǎo)致成交費(fèi)上漲,同時(shí)影響賬戶的搜索曝光及流量。平臺還將對此類虛假行為實(shí)施懲罰,可能暫時(shí)限制賬戶刊登隱藏和出售,期限可能長達(dá)3天、7天甚至10天。
(編輯:江同)
(來源:eBay頭條)以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境的立場。關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題,請?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負(fù)。請自覺下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!