亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦精華(2025版:答疑解問(wèn)深度剖析)
Q934:關(guān)于亞馬遜近期推出的“免費(fèi)移除”促銷活動(dòng),其結(jié)束時(shí)間確定了嗎?
從2020年7月14日起,亞馬遜開(kāi)始實(shí)行免費(fèi)移除訂單費(fèi)用的優(yōu)惠政策,目前促銷活動(dòng)的截止時(shí)間尚未確定?;顒?dòng)結(jié)束時(shí)間將通過(guò)郵件通知告知。
Q935:近期快船提取貨物是否變得較慢?
貨物到達(dá)港口后,提取至FBA倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間相比以往確實(shí)有所延長(zhǎng),但這與快船本身關(guān)系不大。
Q936:關(guān)于買家測(cè)評(píng),如果由賣家自行尋找買家進(jìn)行測(cè)評(píng),是否需要買家先付款購(gòu)買?私下轉(zhuǎn)賬是否可行?
是否需要買家先付款下單,需要賣家與買家雙方溝通協(xié)商。有些賣家會(huì)選擇先付款給買家,然后買家再下單。但為了保證資金安全,先下單后返款的方式更為常見(jiàn)。
Q937:若采取直接送產(chǎn)品給買家做測(cè)評(píng)的方式,測(cè)評(píng)費(fèi)用包含哪些?
測(cè)評(píng)費(fèi)用主要包括產(chǎn)品采購(gòu)成本、頭程運(yùn)費(fèi)、亞馬遜傭金、FBA配送費(fèi)以及可能的Paypal手續(xù)費(fèi)(若使用Paypal轉(zhuǎn)賬)。
Q938:亞馬遜限制創(chuàng)建后,面對(duì)即將到來(lái)的旺季,賣家應(yīng)如何突破限制?
建議賣家首先清貨,如降價(jià)促銷、加大廣告投放力度,以打開(kāi)發(fā)貨空間。例如,若庫(kù)存有2000件且受到限制,如能迅速銷售完畢,之后可能允許發(fā)貨的數(shù)量會(huì)增至5000-6000件。
Q939:FBA倉(cāng)庫(kù)收到的貨物數(shù)量超過(guò)我的發(fā)貨數(shù)量,是什么原因?是否誤收了其他賣家的貨物?
此類問(wèn)題亞馬遜后續(xù)會(huì)自行調(diào)整,賣家可先觀察,不必過(guò)于擔(dān)憂。
Q940:貨件已完成但數(shù)量不符,該怎么辦?
如數(shù)量差異不大,亞馬遜通常會(huì)自行調(diào)整。若差異較大,建議開(kāi)case聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行調(diào)查。
Q941:對(duì)于新品多變體,應(yīng)重點(diǎn)推廣其中一個(gè)還是均勻推廣?
這取決于賣家是否知道哪個(gè)變體最受歡迎。如知道特定變體受歡迎,可重點(diǎn)推廣。若不確定,可先均勻推廣,再根據(jù)實(shí)際效果選擇主推對(duì)象。
Q942:賬戶一直正常收款,突然遇到打款問(wèn)題,提示賬戶姓名無(wú)效,如何解決?
建議先檢查收款賬戶的姓名是否有問(wèn)題,如有問(wèn)題,聯(lián)系客戶經(jīng)理或客服解決。若賬戶姓名無(wú)誤,則通過(guò)開(kāi)case聯(lián)系亞馬遜客服查詢?cè)蚣敖鉀Q方案。
Q943:亞馬遜收款必須開(kāi)通WF、P卡等第三方賬號(hào)嗎?
亞馬遜現(xiàn)在有自家的收款平臺(tái),賣家可以選擇使用,無(wú)需開(kāi)通第三方收款賬號(hào)。但使用亞馬遜自有平臺(tái)的匯損可能會(huì)稍高。是否使用第三方賬號(hào)也與每月的流水有關(guān)。如果不想使用亞馬遜自有平臺(tái),則需要注冊(cè)第三方賬號(hào)。
(來(lái)源:跨境電商資訊)
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