Shopee延遲出貨如何避免扣分處理詳解——操作指南及取消扣分技巧2025版
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一提到跨境電商平臺(tái)，人們往往會(huì)首先想到亞馬遜。但實(shí)際上，還有許多其他值得關(guān)注的平臺(tái)，如Shopee購物網(wǎng)等。
Shopee購物網(wǎng)在臺(tái)灣和東南亞地區(qū)非常受歡迎。如果你考慮在多個(gè)平臺(tái)上開設(shè)店鋪以獲取更多收入，了解Shopee的賣家規(guī)則是非常必要的。特別是其針對賣家的懲罰計(jì)分規(guī)則，更是需要引起你的重視，以避免不必要的處罰。
那么，Shopee購物網(wǎng)對賣家有哪些主要的計(jì)分規(guī)則呢？
1. 訂單未完成率：
由于賣家的自行取消或系統(tǒng)原因?qū)е碌挠唵稳∠瑫?huì)被計(jì)入訂單未完成率。當(dāng)這個(gè)指標(biāo)過高時(shí)，賣家可能會(huì)受到計(jì)分處罰。Shopee的考核時(shí)間是每周一次。通常情況下，由于買家自身原因取消的訂單不計(jì)入未完成率，但如果買家選擇的取消原因是“賣家要求取消”，則仍會(huì)計(jì)入。在請求買家取消訂單時(shí)，一定要提醒買家避免選擇這一原因。
2. 延遲發(fā)貨率：
發(fā)貨時(shí)間并非以賣家在網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊為準(zhǔn)，而是以中轉(zhuǎn)倉的掃描時(shí)間為準(zhǔn)。如果由于缺貨或其他原因?qū)е碌难舆t發(fā)貨，將被計(jì)入延遲發(fā)貨率。若此指標(biāo)過高，同樣會(huì)受到計(jì)分處罰。
為更好地了解訂單未完成率和延遲發(fā)貨率的相關(guān)規(guī)則，建議查閱“蝦皮Shopee店鋪計(jì)分規(guī)則_防止Shopee店鋪被計(jì)分的三大要素”等相關(guān)文檔。
值得注意的是，部分站點(diǎn)在當(dāng)月成交超過50單時(shí)，對于訂單未完成率和延遲發(fā)貨率的要求會(huì)有所提高，例如不能高于5%。具體規(guī)定請自行查詢官方文檔。
（來源：K哥聊出海）
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