失聯(lián)危機!賣家Prime Day爆單后遭遇供應(yīng)商失聯(lián)
當Prime Day的節(jié)日氛圍仍彌漫在空氣中,許多賣家已經(jīng)開始在競爭中嶄露頭角。有的賣家每日訂單量達到千單,有的卻仍然零散甚至不如往常。更令人沮喪的是,有些賣家在競賽開始前就已經(jīng)處于劣勢,因為他們失去了關(guān)鍵的“”——供應(yīng)商失聯(lián),產(chǎn)品供應(yīng)中斷。
隨著旺季的臨近,賣家們開始遭遇各種挑戰(zhàn),其中供應(yīng)商失聯(lián)的問題尤為突出。最近,有賣家表示,雖然他們在旺季前的訂單量穩(wěn)定地增加到每天20至30單,但未曾料到供應(yīng)商會突然失聯(lián)。
這位賣家提到:“我們之前因為產(chǎn)品質(zhì)量問題重新選擇了這家工廠,并且之前的合作非常愉快。我們先發(fā)了500個產(chǎn)品。經(jīng)過幾周的銷售,我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量良好,當剩余200個產(chǎn)品時,我們已經(jīng)提高了售價。當我們試圖聯(lián)系工廠時,對方開始還能斷斷續(xù)續(xù)回復(fù)微信,后來卻直接失去了聯(lián)系,電話也不接?!?/p>
目前,這位賣家面臨兩難的困境:是否應(yīng)該放棄這款產(chǎn)品還是尋找替代品。他認為眼前的這款產(chǎn)品外觀美觀、功能智能且價格實惠,放棄會覺得可惜,畢竟前期投入了大量的時間和精力,卻因為在供應(yīng)商方面出現(xiàn)問題而未能等到市場的回饋。
行業(yè)人士對此表示,供應(yīng)商聯(lián)系不上可能存在多種情況:工廠自身的問題如資金鏈斷裂、原材料短缺等;工廠貨源被大賣包銷但未能完全斷絕聯(lián)系;賣家拿到的是工廠清庫存的貨物,廠家已放棄該產(chǎn)品;業(yè)務(wù)員跑路;工廠看到產(chǎn)品前景決定自己做等。
在跨境市場中,工廠與賣家合作過程中出現(xiàn)的矛盾并不罕見,除了違反合同條約,雙方扯皮推諉的情況也時有發(fā)生。根據(jù)這位賣家的描述,前期的合作非常融洽,后期卻突然失去聯(lián)系的情況確實比較異常。
針對賣家所遭遇的情況,行業(yè)人士在供應(yīng)商選擇方面給出了以下建議:
1. 質(zhì)量:包括基本功能、產(chǎn)品性能、外觀、包裝盒等是否符合標準,同時賣家自身也要具備檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的人員。
2. 服務(wù):在賣家訂單量不大時也能積極配合的廠商;在賣家產(chǎn)品出現(xiàn)問題時不推諉,愿意重新返工的廠商;若能遇到愿意分享供應(yīng)鏈資源的廠商則更佳。
3. 市場保護意識:對產(chǎn)品和價格有篩選標準的供應(yīng)商,這種產(chǎn)品的生命周期相對會更長久。
他建議賣家可以嘗試前往供應(yīng)商所在地了解具體情況,提高采購價或采購批量以挽回一線生機。
在當前的旺季時段,有貨卻賣不出去和有銷量卻缺貨都是令人頭疼的問題。無論是產(chǎn)品滯銷還是斷貨,根本問題都在于賣家對供應(yīng)鏈的把控上,尤其對于新手賣家來說,小問題處理不及時就容易引發(fā)大事故。
對于新手賣家,以下是在供應(yīng)鏈管理上的一些建議:
1. 建立一個選品團隊,負責(zé)跑工廠、看樣品,并篩選出第一批備選產(chǎn)品。
2. 從備選工廠中選出2-3家進行打樣對比,再根據(jù)起訂量進行下單篩選。
3. 篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商后,簽訂長期共贏的合同,包括全年保底訂單量、價格、備貨等細節(jié)。
希望能為新手賣家提供一些幫助。若想了解更多信息,請加入群聊微信號為jinfengkou1314并備注PD。
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