近期，好消息自亞馬遜而來，他們?cè)诩~約市將推出生鮮電商服務(wù)——“亞馬遜新鮮” (Amazon Fresh)。這將是亞馬遜首次在美東地區(qū)推出此項(xiàng)服務(wù)，其進(jìn)軍紐約市場(chǎng)的決策彰顯了亞馬遜在生鮮電商領(lǐng)域的決心。預(yù)計(jì)這一業(yè)務(wù)將助力亞馬遜的營(yíng)收增長(zhǎng)。

根據(jù)美國(guó)媒體“CNBC”在10月22日的報(bào)道，亞馬遜于上周四正式在紐約市啟動(dòng)了生鮮電商服務(wù)。目前，該服務(wù)僅在布魯克林地區(qū)的公園坡社區(qū)提供。亞馬遜計(jì)劃在公園坡取得成功之后，再逐步擴(kuò)展至其他鄰近地區(qū)，但具體的擴(kuò)展時(shí)間表尚未公開。

值得一提的是，公園坡社區(qū)被評(píng)為紐約最宜居的社區(qū)之一，且在2010年被美國(guó)規(guī)劃協(xié)會(huì)評(píng)為“美國(guó)最優(yōu)秀社區(qū)”。目前，這項(xiàng)服務(wù)已對(duì)成為亞馬遜Prime會(huì)員的紐約居民開放。Prime會(huì)員的年費(fèi)為99美元，他們可以在今年年底前免費(fèi)享受Amazon Fresh服務(wù)。從2015年開始，用戶若想繼續(xù)享受此項(xiàng)服務(wù)，需要升級(jí)到年費(fèi)更高的“Prime Fresh”會(huì)員。

這一Amazon Fresh的服務(wù)模式與紐約市的Fresh Direct網(wǎng)絡(luò)雜貨鋪的運(yùn)作模式相似，允許會(huì)員在網(wǎng)上訂購(gòu)食品雜貨，并可在幾天內(nèi)的任何時(shí)間選擇交貨地點(diǎn)。如果會(huì)員在上午10點(diǎn)前下單，其訂單當(dāng)天就能送達(dá)。值得注意的是，亞馬遜目前只在西雅圖和加州的部分主要城市提供這項(xiàng)服務(wù)。

對(duì)于消費(fèi)者而言，最吸引人的地方莫過于其快速交貨服務(wù)——Amazon Fresh提供的交貨服務(wù)承諾一小時(shí)送達(dá)，這無疑給消費(fèi)者帶來了極大的便利。通過此項(xiàng)服務(wù)訂購(gòu)的生鮮雜貨均使用可重復(fù)使用的環(huán)保購(gòu)物袋進(jìn)行配送，每個(gè)購(gòu)物袋內(nèi)還配有可多次使用的硬質(zhì)冷卻器來保鮮各種冷凍食品。這種環(huán)保的做法不僅讓消費(fèi)者感到滿意，同時(shí)也符合了亞馬遜作為一家有社會(huì)責(zé)任感的公司的形象。如果消費(fèi)者不再購(gòu)買生鮮食品，他們可以要求亞馬遜的服務(wù)人員來回收這種特殊的可重復(fù)使用購(gòu)物袋。

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