回顧過去，feedback界面是什么樣子呢？現(xiàn)在的界面又有了新的變化。

新界面中增加了展示店鋪年齡、銷售件數(shù)和SKU數(shù)量的功能，同時feedback的留評時間也可以進行選擇。在頁面最下方，賣家可以在PC端點擊跳轉(zhuǎn)到其所有產(chǎn)品頁面（以前只能在手機App上實現(xiàn)）。亞馬遜還開放了對該頁面的意見收集，并為該頁面賦予了新的名稱：seller profile。

雖然feedback頁面一直被多數(shù)賣家忽視，但亞馬遜此次改動很可能是要強化seller profile的重要性?？紤]到流量的傾斜分配問題，一切交給時間來驗證。

從消費者的角度來看，店鋪年齡的長短證明賣家的實力。想想淘寶店鋪的展示，一個10年老店和一個5年老店，在價格相同的情況下，消費者會傾向于哪家呢？銷售件數(shù)的展示則利用了消費者的從眾心理，過去12個月銷量越高，越容易贏得消費者的信賴，刺激他們下單購買。而SKU數(shù)量則反映了賣家的產(chǎn)品線實力。中國賣家考慮到風(fēng)險問題，不會把所有雞蛋放在一個籃子里。

值得注意的是，[visit the xx storefront]和底部的[see all products]點擊后跳轉(zhuǎn)的頁面是一樣的，展示的是你品牌所有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的SERP頁面。為了讓消費者產(chǎn)生復(fù)購，亞馬遜也是下足了功夫。這優(yōu)化非常到位！

至于文字政策方面的信息，亞馬遜選擇將其折疊起來，這種做法非常巧妙。接下來是個人認(rèn)為最重要的信息：【About Seller】。

許多賣家之前并不重視這部分內(nèi)容，只是簡單地描述一句。但現(xiàn)在，凸顯差異化的時候到了！品牌精細(xì)化運營，你認(rèn)為這部分內(nèi)容需要優(yōu)化嗎？舉個例子，有些公司的seller name只是簡單的huanyu123，沒有上傳logo，簡介也只有一句話。這些細(xì)節(jié)里可能隱藏著提升轉(zhuǎn)化率的秘密。看看行業(yè)領(lǐng)先的公司，他們的品牌塑造細(xì)節(jié)做得非常好。

品牌使命、愿景和價值觀都可以在這里得到展示。強烈建議完善這部分內(nèi)容，包括電話、郵箱等聯(lián)系方式。如果有在社交媒體上運營，也可以提及在社交媒體上與品牌互動的機會。電子郵件對于外國人來說就像微信對于我們一樣重要，這也是與客戶取得聯(lián)系的好機會。品牌的塑造往往就藏在這些細(xì)節(jié)之中。垂直細(xì)分類目的運營是未來趨勢，精細(xì)化的品牌思維應(yīng)該植入到每一個產(chǎn)品中。

好了，以上就是今天的全部內(nèi)容，希望能對大家有所幫助。圖片來源：亞馬遜前臺。

（本文為Real亞馬遜品牌塑造原創(chuàng)文章，作者個人觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場。授權(quán)轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。）