作為亞馬遜的賣家，若細(xì)細(xì)核算亞馬遜平臺(tái)傭金以及配送費(fèi)用等各類支出，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)費(fèi)用占據(jù)了一大部分的開支。這也使得許多賣家考慮能否將自身客戶的流量引入到自己的獨(dú)立站私域流量池中，以避免向亞馬遜支付高額的傭金。

在日常運(yùn)營(yíng)中，許多賣家都會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問：我應(yīng)不應(yīng)該把客戶從亞馬遜引導(dǎo)出去呢？特別是那些在亞馬遜上表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家，他們更會(huì)思考如何降低平臺(tái)費(fèi)用和站內(nèi)流量費(fèi)用，是否可以通過某種方式讓客戶直接來到自己的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。這樣不僅能節(jié)省一大筆費(fèi)用，還能更好地掌控。

那么，亞馬遜賣家如何利用其他渠道進(jìn)行相互引流呢？

我們需要了解消費(fèi)者為何喜歡使用亞馬遜。其中三個(gè)主要原因是：快速的交貨速度、消費(fèi)者的信任感以及方便的退貨政策。消費(fèi)者知道從亞馬遜購(gòu)買的東西能夠快速送達(dá)，甚至次日達(dá)，而且購(gòu)買過程中有安全保障，如真實(shí)的客戶評(píng)價(jià)和退貨便利性。

這并不意味著我們不能利用其他渠道進(jìn)行引流。事實(shí)上，很多消費(fèi)者也樂于從品牌的獨(dú)立站進(jìn)行購(gòu)買，特別是當(dāng)價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)。作為賣家，我們可以設(shè)立多個(gè)銷售渠道，如亞馬遜商店、個(gè)人網(wǎng)站、Facebook頁(yè)面以及YouTube頻道等。

那么，如何利用這些渠道進(jìn)行引流呢？

一、感謝卡法

我們可以在產(chǎn)品中附上一張感謝卡，感謝客戶的購(gòu)買，并分享更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。也可以在感謝卡上留下品牌的官方網(wǎng)站聯(lián)系郵箱，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。這樣一來，既可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解，又可以引導(dǎo)他們進(jìn)入到獨(dú)立站官網(wǎng)。

二、社交媒體贈(zèng)品抽獎(jiǎng)法

通過創(chuàng)建短視頻展示產(chǎn)品的效用，并提供免費(fèi)的樣品作為贈(zèng)品。若客戶想要索取免費(fèi)產(chǎn)品，就需要輸入他們的詳細(xì)信息。這樣，我們就能獲得更多的電子郵件地址，進(jìn)而將客戶引流至我們的社交媒體平臺(tái)或其他獨(dú)立站。

值得注意的是，在引流過程中，我們必須遵守各平臺(tái)的規(guī)則和政策。例如，亞馬遜嚴(yán)禁任何試圖繞開其銷售流程或引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站的行為。我們不能簡(jiǎn)單地通過感謝卡或電子郵件將客戶重定向到我們的獨(dú)立站。我們可以通過亞馬遜的買家/賣家消息傳遞系統(tǒng)與客戶進(jìn)行溝通。

引流并非一蹴而就的過程，需要我們結(jié)合各種方法與策略。在遵守平臺(tái)規(guī)則的前提下，我們可以逐步將客戶流量引入到自己的獨(dú)立站或其他私域流量池中，以更好地掌控客戶關(guān)系并降低運(yùn)營(yíng)成本。我們也要注意收集并維護(hù)客戶的電子郵件地址等聯(lián)系信息，以便于后續(xù)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。現(xiàn)在你可以引導(dǎo)客戶關(guān)注你的網(wǎng)站或亞馬遜商店，向他們推薦更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。你也可以直接前往自己的亞馬遜店鋪或官方網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。

通過社交媒體等渠道進(jìn)行推廣，將流量引導(dǎo)至官方網(wǎng)站或亞馬遜店鋪，實(shí)現(xiàn)雙向引流的效果。

電子郵件內(nèi)容參考：

尊敬的客戶，

我們很高興您上周收到了我們寄送的免費(fèi)樣品并希望您喜歡。我們很期待聽到您關(guān)于使用感受的反饋。

您知道嗎？

事實(shí)1

事實(shí)2

事實(shí)3

如果您喜歡我們的樣品，可以在www.訂購(gòu)更多產(chǎn)品。首次訂購(gòu)可享受10%的折扣，推薦朋友購(gòu)買還可享受25%的折扣。

您也可以在以下渠道找到我們：亞馬遜鏈接、Facebook鏈接、Youtube鏈接。

我們期待您的回復(fù)。

以下是成功跟進(jìn)電子郵件的6條規(guī)則：

1. 背景 - 在聯(lián)系客戶時(shí)，要確保他們知道你的背景和意圖。

2. 為你的后續(xù)電子郵件增加價(jià)值。提供關(guān)于產(chǎn)品用途的信息，說明如何正確使用產(chǎn)品，并給出相關(guān)提示。

3. 呼吁采取行動(dòng) - 你希望客戶做什么？如果你想讓他們購(gòu)買你的產(chǎn)品，這是提示他們購(gòu)買的好機(jī)會(huì)。

4. 鏈接所有的社交媒體平臺(tái)和所有的銷售渠道。

5. 為了吸引更多客戶，提供優(yōu)惠活動(dòng)。分享折扣券可以帶來更多的品牌知名度和更多的客戶。

6. 關(guān)閉聲明 - 以熱情友好的評(píng)論結(jié)束郵件，例如“希望很快聽到您的回音”或“如果您有任何問題，請(qǐng)告訴我”。

無論你在哪個(gè)平臺(tái)上銷售，無論是亞馬遜、私人網(wǎng)站還是其他市場(chǎng)，重要的是要獲取并保留客戶的電子郵件地址。擁有客戶的聯(lián)系方式就意味著擁有客戶！

一旦你擁有一個(gè)強(qiáng)大的電子郵件列表，你可以創(chuàng)建電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，在特殊節(jié)日或產(chǎn)品推出時(shí)與客戶建立聯(lián)系。無論是圣誕節(jié)、新年、母親節(jié)、父親節(jié)、復(fù)活節(jié)、萬圣節(jié)還是新產(chǎn)品推出，都可以借此機(jī)會(huì)推出與節(jié)日相關(guān)的問候郵件和促銷郵件，與客戶建立友好的聯(lián)系并進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化。

以上就是關(guān)于亞馬遜和站外社交媒體渠道相互引流的方法分享。最重要的是提前做好和品牌名一樣的官網(wǎng)和SNS渠道，在推出新產(chǎn)品、新的促銷活動(dòng)或新的節(jié)日時(shí)，全網(wǎng)同步進(jìn)行推廣。長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就可以真正積累沉淀更多的流量到自己的私人網(wǎng)站。（來源：Amy聊跨境）

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