近日，無(wú)數(shù)跨境電商賣家都感嘆“招人難”和“留人難”問(wèn)題愈加顯著。有些賣家甚至表示，公司的運(yùn)營(yíng)人才流失嚴(yán)重，盡管開(kāi)出上萬(wàn)的底薪，仍然難以招到合適的亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員。特別是在非深圳的小三四線城市，開(kāi)設(shè)跨境電商公司顯得尤為困難。

從某招聘平臺(tái)上搜索情況來(lái)看，亞馬遜運(yùn)營(yíng)的職位已經(jīng)趨于飽和。部分雇主更是以高薪懸賞，仍難尋得合適人才?！敖衲晖逗?jiǎn)歷的人明顯減少，可能受疫情影響，大家都傾向于留守原公司。很多優(yōu)秀的求職者選擇不公開(kāi)簡(jiǎn)歷，他們更傾向于通過(guò)朋友介紹或是主動(dòng)投遞的方式尋找工作。”一位深圳的跨境電商負(fù)責(zé)人透露。

東莞某電子商務(wù)公司公告稱，2021年公司訂單充足，士氣高昂。年前接到大量歐洲訂單，2月和3月份的訂單量同比去年上漲了30%。為此，公司以30萬(wàn)年薪招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員和亞馬遜運(yùn)營(yíng)。

進(jìn)入3月份，跨境電商行業(yè)已掀起一場(chǎng)“搶人”大戰(zhàn)。眾多老板為吸引優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人員，紛紛出奇招。從提供5A級(jí)海景辦公室到豐厚的年終獎(jiǎng)、高提成和高分工制度，甚至提供食宿等福利，此舉引發(fā)了不小的熱議。

“全民跨境電商”熱潮涌現(xiàn)。從2020年開(kāi)始，跨境電商的招聘形勢(shì)就日趨嚴(yán)峻。那么，今年的招聘形勢(shì)將如何呢？我們需要關(guān)注三組數(shù)據(jù)：

第一，出口訂單增長(zhǎng)顯著，外貿(mào)公司積極進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域。盡管原材料價(jià)格上漲、匯率下跌，但整體而言外貿(mào)出口的增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個(gè)月我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值增長(zhǎng)明顯，其中出口增長(zhǎng)尤為突出。

第二，資本涌入跨境電商領(lǐng)域。在疫情期間，跨境電商在外貿(mào)領(lǐng)域的亮眼表現(xiàn)吸引了大量科技巨頭和資本的介入。比如中國(guó)跨境電商平臺(tái)Anker和SHEIN等明星項(xiàng)目獲得了大量融資。

第三，海外電商滲透率大幅提升。新冠疫情激活了海外電商行業(yè)，使得電商在海外市場(chǎng)的滲透率大幅提高。在美國(guó)電商滲透率由6%上升到16%，在國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了全民參與亞馬遜的熱潮。

根據(jù)行業(yè)內(nèi)部消息和運(yùn)營(yíng)們的吐槽，人才流失的原因多與薪資不匹配工作量、發(fā)展空間不足、公司畫(huà)餅等現(xiàn)象有關(guān)。特別是對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，他們有更多的選擇機(jī)會(huì)，一旦遇到更好的機(jī)會(huì)，就會(huì)選擇跳槽或者單干。對(duì)此，一些運(yùn)營(yíng)表示，“有能力的人都選擇單干了，留下來(lái)的大多都是能力不夠或者學(xué)經(jīng)驗(yàn)的?！?/p>

隨著資本不斷涌入跨境電商領(lǐng)域，單干的機(jī)會(huì)也在逐漸減少。疫情影響了訂單和物流形勢(shì)，許多賣家的訂單量直線下滑。但即使在如此環(huán)境下，不論是單干還是運(yùn)營(yíng)，找到一個(gè)合適且有發(fā)展前景的崗位仍然至關(guān)重要。

對(duì)于人才離職頻繁、高薪難求的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，跨境電商行業(yè)需要反思如何提供吸引優(yōu)秀人才的環(huán)境和條件。適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)是必要的，但背后需要有能吸引人才加盟的機(jī)制和環(huán)境。除了高薪外，更需要為人才提供生存和發(fā)展的良好環(huán)境。給年輕人更多機(jī)會(huì)，他們的新思路可能會(huì)激活整個(gè)組織。企業(yè)應(yīng)該大膽給年輕人機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的斗志。

隨著行業(yè)發(fā)展，跨境電商運(yùn)營(yíng)的門檻也在不斷提高。學(xué)歷、英語(yǔ)等級(jí)和經(jīng)驗(yàn)都成為進(jìn)入該領(lǐng)域的敲門磚。薪資越高，責(zé)任和能力的要求就越大。后期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和推廣能力將成為運(yùn)營(yíng)寶貴的財(cái)富。運(yùn)營(yíng)們也需要不斷修煉內(nèi)功，以求更好的發(fā)展。

以上內(nèi)容來(lái)自跨境犀牛的報(bào)道，屬于作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他立場(chǎng)。本文已經(jīng)獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。