面對(duì)潛在客戶(hù)，我們總是充滿(mǎn)期待。有時(shí)電話(huà)溝通存在諸多障礙，如語(yǔ)言問(wèn)題、時(shí)差等。這時(shí)，WhatsApp和Skype成為了我們的得力助手。它們幫助我們跨越時(shí)空和語(yǔ)言的障礙，輕松建立聯(lián)系。接下來(lái)讓我們一起看看如何更好地使用這兩款工具與潛在客戶(hù)進(jìn)行無(wú)障礙交流。

如何借助WhatsApp聯(lián)絡(luò)潛在客戶(hù)？

當(dāng)找不到客戶(hù)的郵箱時(shí)，打電話(huà)或許是直接的溝通方式，但不是每個(gè)人都能流暢地運(yùn)用英語(yǔ)交流。我們轉(zhuǎn)向WhatsApp尋求幫助。只需將手機(jī)號(hào)碼輸入應(yīng)用程序，便可直接發(fā)送消息給客戶(hù)。同時(shí)也要注意以下幾點(diǎn)：

如何添加WhatsApp聯(lián)系人？關(guān)鍵在于獲取客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼。這些號(hào)碼可能隱藏在公司的展會(huì)名片、阿里巴巴國(guó)際站的詢(xún)盤(pán)信息或PayPal賬號(hào)中的客戶(hù)地址欄等地方。收到客戶(hù)郵件后，將其手機(jī)號(hào)保存至手機(jī)通訊錄并同步至WhatsApp，即可開(kāi)始交流。交流時(shí)，注意言辭禮貌、簡(jiǎn)潔明了，避免頻繁打擾客戶(hù)。在介紹產(chǎn)品的也可以分享一些有趣的圖片、新聞等，拉近彼此的距離。

小技巧：對(duì)于名片上的大量，可使用“名片全能王”軟件進(jìn)行批量處理，自動(dòng)將名片信息轉(zhuǎn)化為聯(lián)系人并同步至WhatsApp。請(qǐng)注意，一次聯(lián)系不超過(guò)50人，以避免過(guò)度騷擾和賬戶(hù)被封禁的風(fēng)險(xiǎn)。在南美市場(chǎng)尤其推薦使用WhatsApp溝通。

Skype的應(yīng)用技巧有哪些？

Skype不僅是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)工具，還具備基礎(chǔ)的IM功能，能進(jìn)行文字、語(yǔ)音、視頻交流及多終端電話(huà)會(huì)議。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)方面，它也有許多實(shí)用技巧。例如，通過(guò)搜索功能尋找潛在客戶(hù)，嘗試了解他們的目標(biāo)縮寫(xiě)并搜索他們的聯(lián)系方式。使用Skype語(yǔ)音電話(huà)功能的企業(yè)也很普遍，跨國(guó)公司尤其喜歡使用它來(lái)降低成本。

如何更有效地搜索潛在客戶(hù)？

在使用Skype搜索客戶(hù)時(shí)，可以通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。嘗試從客戶(hù)的取名心理入手進(jìn)行分析，例如認(rèn)真做銷(xiāo)售的可能會(huì)將產(chǎn)品名作為Skype用戶(hù)名的一部分。值得注意的是，部分產(chǎn)品名的單詞也可能被用作人名。在搜索時(shí)要注意區(qū)分人名和產(chǎn)品名以避免誤會(huì)。同時(shí)建議在使用Skype時(shí)遵循一些基本禮儀和規(guī)則如尊重他人隱私等以避免不必要的麻煩。

溝通方式需謹(jǐn)慎選擇和使用正確的工具策略才能高效建立聯(lián)系并取得良好效果不要盲目發(fā)送添加請(qǐng)求尊重他人的同時(shí)也展示出專(zhuān)業(yè)和禮貌。借助這兩款工具能更好地把握每一個(gè)潛在客戶(hù)的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)并保持高效精準(zhǔn)的溝通頻率通過(guò)智慧化策略靈活利用現(xiàn)代通訊工具提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率助力業(yè)務(wù)騰飛發(fā)展！頻繁地添加別人的Skype并騷擾是不禮貌的行為，類(lèi)似于大量發(fā)送電子郵件，很可能會(huì)被對(duì)方列入黑名單。建議在添加之前先給對(duì)方留下好的印象。以下是幾條信息發(fā)送的建議：

第一次：時(shí)尚與仿制品XXX供應(yīng)商向您問(wèn)好

第二次：你好，我的朋友

第三次：我是xx，我們已經(jīng)通過(guò)電子郵件聯(lián)系過(guò)

如果連續(xù)發(fā)送三次還沒(méi)有得到回應(yīng)，那么可以暫時(shí)停止發(fā)送。

注意事項(xiàng)：

許多人誤以為在Skype上搜索用戶(hù)后，就可以不斷地將其添加到自己的聯(lián)系人列表中。但實(shí)際上，這種做法就像大海撈針，大多數(shù)人是不會(huì)接受你的添加請(qǐng)求的，除非他們空閑無(wú)聊。

隨意添加聯(lián)系人并強(qiáng)行與對(duì)方通話(huà)是非常不禮貌的行為。建議盡量避免這樣做。這也是為什么很多人雖然添加了許多聯(lián)系人，但大部分顯示灰色或有問(wèn)號(hào)的原因。

有一種更巧妙的方法是，通過(guò)Skype搜索到后，利用Google查找客戶(hù)的網(wǎng)站和聯(lián)系方式，然后通過(guò)電子郵件聯(lián)系。這樣可以讓許多原本不想被打擾的客戶(hù)有機(jī)會(huì)成為你的潛在客戶(hù)。（來(lái)源：外貿(mào)充電站）

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