亞馬遜RP計劃便捷退貨，你會使用嗎？
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雖然中國的賣家們開始陸續(xù)休假，但亞馬遜的運(yùn)作卻從未停歇。在1月29日，亞馬遜美國站點宣布了一項新的計劃，為了幫助國際賣家更好地處理來自美國買家的賣家自配送退貨問題，他們推出了退貨服務(wù)商（RP）計劃。
圖片來源：亞馬遜官方公告
這項計劃的主要內(nèi)容是，國際賣家在加入RP計劃后，可以從經(jīng)過亞馬遜審核的美國退貨服務(wù)商中進(jìn)行選擇。當(dāng)遇到需要處理退貨的買家時，賣家可以根據(jù)該計劃，向買家提供自動生成的、基于美國的退貨地址。這一計劃的實施旨在簡化亞馬遜內(nèi)部的退貨流程，并且?guī)椭u家降低退貨的成本。
無論是使用FBM（賣家自主配送）還是FBA（亞馬遜物流）的賣家，都會遇到買家對商品不滿意要求退貨的情況。FBA模式下的退貨，由于是由亞馬遜物流直接負(fù)責(zé)，退貨都是退回亞馬遜倉庫，無需賣家操心。但對于FBM模式的賣家來說，退貨問題則需由自己解決。
對于客單價較低的產(chǎn)品，很多賣家遇到退貨時會選擇退款不退貨，因為退貨的費(fèi)用可能更高。而對于客單價較高的產(chǎn)品，為了減少損失，一些中國賣家會在本地設(shè)置海外倉庫或與第三方倉庫合作，以便將退貨退回到本地倉庫，進(jìn)行檢修和再次銷售。
選擇一個可靠的海外倉庫對于賣家來說是一個重要的挑戰(zhàn)，稍有不慎可能會遇到不良海外倉，損失慘重。在這種情況下，亞馬遜官方推出的RP計劃提供的服務(wù)商可能因為擁有亞馬遜的背書而成為一個更可靠的選擇。
目前我們還不清楚該計劃內(nèi)的退貨服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何，以及他們是否真的能夠為賣家簡化流程、降低成本。如果你是自發(fā)貨的賣家，你會考慮加入RP計劃嗎？
（來源：百佬匯跨境電商聯(lián)盟）本文為原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，文中觀點屬作者個人看法，并不代表風(fēng)口星跨境的立場。任何轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
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