圖片來源：創(chuàng)意圖片庫

現(xiàn)在亞馬遜對于商品版權(quán)保護(hù)越來越重視，賣家如果擁有產(chǎn)品商標(biāo)證書，可以有效提升商品在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度，并有助于推廣商品的品牌效應(yīng)。許多亞馬遜商家選擇在美注冊美國商標(biāo)。在此過程中賣家偶爾會遇到一些問題，比如產(chǎn)品圖片被投訴在亞馬遜美國站。那么作為賣家該如何應(yīng)對這種情況呢？

近期，有一位在亞馬遜美國站的服飾類商品賣家向我們咨詢。其店鋪內(nèi)所有商品都使用原創(chuàng)設(shè)計(jì)的圖片，但最近收到了他人的舉報(bào)郵件，要求其刪除涉嫌侵權(quán)的商品圖片。盡管賣家經(jīng)過仔細(xì)對比并未發(fā)現(xiàn)相似或同款行為。針對此事，（記錄來源于勁猴國際咨詢工作人員微信）向我們分享了詳細(xì)情況。

雖然這位賣家尚未注冊美國商標(biāo)并為其商品進(jìn)行版權(quán)登記，其店鋪內(nèi)的商品圖片均為原創(chuàng)，但仍有可能遭到無端舉報(bào)。平臺會根據(jù)商品是否擁有版權(quán)登記來判斷其銷售權(quán)的去留。如果賣家確認(rèn)沒有侵犯他人作品版權(quán)，應(yīng)詳細(xì)向他人解釋，并向平臺提交圖片設(shè)計(jì)原稿、使用時(shí)間等詳細(xì)信息以進(jìn)行申訴。建議及時(shí)申請注冊美國商標(biāo)，以避免后續(xù)再次出現(xiàn)此類情況。

如果兩家店鋪都在銷售同一款產(chǎn)品，而賣家是原創(chuàng)并優(yōu)先使用者但未進(jìn)行品牌認(rèn)證，應(yīng)先判斷對方是否為惡意舉報(bào)或搶注行為。如果是這樣，可以向平臺申訴或向美國商標(biāo)專利局提出異議，以維護(hù)自己的品牌和銷售權(quán)。根據(jù)美國商標(biāo)法規(guī)定，優(yōu)先使用權(quán)受到保護(hù)。

賣家提交申訴后，亞馬遜一般會在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。由于存在時(shí)差（中國比美國快12小時(shí)），賣家需要耐心等待。在此期間，除了密切關(guān)注注冊郵箱，還要根據(jù)申訴信中提出的改進(jìn)方案去解決問題。如果亞馬遜超過兩個(gè)工作日未回復(fù)，賣家可以發(fā)送郵件詢問是否收到之前的申訴。如果亞馬遜回復(fù)表示申訴方案不完整，那么可以進(jìn)行補(bǔ)充。在大多數(shù)情況下，如果情況不是特別嚴(yán)重（如反復(fù)侵權(quán)行為），亞馬遜在收到賣家的申訴郵件后，通常會恢復(fù)賣家的銷售權(quán)限。

建議賣家在開店前規(guī)劃好產(chǎn)品的長期銷售路線，注冊美國商標(biāo)并進(jìn)行品牌認(rèn)證，這是確保店鋪商品正常銷售的重要步驟。這樣可以避免在商品知名度提升后陷入侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)之前的宣傳投入不受損失。

想了解更多關(guān)于美國商標(biāo)注冊的信息，請留言關(guān)注。祝愿大家每月訂單爆滿，財(cái)源滾滾?。ū疚膩碓矗篧innie聊北美）以上觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人看法，不代表風(fēng)口星跨境的立場。轉(zhuǎn)載需獲得原作者授權(quán)同意。