幾乎所有亞馬遜賣家都深感VP Review的數(shù)量太少，每個賣家都在努力尋求更多的評價。這是因為，在亞馬遜的運營中，Listing的Review數(shù)量和評級對其影響巨大。

新建的產(chǎn)品頁面如果有Review，可以讓轉(zhuǎn)化率提升幾個百分點。而沒有Review的頁面，無論廣告做得多么出色，流量總是難以轉(zhuǎn)化為訂單。對于已經(jīng)運營了一段時間的Listing，如果高質(zhì)量評價增多，其銷量和排名都會顯著提升；相反，如果收到低分評價，銷量可能會瞬間下滑，這是賣家必須面對的現(xiàn)實。

雖然賣家們想盡辦法希望得到更多的Review，但亞馬遜系統(tǒng)的設(shè)計使得大多數(shù)消費者對留下評價并不感興趣。有些賣家開始尋求刷評的方式，通過親朋好友、Facebook網(wǎng)友甚至淘寶上的掮客來尋求評價。

刷評行為存在風(fēng)險。最近有不少賣家反饋，刷出來的評價被移除，嚴重者甚至收到平臺的警告郵件或賬號受限，原因竟是操縱銷售排名。

對于Review的獲取，我一直建議賣家要謹慎。更多的好的Review固然重要，但要記住，在亞馬遜的運營中，賬號安全才是基礎(chǔ)。一旦賬號出現(xiàn)問題，所有的努力都可能付諸東流。目前，大多數(shù)賣家采用FBA發(fā)貨方式，如果賬號被移除銷售權(quán)限，F(xiàn)BA倉庫的貨物、運輸途中的貨物以及正在生產(chǎn)和交付中的貨物，都可能成為壓倒駱駝的最后一根稻草。

雖然VP Review在Listing排名和銷量方面具有重要意義，但獲取Review的方式必須真實并得到亞馬遜的認可。只有這樣，風(fēng)險才會最小化，Review在Listing排名中的權(quán)重才會最高。在確保真實的基礎(chǔ)上獲得更高權(quán)重的VP Review，是賣家應(yīng)該努力的方向。

那么如何安全有效地獲取VP Review呢？以下是一些建議：

一、對已購買的客戶進行催評。作為賣家，可以將催評作為售后客服的一部分，通過溫暖的服務(wù)郵件引導(dǎo)用戶留下評價。在催評時，一定要先閱讀買家信息，篩選出已經(jīng)留下高分Feedback的客戶進行聯(lián)系，以提高獲得好評的幾率。

二、刷評時盡量使用FBA庫存。真實購買的Review當(dāng)然有限，有些賣家會選擇刷評。但如果采用自發(fā)貨方式刷評，很容易被平臺識別并刪除，同時可能導(dǎo)致Listing降權(quán)或賬號被封。如果確實需要刷評，建議使用FBA發(fā)貨，確保買家賬號信息真實，交易過程安全。

三、借助工具和EDM（電子郵件營銷）。亞馬遜買家留評較少，部分原因是操作過程稍微繁瑣。賣家可以借助第三方ERP工具抓取買家聯(lián)系方式，然后模擬亞馬遜官方郵件引導(dǎo)用戶留評。這不僅提高了留評率，也是獲取評價的一個有效途徑。

以上內(nèi)容僅為個人觀點，不代表任何官方立場。如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。