在近期由廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)主辦的“2014（廣州）國際電子商務(wù)博覽會(huì)”上，eBay中國區(qū)業(yè)務(wù)拓展高級(jí)總監(jiān)、深圳辦事處首席代表李洪西（Ricardo Li）分享了中國企業(yè)如何通過eBay平臺(tái)開拓電子商務(wù)跨境零售市場的相關(guān)內(nèi)容。作為本屆博覽會(huì)的合作媒體，風(fēng)口星網(wǎng)全程參與了報(bào)道。

李洪西在論壇中深入解讀了eBay平臺(tái)的各項(xiàng)特點(diǎn)，并向其賣家提出了相關(guān)建議。他強(qiáng)調(diào)了跨境電商的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，并指出許多傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)這個(gè)巨大市場時(shí)存在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才等方面的缺乏。但eBay平臺(tái)可以協(xié)助完成支付和物流解決方案，讓傳統(tǒng)企業(yè)更容易走出國門。

據(jù)李洪西介紹，eBay在全球有近40個(gè)站點(diǎn)，涵蓋了從手機(jī)、安防等電子產(chǎn)品到玩具、戶外、運(yùn)動(dòng)等眾多品類的產(chǎn)品交易。傳統(tǒng)企業(yè)在通過eBay開展跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)，需要面對(duì)兩大挑戰(zhàn)。首先是防范假冒偽劣產(chǎn)品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，eBay全球有2000名員工在線檢索相關(guān)信息，以維護(hù)平臺(tái)秩序和網(wǎng)購環(huán)境。其次是eBay并不推崇廣告，需要賣家通過其他方式獲得關(guān)注和立足。

針對(duì)上述問題，李洪西提出了兩個(gè)解決方案。首先是優(yōu)化賬號(hào)表現(xiàn)，獲得類似“淘寶”的榮譽(yù)稱號(hào)，以獲取更多關(guān)注和優(yōu)先排名。其次是進(jìn)行產(chǎn)品拍賣和營銷手段，通過引流和推介來實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。他也強(qiáng)調(diào)了針對(duì)不同市場需要采取不同策略的重要性，并特別提到了加拿大等易被忽略的市場機(jī)會(huì)。

李洪西還提到了跨境電商的風(fēng)險(xiǎn)，包括不同市場的消費(fèi)文化差異、物流問題以及各國政策法規(guī)的變化。最近，俄羅斯和阿根廷的市場變化給中國賣家?guī)砹颂魬?zhàn)。他提醒賣家要關(guān)注市場變化，理解并適應(yīng)不同市場的消費(fèi)文化，同時(shí)留意各國政策法規(guī)的變化。

李洪西的建議是全面的，不僅包括了平臺(tái)特點(diǎn)、營銷策略，還涵蓋了市場選擇和風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于想要通過eBay平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，這是一次非常有價(jià)值的分享。（撰文：肖梅香）

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